来源：中国电力报2025-03-27

坚持依法监管、为民监管，扎实开展电力领域综合监管和市场监管、供电服务监管、资质信用监管等监管执法行动，全年实施行政处罚案件89起，对违法违规行为坚决抓严抓早抓实，切实维护市场经营主体合法权益、提升民生用能服务保障水平

来源：海南电力交易中心2025-03-27

tip入市后工商业用户现有电费支付、发票获取等方式保持不变，电网公司仍然会向工商业用户无差别地提供报装、计量、抄表等各类供电服务。二 工商业用户入市操作流程入市注册通过南方区域电力交易平台完成。

来源：河北省发展和改革委员会2025-03-25

深化电网投资项目政电企交互，从政务平台超前获取重点项目信息、掌握项目用电需求，前置供电服务关口。...完善供电服务保障机制，构建供用电双方协同的继电保护新模式和高度集成的参量感控模式，打造新型用电系统神经网络和集控中枢，建设新型供电服务标杆。

来源：中国电力报2025-03-25

提升行政执法效能，修订华北能源监管局行政处罚工作指导意见，完善行政执法工作指南，注重案件线索归集，加强市场秩序、供电服务等领域执法力度。

来源：国家电网报2025-03-25

2024年以来，国网浙江电力试点推行“社网共建”融合服务模式，将供电服务深度融入社区治理网络。电力社区经理与社区电力管家形成合力，实现网格共享、问题互报、服务联动。...今年，国网浙江电力计划根据各地试点经验明确社网、村网、园网“三网共建”服务“三张清单”，将电力网格深度融入政府基层网格化治理体系，不断完善相关数字化服务工具，全面提升供电服务的便捷度、精准度、规范度，助力地方经济社会发展

来源：国家电网报2025-03-25

要围绕电网规划、电网运维、电网运行、客户服务等重点领域，聚焦细分场景打造特色应用，探索多元模式满足多样需求，为电网安全稳定运行、促进新能源电量消纳、做好供电服务提供“超级大脑”。

来源：国家电网报2025-03-25

3月18日，在福建泉州灵秀镇金泰克1号公用变压器业扩新装现场，泉州供电公司员工邱文明用31秒完成一台计量箱移动端“一键建模”。目前，计量箱移动端“一键建模”新模式已在福建省内石狮、南安、安溪、洛江和丰泽等地区应用

来源：河北省发改委2025-03-25

用电能效账单”，帮助企业节约成本、提升能效；建设高质量充电网络，服务新能源、储能项目并网；推进雄安新区、大兴机场临空经济区电网建设，打造“获得电力马上办”“临空电力极速达”服务品牌，创建河北特色的新型供电服务标杆

来源：电联新媒2025-03-24

应关注虚拟电厂业态的特殊性，认识到其本质上仅依赖通信手段调节资源，而聚合资源的基本供电服务、安全仍需要电网企业兜底。...三是被聚合资源仅将交易调节权而非资产所有权归属虚拟电厂，其基本供电服务与用电安全仍由其实际接入的电网企业负责，因此在参与市场时被聚合资源、电网企业、虚拟电厂运营商之间的责权利关系容易出现错位。

来源：北极星电力网2025-03-24

嘉兴、湖州等地加强电网网架资源互联共享，提升跨域转供能力和供电可靠性，并串联线上线下渠道，联合长三角城市供电企业推动电力客户办电资料互认、供电服务“跨省通办”。兰钧在上海奉贤区还有研发中心及生产厂区。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2025-03-24

小小的服务卡，承载着供电所对群众的承诺，不仅让便捷用电成为百姓生活的常态，更以其微小却有力的存在，在企业与客户之间稳稳架起一座坚固且温暖的 “连心桥”，让供电服务的温情与关怀，沿着这座桥梁源源不断地传递

来源：北极星输配电网2025-03-24

公司基于光明电力大模型构建伴随式工单核查、生成式总结建议、交互式智能问答三大智能体，实现了供电服务工单回复规范性校核、工单诉求总结与建议生成以及供电知识服务智能问答等业务流程的智能化重塑湖南2024年12

来源：国家能源局新疆监管办2025-03-21

第四十七条电网企业未按照国家规定的电能质量和供电服务质量标准向用户提供供电服务的，依照《电力监管条例》第三十二条的规定处理。...所属或者关联发电企业的发电情况；（四）所属或者关联售电企业参与市场交易的情况；（五）执行输配电价格的情况；（六）对有偿辅助服务补偿的情况；（七）代理购电的情况；（八）按照国家规定的电能质量和供电服务质量标准向用户提供供电服务的情况

来源：湖北省发展和改革委员会2025-03-21

三是全力做好供电服务，落实输配电价打九折等优惠措施，减免电动汽车集中式充换电设施、污水处理企业等容量电费。提升“三零三省”服务，减少企业办电支出。推动“三乱”治理，减少转供电不合理收费。...三是全力做好供电服务，落实输配电价打九折等优惠措施，减免电动汽车集中式充换电设施、污水处理企业等容量电费。提升“三零三省”服务，减少企业办电支出。推动“三乱”治理，减少转供电不合理收费。

来源：电网头条2025-03-21

推广农村供电服务与政务服务共建、共治、共享模式，2025年覆盖全部乡镇供电所。配合做好电力线、通信线、广播电视线安全风险联合防控。做好高标准农田、机井排灌接电服务，结合重要农时开展专项保电行动。

来源：国家电网报2025-03-20

3月19日，江苏无锡供电公司发布优化营商环境五项行动方案42项创新举措，涵盖助力乡村全面振兴、提升供电可靠性、卓越供电服务、优化电网配套工程、科技创新等领域，为地方经济社会发展和人民美好生活提供坚强电力保障和优质供电服务

来源：国家电网报2025-03-20

而这也转化为更加主动、精益的供电服务，由供电所的基层网格员们传导至千家万户。...精益管理，是电网企业“刀刃向内”的自我革命，其释放的效能落在更优质的供电服务上，最终传导至用电客户。

来源：高工储能2025-03-19

此前融和元储与上海市南供电公司供电服务指挥中心共同探索数智化治理手段，基于融和元储一站式台区储能系统解决方案，在上海市闵行区浦江镇东风村配电网下部署一台“融和·天禄3.0 plus”，彻底解决了长期困扰该村由于线路过长影响居民用电的低电压问题

来源：国家电网报2025-03-19

国网青海电力重组原有的供电服务班和配电运检班，设立了营配工岗位。...经过4个月的试运行，国网青海省电力公司建成的首个区县供电公司级微型供电服务指挥中心（以下简称“微供指”）近日在海东乐都区供电公司正式投入运行。

来源：国家电网报2025-03-19

国网福建电力将总结试点经验，推进充电桩用电报装“一小区一证明”模式在全省推广，让新能源汽车车主享受优质、便捷的供电服务。