来源：浙江省庆元县供电局2012-05-28

据了解，老太太是庆元县荷地镇青社村的孤寡老人，名叫范文珠。5月27日清晨，她怀揣着全部的积蓄准备存入邮政储蓄银行，可当她到银行的时候，意外发现钱不翼而飞了，这对她而言如晴天霹雳。

来源：乌兰浩特农电局2012-05-25

三、真情解用户燃眉之急、把温暖送给用户党员服务队，热心解决用户实际问题，想用户之所想，急用户之所急，主动替用户排忧解难，孤寡老人何连玉每月的生活费才300元，在更换新型电表时，这位老人没有钱换表，可是也不能耽误电力的整体工作

来源：贵州省遵义供电局2012-05-22

此外，队员们在抢修过程中，不忘关心和帮助辖区内的孤寡老人及困难用户，他们自筹资金对两名八十高龄的孤寡老人、残疾人提供上门服务，并送去食用油、大米、鸡蛋、面条、八宝粥等生活必须品，其中部分队员还单独上门探望孤苦老人

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-05-18

局本部党员服务队为辖区孤寡老人及残疾人送温暖 局本部党员服务队，响应全局为民服务创先争优活动的要求，秉承办实事、见实效的工作原则，积极协调政府相关部门共同进社区，开展为社区孤寡老人、残疾人、贫困家庭提供便捷服务及送温暖活动

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-05-18

公开电费、电价让老百姓用上放心电是我们重要职责，在收费窗口收费标准、电价、电费一览表醒目的摆放在重要位置上，在机打的电费票据同时，我们收费工作人员也要为智障、残疾和孤寡老人进行耐心解释，直到满意为止。

来源：浙江省桐庐县供电局2012-05-17

活动当天，共有五家孤寡老人、残疾人等弱势群体用户收到了阿斌电力服务队师傅们在特别服务日当天特别采购了的节能灯泡。镜头二：温馨提示卡送给您据市民反映，很多人都不了解除了银行代扣以外的电费缴纳渠道。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-05-15

孤寡老人何连玉每月的生活费只有300元，因老人没有钱更换新型电表，党员服务队免费更换了电能表，并自掏腰包为老人预存了50元电费;记忆犹新的是，五月初五端午节这天，当人们沉浸在传统节日的欢乐中，乌兰浩特市科技局的求助电话响起

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-05-14

在笔者聚精会神地观看日记时，马跃峰满头大汗地回到了办公室，接过笔者手中的笔记本，今天，我去了孤寡老人严大爷的家，发现家里电线十分破旧，存在着用电安全隐患，明天一早，要赶快帮助整改，因为老人的事拖不得。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-09

杨所长，今天天气好，俺老俩口特意过来看看你!这两年真是多亏了你帮忙呀不但给俺家接上了电，还替俺们交了2年多电费，真是太感谢你了5月8日9时许，在黑龙江牡丹江电业局穆棱供电所，年过7旬的李大爷搀扶着盲人老伴来到供电所

来源：贵州省遵义供电局2012-05-07

，将服务工作延伸进千家万户，据统计，自今年以来，该局主动为两城区居民处理产权外故障134次，为两城区孤寡老人开展安全用电检查及线路更换35次，得到了客户的好评。...与此同时，该分局还结合创先争优为民服务活动，不断深化服务内涵，延伸服务范围，拓宽服务领域，用实际行动倡导你用电、我用心的服务理念，真正从解决群众的实际困难出发，重点关注重要客户、孤寡老人、空巢老人等特殊群体

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-07

为残疾人、孤寡老人等弱势群体提供代购电、义务检修等上门服务。

来源：黑龙江绥化望奎县电业局2012-05-03

今年，该局党委了解到部分孤寡老人和残疾人等特困户用电有困难，开展了献爱心活动，局党委领导班子带头，组织党员干部职工自发捐款为他们交电费。

来源：河南省新乡县电业局2012-05-02

5月1日，河南新乡县七里营镇七四村孤寡老人戚久兰家里笑声不断，非常热闹。原来是新乡县电业局的6名服务人员，利用节假日为老人打扫卫生，整改电力线路，使老人度过一个快乐、热闹的五一假日。

来源：新乡县电业局2012-05-02

5月1日，河南省新乡县七里营镇七四村孤寡老人戚久兰家里笑声不断，非常热闹。原来是新乡县电业局的6名服务人员，利用节假日为老人打扫卫生，整改电力线路，使老人度过一个快乐、热闹的五一假日。

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2012-05-02

为民服务，创先争优，党员服务队助推农户增收致富;三色光电力青年志愿者服务队走千村、访万户，帮扶孤寡老人、关心留守儿童、热心助学、扶贫帮困，情洒同盟大地，用心擦亮了服务品牌!

来源：贵州省遵义供电局2012-04-28

如今，敬老院里收养着12名孤寡老人和3名孤儿，在党和政府的关怀下，过着幸福的生活。而电力员工10多年来的点点滴滴付出，也温暖着孤寡老人的心房。(刘遐友 陈杰)...从那时起，遵供德江局共和供电所的员工们就与这个所结下了不解之缘，平时换灯泡，维修电器设备是家常便饭，逢年过节去院里看望孤寡老人在这所已形成传统。而不收一文钱为敬老院三改线路的举动更是传为佳话。

来源：贵州省遵义供电局2012-04-25

对于辖区内的各条大街小巷，陈勇都能熟悉掌握各类用户的用电情况，在他执行抢修任务的同时，他不忘关注着辖区内的困难用户及孤寡老人。...记得在老城社区，陈勇发现一名八十高龄的孤寡老人，生活非常困难，室内线路也存在很大的安全隐患，他主动向党支部反应情况，并牵头号召党员同志上门看望慰问老人，自筹资金为老人送去食用油、大米、鸡蛋、面条、八宝粥等生活必须品

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-04-11

同时，该局还经常为孤寡老人等弱势群体提供上门服务，满足居民的用电需求，并为他们发放安全用电宣传手册，将为民服务 创先争优活动落到实处。

来源：河南省封丘县电业局2012-04-10

深入开展了进社区，进企业，进乡村，进学校活动，推出延伸服务举措，建立了残疾人、孤寡老人、困难户等档案，并成立以关爱弱势群体为主旨的电力服务队18支，积极为群众办实事做好事，提高了基层群众的满意度。

来源：河南省新乡供电公司2012-04-09

打造职工之家，关怀职工生活，增强凝聚力和荣誉感;设置感恩图片卡，记录了帮助供电所困难职工、帮助孤寡老人装表接电、优质服务等事迹内容。