来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-04-16

该局以95598光明服务工程为抓手，深入实践你用电 我用心服务理念。主动走访服务重点项目、企业客户和居民居民客户，为客户提供用电服务，确保客户早用电、用好电。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2012-04-16

这一切还缘于近年来该局把优质服务作为生命线，履行四个服务宗旨，公开服务承诺，开展创先争优活动，打造95598光明服务工程，亲情服务，使供电服务更贴近人民群众，深入人心。

2012-04-13

在今年深入推进95598光明服务工程中，三明电业局着力提升居民用电服务质量，投资40多万元，在福建省首家引进可视化操作抢修平台。当日，笔者在该局操作抢修中心观看了工作人员利用视频平台进行抢修的全过程。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-04-12

今年以来，牙克石供电局扎实推进95598光明服务工程，认真贯彻落实蒙东公司供电服务十项承诺实施细则和呼伦贝尔供电公司塑文化、强队伍、铸品牌供电服务提升工程2012年实施细则的要求，深入开展创先争优、为民服务活动

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-04-12

今年以来，牙克石供电局扎实推进95598光明服务工程，认真贯彻落实蒙东公司供电服务十项承诺实施细则和呼伦贝尔供电公司塑文化、强队伍、铸品牌供电服务提升工程2012年实施细则的要求，深入开展创先争优、为民服务活动

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-04-09

按照职责清晰、任务明确、标准齐备的原则，全面推进光明服务工程，营造阳光、微笑、规范、高效、廉洁的服务窗口氛围。三是创电力品牌。...通过窗口单位和一线员工佩戴党徽，员工佩戴工作牌，设立公示等形式，广泛开展亮身份，增强责任意识，进一步激发创先争优、95598光明服务工程自觉性和主动性。二是亮职责。

来源：河南省信阳光山县电业局2012-04-07

月6日，光山县电业局团委组织青年志愿者走进十里供电所营业大厅，主动向前来缴费的客户宣讲节约用电、触电急救常识、春季植树注意事项，增强广大农民朋友安全用电和关爱电力设施的意识，此举旨在深化95598光明服务工程活动

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-04-05

今年以来，蒙东呼伦贝尔阿荣旗电力公司多措并举迎峰度冬，全力保证重大节日、重要活动供电，开展了你用电、我用心，为民服务、创先争优，提升居民用电质量优质服务工程等活动，收到明显成效。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-03-31

社会监督员、新闻媒体、客户代表参观客服服务设施，感受服务过程，在明显位置设置意见箱和意见薄，了解客户用电需求、广开言路、用心倾听客户的意见和建议，及时纠正和完善工作，不断提高客户对实施开通的95598光明服务工程的满意度

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-03-31

所到之处、所见之景，是内蒙古兴安科右前旗电力公司全体员工创先争优弘扬95598光明服务工程的火热场面。

来源：乌兰浩特农电局 张秀云2012-03-30

加强企业全面管理，加快电网改造步伐，努力开拓电力市场，全力推动标准化建设，认真开展本质安全活动，加强党的建设、企业文化建设、员工队伍建设和执行力建设，内强素质，外塑形象，努力实践四个服务宗旨，打造95598光明服务工程

来源：河南省平舆县电业公司2012-03-28

3月27日，为深入开展95598光明服务工程，平舆县电业局青年志愿者服务队开展电力服务进农户活动，为该县庙湾镇黑田村委瓜苗培育大棚提供上门服务。该大棚培育的是各种优质品种的西瓜秧苗，对温度要求较高。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-03-28

近日，通辽科左中旗农电局印发活动方案，明确2012年创先争优活动目标任务，进一步深化创先争优活动，大力实施95598光明服务工程，以优异成绩向党的十八大献礼。...根据蒙东公司党组及通辽电业局党委的统一安排部署，2012年左中局创先争优活动以围绕中心、服务大局、服务民生为主题，以迎接党的十八大为主线，以统一的企业文化为引领，大力实施95598光明服务工程，坚持你用电

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-03-28

左中局多措并举，以实际行动深入开展为民服务，创先争优活动，认真落实国家电网公司新三个十条，深化和丰富你用电，我用心服务理念，大力实施95598光明服务工程，架起了一座与用电客户之间的连心桥。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-03-28

同时也有力地推动了为民服务，创先争优活动及95598光明服务工程的开展，在企业与社会之间架起了一座真诚、友爱的桥梁，进一步提高了国家电网品牌在社会的知名度、认知度和美誉度。

来源：乌兰浩特农电局2012-03-26

乌兰浩特农电局自兴电党〔2012〕3 号《关于深化创先争优活动实施 95598 光明服务工程实施》方案下发后。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-03-26

客服中心将以此次培训学到的技能用于为客户的优质服务工作中，为不断提升客服中心的服务水平，深入推进95598光明服务工程做出积极贡献。

来源：河南省商丘供电公司2012-03-26

调研组采取听取汇报、查阅资料、开展座谈等方式，重点了解了商丘公司围绕 安全年活动、10123338工程、95598光明服务工程等工作重点采取的具体落实措施，以及在城乡配网建设、三重一大制度、履行领导干部一岗双责

来源：天津市电力公司2012-03-23

各单位加强组织领导，确保业务不断不乱，制定周密计划、采取有力措施强化安全管理，确保各项营销工作的正常开展;认真落实营销重点工作，扎实推进全年指标任务，加强量、价、费、损等关键指标和业务的管控;大力实施95598光明服务工程

来源：内蒙古海拉尔供电局2012-03-23

三是结合创先争优为民服务活动，搞好95598光明服务工程。四是重视和加强线损管理工作。