来源：河南省济源供电公司2015-10-12

强化营业窗口服务质量控制，突出抓好基层供电所、供电营业厅软硬件建设，以围绕客户查找薄弱环节，深挖服务短板为重点，着力提高服务意识和能力素质，全面兑现供电服务承诺；完善服务集聚区电力建设常态长效机制，通过电话回访

来源：贵州省江口供电局2015-10-10

：检查是否将《中国南方电网公司员工服务准则》、《中国南方电网有限责任公司供电服务承诺》、《供电营业规则》等服务指导性文件所述条款于营业厅予以公开;三是行业收费标准：检查是否公示《贵州电网销售电价表》、《...以及南方电网营业网点标准化建设要求，江口供电局对下辖各供电所的营业大厅开展了办事公开自查自纠工作，逐一检查是否按要求向广大客户及社会公示以下项目：一是江口供电局下辖各供电所基本情况简介;二是服务指南及服务承诺

来源：北极星电力网整理2015-10-10

在保障供热的同时，根河热电公司一如既往地开展便民优质服务，及时发布供热信息和公开《优质服务承诺》，对孤寡和行动不便的老人实行上门服务，为用户提供技术指导、政策解答等多项便民服务措施。

来源：安徽省涡阳供电公司2015-10-07

该公司领导希望各基层营业窗口单位，强化责任意识，认真做好节日期间应急抢修及优质服务工作，落实好节日值班和车辆安全管理，严格遵守公司节日行风建设和保电工作有关要求，对客户业务办理、咨询、故障报修要严格按照供电服务承诺及时办理

来源：北极星售电网2015-09-30

承诺对社会开放，并接入全市统一的充电设施公共服务管理平台;服务机构设置醒目的充电方位指示牌和电动汽车专用停车位标识;充电电费、充电服务费收取标准按照国家及北京市有关规定执行，并明码标价;售后服务流程、服务承诺等公示

来源：第一电动网2015-09-30

承诺对社会开放，并接入全市统一的充电设施公共服务管理平台;服务机构设置醒目的充电方位指示牌和电动汽车专用停车位标识;充电电费、充电服务费收取标准按照国家及北京市有关规定执行，并明码标价;售后服务流程、服务承诺等公示

来源：中国政府采购网2015-09-24

（须提供授权书及服务承诺原件）。...便携式ph、do、电导率测定仪、便携式cod测定仪、重金属在线监测仪、生物毒性在线监测仪（鱼）、粪大肠菌群在线监测仪非投标人生产、开发，则投标人必须获得投标产品制造商针对此次项目的专项授权书及正式售后服务承诺

来源：中纪委2015-09-21

建立客户本人办理机制，报装前期向客户推行一次性主动告知服务，当面解释办理所需资料、工作流程、投资界面、服务承诺、收取标准和三不指定，全面清理业扩报装中介服务，杜绝黑中介和皮包公司，斩断利益链条。

来源：贵州省铜仁供电局2015-09-18

他们指出，在电网困难的条件下，供电局在短时间内做出了新的供电方案，并完成了多条线路的负荷转移，用持续的供电维护了社会的稳定，兑现了优质服务承诺。

来源：贵州省铜仁供电局2015-09-18

他们指出，在电网困难的条件下，供电局在短时间内做出了新的供电方案，并完成了多条线路的负荷转移，用持续的供电维护了社会的稳定，兑现了优质服务承诺。

来源：北极星电力网2015-09-17

各有关部门要完善办事公开、服务承诺、首问负责、一次性告知、限时办结、否定报备和听证等制度，强化责任意识，提高业务能力，加强队伍建设，为企业办事提供良好服务环境。

来源：能见度2015-09-16

建立客户本人办理机制，报装前期向客户推行一次性主动告知服务，当面解释办理所需资料、工作流程、投资界面、服务承诺、收取标准和三不指定，全面清理业扩报装中介服务，杜绝黑中介和皮包公司，斩断利益链条。

来源：中央纪委监察部网站2015-09-16

建立客户本人办理机制，报装前期向客户推行一次性主动告知服务，当面解释办理所需资料、工作流程、投资界面、服务承诺、收取标准和三不指定，全面清理业扩报装中介服务，杜绝黑中介和皮包公司，斩断利益链条。

来源：贵州省铜仁供电局2015-09-15

同时，加大服务承诺、电价、资质、举报电话等信息公开力度，督促和引导员工加强执行公司各项规定的政治敏感性和自觉性，切实转变工作作风，更好的服务广大客户。

来源：河南省济源供电公司2015-09-07

同时，强化优质服务一体化，以基层供电所为单位，成立14支三秋保电服务小分队，针对秋收期间临时用户多的特点，提前发放电力服务卡，公开服务电话和服务承诺，推出用电申请、报装受理、装表接电、后续服务一条龙机制

来源：亮报2015-08-19

洪素云共产党员服务队向社会公布了这样的服务承诺。他们以滴水穿石般的坚持，成为温暖客户心中那一抹最绚烂的阳光。

来源：北极星输配电网整理2015-08-19

6.1.4 作业人员应对所从事的工作负责，履行服务承诺，使用文明规范用语。6.2 岗位职责6.2.1 充电站应设置站长、安全员、设备维修员、监控员、充电员等岗位。

来源：国家电网报2015-08-17

包含电量电费查询、交费购电记录查询、电费余额查询)、网点导航、服务定制(app信息推送、短信服务、电费电子账单)、停电公告、在线客服(包括自助客服、热线直拨)、用电查询密码修改、用电知识(包括服务指南、资费标准、服务承诺

来源：国网商水县供电公司2015-08-11

为营造良好的工作环境，该所办公楼、值班室、营业大厅修缮一新，服务承诺、电价标准、业扩流程等内容全部上墙。营业厅实行一站式服务，员工挂牌上岗，设立客户书写台、便民箱、意见薄，档案资料统一规范。

来源：北京经济技术开发区政府采购中心2015-08-11

2、符合国家有关法律、法规、规章和北京市政府采购有关的规定；3、第一包投标人须提供pm2.5监测仪、pm10监测仪的制造商或代理商适用于本项目的售后服务承诺。...第二包评分因素：价格30分；综合实力10分；类似业绩10分；响应程度4分；技术28分（含设备参数偏离、设备选型等）；项目组织实施计划6分；校准及运维方案3分；人员配备3分；质保及服务承诺4分；培训方案2