来源：河南省济源供电公司2021-01-26

对人员较为集中的台区进行负荷预测，对过载线路和变压器进行更换，解决配电设施供电卡脖子、过载等问题，提高供电保障能力；开辟返乡村民用电绿色通道，简化办理手续，缩短业扩报装流程，实行“一站式”用电服务；对已经返乡的外出人员实施上门服务

来源：河南省济源供电公司2021-01-25

落实首问责任制和客户经理制，加大上门服务和常态随访力度，及时解决用电方面的疑难杂症，保证现代农业工程用电无虞。...1月25日，在济源思礼镇康鑫食用菌生产基地，负责人王洁对上门服务的济源供电公司工作人员说道。康鑫食用菌是以生产杏鲍菇为主的农业合作社，年产量达到8000吨，产品远销太原、西安、郑州等周边城市市场。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-23

同时，按照“对内统筹、对外畅通”的原则，加强资源整合，简化办电资料，并联业务流程，实施客户经理制和上门服务制，让客户足不出户就能办好电、用好电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-22

     随着春节临近，外出人员陆续返乡，为确保返乡人员在用上安全电、放心电，国网济源供电公司组织各供电所对农村用电设备和高低压线路、下户线、表箱进行全面“体检”，并对已返乡的外出人员实施上门服务，主动帮其处理导线破损

来源：河南省济源供电公司2021-01-22

济源供电公司持续完善针对贫困户、贫困村的光伏运行维护机制，加强对光伏电站运行情况的监测分析，常态化开展电网侧安全治理，确保不因电网侧问题影响光伏扶贫电站的正常运行；充分发挥行业优势，主动上门服务，不定期组织工作人员入户检查光伏板接线是否牢固

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2021-01-22

“这申请当天就立马有人上门服务，还马上确定了适宜的电表增容实施方案，以及装表时间。”说起当时自己才申请业务，供电员工就上门实地查勘并现场分析的事，李继麟内心还是惊喜非常。

来源：今日桐乡2021-01-22

接下来，嘉兴市生态环境局桐乡分局将制定每月任务调度制度，实时掌握水泥行业超低排放改造工作，并根据企业需求不定期邀请专家开展上门服务，还将做好改造后的评估监测工作，确保到2022年底前，全市水泥企业完成无组织排放控制和大宗物料产品清洁运输改造

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2021-01-21

后期有任何需求请联系我，随时上门服务。”1月20日，在余姚市中意生态园内，国网余姚市供电公司市场拓展班为浙江中意启迪科技城二期工程送电后，客户经理万金超对科技城负责人说道。

来源：铜川市政府网站2021-01-21

遍布全市的150多个再生资源回收屋，也为不便使用智能手机的用户提供方便，可以到回收屋交售，也可以由回收人员上门服务，回收品类达10余种。

来源：河南省济源供电公司2021-01-21

济源供电公司结合冬季工业用电特点，积极延伸服务平台，坚持服务“零距离”的理念，主动开展上门服务，深入企业用户，现场了解用电需求和用电方面遇到实际问题，并详细为用户解疑答惑。

来源：河南省济源供电公司2021-01-20

同时，各供电所还加强同村委会的沟通联系，主动上门服务，免费帮助返乡人员接电、复电，帮助排查客户线路隐患，讲解安全用电常识，发放宣传材料，提醒返乡人员新春佳节勿忘安全用电。...1月20日，大峪镇乔沟村在外务工农民李国民一家刚刚返乡，济源供电公司大峪供电所员工就主动上门服务，帮忙检查线路、调试漏电保护开关，然后合闸送上了电，主动热情的服务让老李一家人倍感温暖。

来源：中国能源报2021-01-20

莒县供电公司招贤供电所所长房祥敏说：“最近气温降低，我们专门组织技术人员主动上门服务，着重检查棚内各项照明、取暖等用电设备，及时解决园区用电难题，并指导工作人员安全用电。”...同时，在产业园建设过程中，该公司本着“客户零跑腿”的原则，多次主动上门服务，详细了解产业园建设时序和负荷需求，在武家曲坊村新建箱变3台/1890千伏安，新建10千伏线路0.57公里、低压线路5公里、表箱

来源：河南省济源供电公司2021-01-19

主动上门服务，组织专业技术人员深入全市供暖企业了解用电需求，对存在安全隐患的设备提出整改意见，并主动提供技术支持和服务，确保供暖企业的电气设备“零缺陷”运行。

来源：河南省济源供电公司2021-01-18

落实首问责任制和客户经理制，加大上门服务和常态随访力度，及时解决用电方面的疑难杂症，保证“菜篮子”工程用电无虞。...1月17日，在济源五龙口镇“众康”食用菌生产基地，金针菇种植户周斌对上门服务的济源供电公司工作人员说道。春节日益临近，服务好“菜篮子”项目发展，关乎菜农和群众切身利益。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-16

对不便于及时到营业窗口办理用电手续的返乡人员，积极推行电话预约和上门服务，跟踪满足用电需求。

来源：长春市政府2021-01-14

鼓励再生资源回收点经营者利用回收网络信息平台，采用网络预约、电话预约等方式，合理安排流动车辆上门服务，实现回收车辆、回收人员与回收网络信息平台智能对接。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-14

1月10日，济源王屋山区邵原镇小寨村居民王素花向前来上门服务的济源供电公司工作人员侯随战和秦战军说道。 济源地区“煤改电”区域涉及11个镇、309个村、7.93万户居民。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-14

济源供电公司聚焦新能源项目报装申请情况，优化服务措施，简化办电手续，明确具体的时间节点，采取关联部门协同办公、业务流程并联推进的方式，提高效率效能，畅通“线上线下”业扩服务“双路径”，并通过上门服务做好技术指导

来源：国家电网报2021-01-13

1月7日，受寒潮天气影响，乌鲁木齐市气温降至零下30摄氏度，新联热力负责人张广林向乌鲁木齐供电公司上门服务的技术人员表示感谢。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-09

同时，该公司要求辖区供电所员工主动上门服务，对供热公司用电负荷使用情况、近远期增容计划等情况进行了解，最大限度满足供热企业用电需求。