来源：浙江宁海供电局2011-05-06

“电力职工的服务优质廉洁，为咱山村百姓带来了希望，这几盆兰花送给你们，希望你们的服务象兰花一样香满胡陈大地，让百姓富起来。”

来源：陕西省电力公司2011-04-29

坚持以科学发展观为指导，以建设“西部强省”为己任，团结带领公司3.6万余名员工,围绕建设“电网坚强，资产优良，服务优质，业绩优秀”现代公司的目标，加快电网建设，加大电力外送，强化优质服务，发挥了电网在“

来源：满洲里供电局2011-04-13

满洲里供电局从长远谋略全力支持地方经济建设，积极探索电力改革与发展、电力创新与实践、电力科学与环保的新路子，努力实施建设电网坚强、资产优良、业绩优秀、服务优质的供电企业。

来源：山东枣庄滕州供电部2011-04-12

南沙河镇用电可靠、服务优质，成为了滕州市民营企业的聚集地，南沙河供电所连年在镇行风评议中保持前两名。 近日，南沙河供电所对村里进行电气化改造，同志们早出晚归，加班加点。

来源：方城县电业局2011-03-30

该局干部职工纷纷表示：要以此次讲座为契机，深入贯彻落实县委经济工作会议精神，以科学发展观为指导，以建设“一强三优”（电网坚强、服务优质、资产优良、业绩优秀）现代化企业为主线，以提高企业经济效益为中心，不断推进创先争优活动向纵深发展

来源：河南淅川电业局新闻中心2011-03-30

“前阵子大旱，你们是没看见，这‘国家电网’的农电工们在田间地头和我们一起张罗着浇麦抗旱，那架势，那态度，那叫一个好啊！”3月30日，在河南淅川县香花镇集市上王建成老汉回答着问题。当日，由该县纪委纠风办牵头

来源：河南济源供电公司2011-03-24

随叫随到，服务优质，24小时风雨无阻，是他们一贯坚持的原则。

来源：牙克石供电局2011-03-24

办事公道、服务优质，讲原则重实效。

来源：牙克石供电局2011-03-20

战略目标科学明确，电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司的战略目标昭示着国家电网的美好前景，“国家电网人”也必将给基层员工带来更为自豪优越的感受。（刘德军）

来源：陕西省电力公司2011-03-15

该大厅可以满足公司系统物资统一签约、票据统一结算等业务需要，切实做到了物资合同业务公开透明、开放有序、服务优质、利于监督。

来源：牙克石供电局2011-03-02

随着经济社会发展和人民生活水平提高，居民百姓对供电可靠性的期望越来越高，对停电事件越来越敏感，这就要求我们要按照“四个服务”的企业宗旨，努力打造服务型电网，建设“电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀”

来源：重庆市电力公司2011-02-24

自成立以来，该队始终坚持国家电网公司“四个服务”和“传承红岩精神、服务五个重庆、甘当供电卫士”的宗旨，落实市电力公司《建设“五个重庆”供电服务三十条》要求，努力打造一支服务优质、行为规范、技术过硬、作风顽强的准军事化队伍

来源：新右旗电力公司2011-02-18

此次专项治理工作以国家电网公司和国家电监会相关文件为依据，主要目地是排查我公司存在的直接、间接或者变相指定客户受电工程的设计、施工和设备材料供应单位等行为，监督检查党员领导干部和关键岗位人员自觉规范行为，确保管理规范、服务优质

来源：牙克石供电局2011-02-14

当前，牙克石供电局紧密结合实际，认真贯彻落实蒙东电力公司和呼伦贝尔电业局两级工作会议精神，全面加强党的建设、企业文化建设和员工队伍建设，扎实推进电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司建设步伐，

来源：青海省电力公司2011-01-28

到2015年，基本建成坚强智能电网、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司。同时，就加快电网电源建设与疏导电价两个问题提出了建议。汇报会上，省委常委、副省长骆玉林肯定了公司2010年各项工作。

来源：满洲里供电局2011-01-23

在美好的和谐社会里，持续开展创先争优活动，全方位的优质服务，必将使满洲里供电局真正成为一个电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代化供电企业，满洲里市这颗镶嵌在呼伦贝尔广阔无垠大草原上的明珠，也必将得益于电力事业的发展

来源：河南济源供电公司2011-01-14

今年初，围绕环境优美、服务优质、作风优良、业绩优秀的思路，重新对照“规范化服务窗口考核细则”，逐项进行加强和改进，用标准化建设推进标准化管理和服务。 全员“挑刺”、深查“短板”。

来源：上海市电力公司2010-12-15

组委会精心组织、合理安排，人资部、生技部等有关人员多次深入现场查看，组织专家研讨竞赛方式和内容，多方协调赛务保障工作，提供现场全程医疗保障，考点全程通讯屏蔽，做到全过程“考虑周到﹑服务优质﹑应对及时”，

来源：通化供电公司2010-12-08

切实通过集中整顿提高思想意识，明确整治目标，落实人员责任，逐步建设一支纪律严明、作风优秀、服务优质的优秀队伍。

来源：牙克石供电局2010-11-29

案例背景 服务优质是电网企业服务社会、服务百姓的的一项基础工作，尤其是作为一个窗口单位，服务质量、服务水平关系到千家万户、关系到国计民生，做得好不好自然有社会公众的评判。