来源：陕西商洛供电局洛南分局2015-05-13

电网是确保供电企业正常运转的大动脉，日常维护与管理水平的高低，直接关系到供电服务质量和安全可靠性。

来源：北极星电力网整理2015-05-12

工业和商业电力用户拥有自主选择权，增强了市场中的议价能力，带动供电服务质量的改善。5.可再生能源发电并网获得保障，分布式能源进入快速发展通道，从单纯的电力供给向综合的电力服务转型。...三是允许各类资本进入售电领域和新增配电领域，将给其带来新的潜在盈利机会 ;四是通过竞争机制的建立激发电网企业降本增效，充分保障用户的权益 ;五是电力用户用电更加便利，工业和商业电力用户拥有自主选择权，增强了市场中的议价能力，带动供电服务质量的改善

来源：国网陕西省电力公司2015-05-11

其中，95598业务8项主要指标值整体水平稳中上升，反映出陕西公司95598供电服务质量整体在持续提升。

来源：国家电网报2015-05-01

今年，国网湖北省电力公司全面铺开智能三级表库建设，加快供电所故障应急响应速度，规范表计管理，提升供电服务质量。

来源：中国产经新闻报2015-04-30

三是允许各类资本进入售电领域和新增配电领域，将给其带来新的潜在盈利机会;四是通过竞争机制的建立激发电网企业降本增效，充分保障用户的权益;五是电力用户用电更加便利，工业和商业电力用户拥有自主选择权，增强了市场中的议价能力，带动供电服务质量的改善

来源：国家电网报2015-04-24

配电网改造是提升供电服务质量的有效途径，我们将10千伏配网基础管理与配网设备综合治理作为工作重点，提出了五全一强的城市配电网理念。

来源：工人日报2015-04-24

真情帮扶，国网情怀提升服务质量由于历史原因，四川藏区电网基础薄弱、管理滞后，藏区供电企业人力资源严重不足，使藏区供电服务质量和服务水平难以为藏区经济社会发展提供强有力支撑。

来源：国网吉林省电力有限公司2015-04-22

配网停电时间能短则短，这是我们供电服务质量的重要指标。在10千伏岭东线检修作业现场，被严格遵守的死规矩随处可见：从胸卡佩戴到人员配备，从器具摆放到机械操作，每一项流程都是按照死规矩严格准确地执行。

来源：河南省济源供电公司2015-04-22

同时，该公司还利用热线电话、微信、微博等，打造意见征集和监督平台，鼓励社会各界参与供电服务质量把脉和效能监督，构建内外协同、常态监督体系，促进行风不断优化，着力打造群众满意的供电服务。

来源：大众网2015-04-16

配网抢修指挥体系的建立，改变了原有配网故障指挥多部门管理、故障信息沟通效率低、抢修过程缺乏有效监控等弊端，使配网抢修指挥更加科学高效便捷，更加专业化，从组织保障方面提升供电服务质量。...同时，进一步加强服务协同，提高全员服务意识，统一口径处理故障报修业务，提高了故障报修响应效率，减少用户停电事件，在提高供电可靠性的同时，提升了供电服务质量和客户满意度。调控分中心负责人介绍说。

来源：国家电网报2015-04-10

4月8日，从湖北武汉供电公司传来消息，该公司在3月统计时段内实现了6个供电服务无投诉日，百万客户投诉数下降38%，配网故障跳闸率下降10%，农网配电线路跳闸环比下降65%。在降低配网故障率方面，武汉供电公司与相关单位和部门签订责任状

来源：北极星电力网2015-04-03

三是允许各类资本进入售电领域和新增配电领域，将给其带来新的潜在盈利机会;四是通过竞争机制的建立激发电网企业降本增效，充分保障用户的权益;五是电力用户用电更加便利，工业和商业电力用户拥有自主选择权，增强了市场中的议价能力，带动供电服务质量的改善

来源：每日甘肃网2015-04-02

目前，该区域供电服务质量和经营管理水平进一步提高，电压合格率由原来的84.4%提高到96.7%，供电可靠性由90.3%提高到99.6%，低压线损由21%降至5.8%，实现了牧民生活用电的同网同价，大幅降低了当地农牧民电费负担

来源：中国甘肃网2015-04-02

目前，该区域供电服务质量和经营管理水平进一步提高，电压合格率由原来的84.4%提高到96.7%，供电可靠性由90.3%提高到99.6%，低压线损由21%降至5.8%，实现了牧民生活用电的同网同价，大幅降低了当地农牧民电费负担

来源：中国张掖网2015-03-30

目前，该区域供电服务质量和经营管理水平进一步提高，电压合格率由原来的84.4%提高到96.7%，供电可靠性由90.3%提高到99.6%，低压线损由21%降至5.8%，实现了牧民生活用电的同网同价，大幅降低了当地农牧民电费负担

来源：中国电力设备网2015-03-30

三是允许各类资本进入售电领域和新增配电领域，将给其带来新的潜在盈利机会;四是通过竞争机制的建立激发电网企业降本增效，充分保障用户的权益;五是电力用户用电更加便利，工业和商业电力用户拥有自主选择权，增强了市场中的议价能力，带动供电服务质量的改善

来源：钢联资讯2015-03-30

黄颖峰透露，实施这些举措的目的也是为了更好地全面提升供电服务质量，助力晋江政府、企业和民生新发展。黄颖峰表示，经梳理大概有十几条举措，目前仍在修订当中。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-03-28

防止作风问题反弹，提升优质服务水平，国网杞县供电公司组成明查暗访工作小组，采取不打招呼、突击检查等方式，深入全县23个营业窗口就劳动纪律、值班人员到岗到位、员工仪容、服务态度、业务技能、故障报修等涉及供电服务质量的情况进行了明查暗访

来源：新华社2015-03-26

三是允许各类资本进入售电领域和新增配电领域，将给其带来新的潜在盈利机会;四是通过竞争机制的建立激发电网企业降本增效，充分保障用户的权益;五是电力用户用电更加便利，工业和商业电力用户拥有自主选择权，增强了市场中的议价能力，带动供电服务质量的改善

来源：新华网2015-03-26

三是允许各类资本进入售电领域和新增配电领域，将给其带来新的潜在盈利机会;四是通过竞争机制的建立激发电网企业降本增效，充分保障用户的权益;五是电力用户用电更加便利，工业和商业电力用户拥有自主选择权，增强了市场中的议价能力，带动供电服务质量的改善