来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-10-14

近日，岐山县供电分公司安排基层供电所利用农闲时节延伸服务，对用电客户线路设备上门巡诊服务并指导检修，得到了一致好评。...同时，加大对安全用电教育、宣传力度，针对仓储行业的特殊性，与客户签订安全协议书，明确责任，加强管控，利用“供电服务微信群”，不定期发送月度检修计划、安全用电图解等信息，在线答复用电客户咨询和服务需求，解决客户疑难问题

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-10-13

表箱及保护器进行了全面巡查，发现问题迅速进行了消缺整改;三是各营业窗口双节期间全天专人值班，确保客户充值缴费，并及时指导客户正确使用微信、支付宝缴费，提高了客户网上缴费率;四是双节前对重要客户进行了一次全面摸排，并针对重要用电客户

来源：中国电力新闻网2020-10-13

“国网福建电力公司主动融入‘数字福建’建设，全面落实国家电网有限公司各项部署，已完成全省1914万用电客户和32.3万台智能用电采集终端的在线管理，信息化水平达到国内领先、国际先进，电力生产、传输、消费等各个环节数据全覆盖

来源：凤翔县供电分公司2020-09-30

在检查过程中，该公司针对发现的薄弱环节，检查组提出可行性措施，督促各基层供电所加强整改，促进窗口优质服务水平不断提升，为客户营造良好的供用电环境，确保双节保电期间广大用电客户安全可靠用电。

来源：云南网2020-09-28

提供超高的供电可靠率，给用电客户带来满满的安全感，该项工程由mmj热熔接头、光纤测温和地图定位的堆料组合，客户基本不会受到故障停电的影响了，对于电网企业来说，也将极大的方便运行维护工作。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司宝鸡供电分公司2020-09-27

同时，与客户沟通，约定时间，对未拨通的电话进行一对一现场测试，千方百计寻找原因，坚决杜绝因人为、管理、系统引起的热线运行不畅的问题，为广大用电客户提供贴心、舒心的96789热线个性化服务。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-09-27

产品推介会正在举行，这是该公司深入贯彻集团公司“135”发展战略，确保“235”目标顺利实现的有力举措，旨在通过开展“电化陕西”电能替代和产品推介会活动，为广大客户和电器经销商免费提供产品展销平台，引导用电客户改变日常用能方式

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-09-27

努力践行“为人民供好电”的企业使命，从客户最满意的地方做起，从客户不满意的地方改起，用电营商环境进一步好转，窗口服务水平进一步提升，给广大人民群众带来了切实可行的政策优惠各周到细致的供电服务，深受广大用电客户称赞

来源：安徽省涡阳供电公司2020-09-23

“供电公司推广的“网上国网”客户端，真是用电客户的好帮手，动动手指就能轻松缴费，以后再也不用排队去供电营业厅缴费了。”

来源：西海都市报2020-09-22

不同于往年，今年“绿电”活动空间上聚焦三江源地区近40万平方公里的16个县、23万用电客户，时间上延长至100天。

来源：数据中心运维管理2020-09-18

为了便于计算，另参与蒙西电力多边交易用电客户需要年用电量大于1000万千瓦时才能参加，我们取2mw有功的用电规模比较数据中心的电费成本。

来源：大洋网2020-09-16

为保障企业和居民安全合理用电，东区供电局还安排客户经理走进社区和工厂，为用电客户们讲解夏季安全节约合法用电知识。

来源：浙电e家2020-09-15

不少用电客户可能会问，“我每天都这么开空调，生活习惯没有变，8月电量怎么会增加呢？”以杭州为例，气象资料显示，2020年8月杭州最高气温超35℃天数为18天，同比2019年8月只有5天。

来源：国家电网报2020-09-14

据了解，大网格试点实现了抄表收费、设备运维、业扩报装、故障抢修等核心业务都在网格内完成，让用电客户“复杂业务最多跑一次，简单业务一次都不跑”，可为高、低压客户提供更优质的服务。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2020-09-11

据悉，今年以来，该公司把优质服务作为公司持续发展的头等大事，先后建立用电客户微信群，台区经理责任制等方式，定期向客户发送安全用电、检修停电公告、微信缴费方式、支付宝缴费方式、反窃电等各类用电政策、知识和业务开展情况的宣传

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-09-11

近日，凤翔县供电分公司陈村供电所为了进一步提升配电台区线路设备安全运行水平，为供电辖区广大用电客户提供安全可靠供电保障，结合近期秋季安全大检查，组织开展“配电室查评”活动，助力农村电网安全可靠供电。

来源：中国电力新闻网2020-09-08

推动更多符合政策要求的用电客户、售电公司和发电企业参与市场交易，让更多企业用户降低用电成本，进一步优化用电营商环境。

来源：能源研究俱乐部2020-09-08

，客户体验及营商环境分析深度挖掘客户诉求，识别服务薄弱环节，提出客户服务优化建议，从“便利性、及时性、经济性、可靠性”等维度，分析区域电力营商环境，促进办电服务水平提升；客户用电行为异常分析及预警构建用电客户画像

来源：中国能源报2020-09-08

目前区内各类用电客户2万余户，其中居民用户占比达到40%。“金融中心变电站项目被视为一项‘破解制约电力行业发展深层次矛盾和体制机制障碍，推动我市经济社会和电力行业高质量发展’的重要举措。

来源：中国城市能源周刊2020-09-07

目前区内各类用电客户2万余户，其中居民用户占比达到40%。“金融中心变电站项目被视为一项‘破解制约电力行业发展深层次矛盾和体制机制障碍，推动我市经济社会和电力行业高质量发展’的重要举措。