来源：电联新媒2025-03-24

应关注虚拟电厂业态的特殊性，认识到其本质上仅依赖通信手段调节资源，而聚合资源的基本供电服务、安全仍需要电网企业兜底。...三是被聚合资源仅将交易调节权而非资产所有权归属虚拟电厂，其基本供电服务与用电安全仍由其实际接入的电网企业负责，因此在参与市场时被聚合资源、电网企业、虚拟电厂运营商之间的责权利关系容易出现错位。

来源：北极星电力网2025-03-24

嘉兴、湖州等地加强电网网架资源互联共享，提升跨域转供能力和供电可靠性，并串联线上线下渠道，联合长三角城市供电企业推动电力客户办电资料互认、供电服务“跨省通办”。兰钧在上海奉贤区还有研发中心及生产厂区。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2025-03-24

小小的服务卡，承载着供电所对群众的承诺，不仅让便捷用电成为百姓生活的常态，更以其微小却有力的存在，在企业与客户之间稳稳架起一座坚固且温暖的 “连心桥”，让供电服务的温情与关怀，沿着这座桥梁源源不断地传递

来源：北极星输配电网2025-03-24

公司基于光明电力大模型构建伴随式工单核查、生成式总结建议、交互式智能问答三大智能体，实现了供电服务工单回复规范性校核、工单诉求总结与建议生成以及供电知识服务智能问答等业务流程的智能化重塑湖南2024年12

来源：国家能源局新疆监管办2025-03-21

第四十七条电网企业未按照国家规定的电能质量和供电服务质量标准向用户提供供电服务的，依照《电力监管条例》第三十二条的规定处理。...所属或者关联发电企业的发电情况；（四）所属或者关联售电企业参与市场交易的情况；（五）执行输配电价格的情况；（六）对有偿辅助服务补偿的情况；（七）代理购电的情况；（八）按照国家规定的电能质量和供电服务质量标准向用户提供供电服务的情况

来源：湖北省发展和改革委员会2025-03-21

三是全力做好供电服务，落实输配电价打九折等优惠措施，减免电动汽车集中式充换电设施、污水处理企业等容量电费。提升“三零三省”服务，减少企业办电支出。推动“三乱”治理，减少转供电不合理收费。...三是全力做好供电服务，落实输配电价打九折等优惠措施，减免电动汽车集中式充换电设施、污水处理企业等容量电费。提升“三零三省”服务，减少企业办电支出。推动“三乱”治理，减少转供电不合理收费。

来源：电网头条2025-03-21

推广农村供电服务与政务服务共建、共治、共享模式，2025年覆盖全部乡镇供电所。配合做好电力线、通信线、广播电视线安全风险联合防控。做好高标准农田、机井排灌接电服务，结合重要农时开展专项保电行动。

来源：国家电网报2025-03-20

3月19日，江苏无锡供电公司发布优化营商环境五项行动方案42项创新举措，涵盖助力乡村全面振兴、提升供电可靠性、卓越供电服务、优化电网配套工程、科技创新等领域，为地方经济社会发展和人民美好生活提供坚强电力保障和优质供电服务

来源：国家电网报2025-03-20

而这也转化为更加主动、精益的供电服务，由供电所的基层网格员们传导至千家万户。...精益管理，是电网企业“刀刃向内”的自我革命，其释放的效能落在更优质的供电服务上，最终传导至用电客户。

来源：高工储能2025-03-19

此前融和元储与上海市南供电公司供电服务指挥中心共同探索数智化治理手段，基于融和元储一站式台区储能系统解决方案，在上海市闵行区浦江镇东风村配电网下部署一台“融和·天禄3.0 plus”，彻底解决了长期困扰该村由于线路过长影响居民用电的低电压问题

来源：国家电网报2025-03-19

国网青海电力重组原有的供电服务班和配电运检班，设立了营配工岗位。...经过4个月的试运行，国网青海省电力公司建成的首个区县供电公司级微型供电服务指挥中心（以下简称“微供指”）近日在海东乐都区供电公司正式投入运行。

来源：国家电网报2025-03-19

国网福建电力将总结试点经验，推进充电桩用电报装“一小区一证明”模式在全省推广，让新能源汽车车主享受优质、便捷的供电服务。

来源：电网头条2025-03-18

而这也转化为更加主动、精益的供电服务，借由供电所的基层网格员们传导至千家万户。...精益管理，是电网企业“刀刃向内”的自我革命，其释放的效能最终传导至用电客户，落在更优质的供电服务上。

来源：内蒙古电力集团2025-03-18

个工业园区建立园区电力服务站，实现区县工业园区电力服务站全覆盖，为589家规上企业配备了专属客户经理；在511个行政村设立电力服务点，入驻社区物业等基层治理网格2826个，形成全覆盖、多层次、精准化、高效率的供电服务格局

来源：重庆市经信局2025-03-14

（三）按照国家规定的电能质量和供电服务质量标准向用户提供供电服务的情况。（四）新装、增容与变更用电等各项办电业务执行供电营业规则等情况。...（三）按照国家规定的电能质量和供电服务质量标准向用户提供供电服务的情况。（四）新装、增容与变更用电等各项办电业务执行供电营业规则等情况。

来源：南方电网报2025-03-14

为做好供电服务，云南电网公司将抓好40项已纳入“十四五”规划的500千伏电网项目开工建设，统筹完善各级配电网布局、结构和功能，提升电网安全裕度和供电能力，扎实做好重点产业用电保障。

来源：中国电力报2025-03-14

高珂说，近年来供电企业践行“宁肯电等发展、不要发展等电”理念，坚持规划先行，建强优化电网网架结构，采用“无人机+机器人”等新技术，立体式守护电网设备安全稳定运行，推广“首席服务官”机制，提供全过程供电服务

来源：内蒙古自治区能源局2025-03-14

第八条增量配电网规划应与自治区配电网规划进行充分衔接，避免出现重复建设、交叉供电、普遍服务和保底供电服务无法落实等情况。...第五十二条电力业务许可注销后，原配电区域内用电企业由自治区级电网企业提供保底供电服务。自治区级电网企业不得因增量配电网项目业主更换影响电力安全、可靠供应。

来源：国家电网报2025-03-14

依托5g轻量化技术，该公司可精准为客户“画像”，分析客户用电习惯和需求，为提供个性化、精细化供电服务奠定基础。...未来5年，金山供电公司计划推动5g轻量化技术全覆盖，重点解决电力保供、供电服务、业扩报装等领域的短板问题，全方位提升服务品质。

来源：江苏省盐城供电公司2025-03-14

他们通过压实“管专业必须管服务”的责任，建立月度例会汇报机制，完善制度规范，不断强化中台支撑，推动营配协同融合，积极拥抱数字化变革，实现供电方案智能编制、异常研判精准高效，将人工智能、大模型等技术深度融入供电服务...借助人工智能、大模型等技术，开展“电力强链行百企”行动，走访企业4809户，解决诉求1272件，客户满意率100%，实现1422个供电服务网格城乡全覆盖，“网上国网”注册率82.9%，线上办电率超99%，为供电服务的高效运行提供坚实保障