来源：河南省济源供电公司2019-07-25

同时，采取定期与不定期相结合，对特殊群体的入户线和用电设施进行常态检查，并向特殊群体宣传安全用电、节约用电知识，面对面解决用电难题，并着重提醒有老人、儿童的家庭增强安全用电意识，提高自我的防护能力，积极营造温馨舒适的用电环境

来源：国家电网报2019-07-24

为了缓解该地区的用电难题，国网湖南综合能源服务有限公司规划在220千伏芙蓉变电站旁建设芙蓉智慧储能站。但周边土地有限，无法采用常规室外建设方式。...智慧储能为城市缓解用电难题4月24日，长沙电池储能电站一期示范工程芙蓉智慧储能站正式并网运行。这是湖南省首个电池储能项目，由国网湖南综合能源服务有限公司投资建设。

来源：国家电网报2019-07-23

为了缓解该地区的用电难题，国网湖南综合能源服务有限公司规划在220千伏芙蓉变电站旁建设芙蓉智慧储能站。但周边土地有限，无法采用常规室外建设方式。...智慧储能为城市缓解用电难题4月24日，长沙电池储能电站一期示范工程芙蓉智慧储能站正式并网运行。这是湖南省首个电池储能项目，由国网湖南综合能源服务有限公司投资建设。

来源：安徽省涡阳供电公司2019-07-17

走访中，该公司客户服务人员听取了企业用电情况介绍，征求了客户对供电服务工作的意见和建议，对企业客户的生产用电设备进行了检查，发现的问题做好登记并及时告知，并对企业遇到的用电难题及时进行技术指导，希望企业大客户根据夏季用电特点合理进行负荷调整

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-07-17

定期深入新能源项目建设工地，检查用电设施，排查安全隐患，解决用电难题，为新能源发展提供电力保证。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-07-16

要求，并联程序，协同运作，开辟业扩配套电网项目“绿色通道”，健全业扩全流程信息公开与实时管控机制;整合共产党员服务队、“网格化”站点服务等资源，深化进企业、进社区、进学校、进农村便民服务，及时解决客户用电难题

来源：河南省济源供电公司2019-07-16

针对部分企业的生产需求，面对面的解决企业用电难题，并指导企业进行错峰整改，提高用户设备健康运行水平。

来源：河南省济源供电公司2019-07-15

同时，该公司着眼“外部”，在优化办事流程、提高窗口服务效能的基础上，拓展延伸供电优质服务，认真落实片区经理制、限时办结制、定期随访制度，加大上门服务力度，及时解决用户用电难题。

来源：河南省济源供电公司2019-07-11

建立24小时定点联系机制，主动开展上门服务，定期“体检”客户内部用电设施，面对面解决用电难题。

来源：河南省济源供电公司2019-07-11

建立动态服务机制，优化常态联系制度，实时解决各类用电难题，为重要客户度夏用电提供保证。

来源：河南省济源供电公司2019-07-10

把共产党员服务队划分为4个区域，在充分发挥共产党员先锋模范作用的基础上，坚持人性化的服务方向，积极开展亲情服务、阳光服务和便民服务，定期对辖区内的老弱病残、孤寡和长期外出务工的留守家庭等提供服务，为他们解决用电难题

来源：河南省济源供电公司2019-07-10

把共产党员服务队划分为4个区域，在充分发挥共产党员先锋模范作用的基础上，坚持人性化的服务方向，积极开展亲情服务、阳光服务和便民服务，定期对辖区内的老弱病残、孤寡和长期外出务工的留守家庭等提供服务，为他们解决用电难题

来源：河南省济源供电公司2019-07-09

同时，宣传夏季安全用电常识，讲解夏季空调、电扇等设备用电注意事项，在面对面解决用电难题的同时，着重提醒有老人、儿童的家庭，购买合格的电器设备，严格按照电器使用说明，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电事件

来源：河南省济源供电公司2019-07-08

目前，该公司已排查夜市摊点522个，提出整改建议221例，帮助客户消除安全隐患102个，解决用电难题71例。...积极提供优质服务，广泛听取客户的意见和建议，面对面解决用电难题，并根据排查结果，建立隐患信息库，能及时处理的，帮助客户现场整改；不能及时处理的，细化具体措施，明确整改时限，并在缺陷消除过程中提供优质服务

来源：安徽省涡阳供电公司2019-07-06

会议结束后，与会全体党员根据夏季用电特点，主动走进乡村向群众宣传电力设施保护知识和安全知识，帮助贫困留守群众解决生产生活用电难题，以实际行动推动本次主题党日活动扎实开展。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-07-05

完善走访服务机制，及时在客户电力配套工程实施中当好技术顾问，并通过协同会商、现场办公等方式，解决客户用电难题，提高服务精准度和实效性，以优质电能促进重点项目高质量推进。

来源：中国电力报2019-07-04

电网员工架设索道，披荆斩棘，临崖作业，新建10千伏线路1千米，新增10千伏配电变压器18台，新建0.4千伏及以下低压线路22.3千米，新建户表406户，彻底解决了“悬崖村”及相邻的熟租村、康复村共三个悬崖村庄的用电难题

来源：中国电力新闻网2019-07-04

电网员工架设索道，披荆斩棘，临崖作业，新建10千伏线路1千米，新增10千伏配电变压器18台，新建0.4千伏及以下低压线路22.3千米，新建户表406户，彻底解决了“悬崖村”及相邻的熟租村、康复村共三个悬崖村庄的用电难题

来源：河南省济源供电公司2019-06-28

组织营销管理和技术服务人员，深入全市企业用户，广泛开展上门服务，采取与企业负责人座谈交流、问卷调查、现场查看线路和设备运行情况等方式，重点了解企业用户用电需求，及时了解用电动态，跟踪解决企业用户生产过程的用电难题...针对部分用户设备老化、备用电源容量不足等问题，提出合理化整改建议，为用户量身定制用电方案，面对面解决用电难题，并根据不同用户的生产性质和不同的用电特点，指导客户增减变电容量、合理安排生产班次，避开用电高峰

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2019-06-28

近日，凤翔分公司陈村供电所服务小分队，深入五保户陈军利家中，为其解决生活上的用电难题，义务检修家中用电线路，并向他现场讲解日常用电安全小常识。...故障点找到后，工作人员绕过杨树，重新对线路进行走向，对家里老旧线路进行更换，并免费将房间灯泡更换为新节能灯，从根本上解决了日常用电难题。