来源：北极星环保网2022-06-24

供热企业严格执行山东省《城镇冬季供热服务规范》，通过网站、app、营业厅等，公示服务业务流程、时限、收费依据、收费标准、服务电话、监督电话等信息，在规定时限内，响应热用户对供热质量、维修和安全等方面的合理诉求

来源：河南省发改委2022-06-14

8月31日前，有关企业及个体工商户可通过当地公布的联系方式报送有关资料，也可直接提交至供电营业厅。

来源：北极星电力网2022-06-13

8月31日前，有关企业及个体工商户可通过当地公布的联系方式报送有关资料，也可直接提交至供电营业厅。

来源：国网浙江宁海县供电有限公司2022-06-13

为了让客户能够快掌握电费增值税电子专票的下载及使用，国网宁海县供电公司和国家税务总局宁海县税务局桃源税务所税务工作人员在国网宁海县供电公司供电营业厅联合开展“进驻式”税务辅导，通过打造“一站式”融合服务

来源：中国电力报2022-06-08

共享办”服务，并与蔚来等新能源销售单位开展合作，在客户授权下实现与新能源车销售企业并行服务、信息共享，客户购车时可同时报装，供电公司客户经理就会主动联系客户办理相关流程，减少客户报装服务时间，避免客户往返营业厅

来源：北极星售电网2022-06-06

如有疑问，可通过95598服务电话、网上国网app或供电营业厅等线上线下方式及时查询用电信息，感谢您的支持与配合！国网黑龙江省电力有限公司2022年6月1日

来源：瑞安市人民政府2022-06-02

第二十一条市供电局应加强电力系统消纳能力分析，按年统计电网可开放容量，报市发改局备案后，可在辖区内供电营业厅对外公布，公布内容应包含公用变电站、线路、台区剩余可接入的容量。

来源：浙江省发改委2022-06-02

2.小微企业可按月通过电网企业app或供电营业厅申请办理。3.各级电网企业应在缓缴期限截止前主动通知用户缴费。

来源：中国能源报2022-06-02

按需开展定向服务5月20日，家住辽宁省大连市高新园区的关英宇来到大连供电公司城西供电营业厅，在营业厅员工的介绍下开通了“数字人民币钱包”，并使用“网上国网”app缴纳电费。

来源：浙江省发展和改革委员会2022-06-01

2.小微企业可按月通过电网企业app或供电营业厅申请办理。3.各级电网企业应在缓缴期限截止前主动通知用户缴费。

来源：吉安市政府办2022-05-30

优化“网上国网”线上办电，推广无人化营业厅，智慧云服务；设立抢修服务热线，电力专席入驻“12345”市长热线平台，24小时受理意见建议及投诉举报。1-4月工单办结率、满意率100%。

来源：国家电网报2022-05-30

升级营业厅服务体验，加快推进“三型一化”营业厅建设，为客户提供新技术、新产品、新服务、新业务、新渠道的展示和互动体验，满足客户多元化服务需求。...深化“互联网+”服务，推行低压供用电合同在线签订，实行办电全线上服务、“物流式”展示，减少客户往返营业厅次数，全面推广“办电e助手”等服务产品，提供全环节技术咨询服务。

来源：国网山西电力2022-05-27

目前国网山西省电力公司电费交纳渠道已实现多样化，用电客户可到电力营业厅或通过“网上国网”app、“网上国网”小程序、“国网山西省电力公司”微信公众号、支付宝等线上渠道交纳电费，不要通过非正规渠道交费。

来源：国家电网报2022-05-20

营销2.0由国网营销部和国网数字化部以“业务+技术”双牵头的方式组织实施，涉及电子发票服务平台、电力交易系统、供电营业厅综合服务平台等9套外围集成系统的升级，其中电子发票服务平台的升级工作由国网数科控股公司

来源：绵阳广播电视台融媒体中心2022-05-20

注：可自愿选择的用户若要变更默认执行方式，请到当地供电营业厅办理相关手续。用户选择执行方式后，一年内保持不变。温馨提示执行“一户一表”的居民用户，低谷时段电价优惠政策不变。居民生活用电价格不变！

来源：北极星储能网2022-05-19

（二）电力用户或者负荷聚合商代理的用户发生并户、销户、过户、改名，或者用电类别、电压等级等档案信息变化时，应当在网上国网app、电力营业厅办理档案信息变更手续。

来源：河北省发改委2022-05-19

（二）电力用户或者负荷聚合商代理的用户发生并户、销户、过户、改名，或者用电类别、电压等级等档案信息变化时，应当在网上国网app、电力营业厅办理档案信息变更手续。

来源：国网浙江电力2022-05-19

选择线上或线下官方渠道交纳电费，包括网上国网app、电e宝、支付宝、各大银行的官方app、微信等线上交费渠道，以及营业厅等线下交费渠道。...小编提醒：如收到提醒您欠费交费的信息，请不要随意点击链接，最好前往网上国网app或当地营业厅查询是否属实。交电费认准官方渠道网上国网app1、下载网上国网app，进行注册、登录并绑定户号。

来源：泰安市人民政府2022-05-18

进一步推动共享营业厅建设，由水电气暖信相关专营企业共同协商制定共享营业厅建设方案，统筹共享营业厅网点布局，推动设施、人力、数据等各类资源共享，实现多企业业务协作办理，提升企业为民服务效能，打造便民、快捷

来源：北极星储能网2022-05-17

第一百六十四条〔查询途径〕市场化电力用户可通过营业厅、网上国网app等线上或线下途径查询电价政策、账单信息等内容。涉及用户私有信息的，应通过身份认证、密码认证等管理手段核实身份，经确认后方可查询。