来源：北极星电力软件网2012-12-20

电力企业应该建立一支电力市场的研究队伍，完善以crm为核心的技术支持平台，充分利用电力企业公司的资源为客户提供个性化服务，以团队的方式向电力客户提供多种多样的增值服务，供客户进行选择。...电力企业实行客户关系管理，其意义在于:为客户提供智能化、个性化服务，方便客户，延长服务手段，改善企业形象;通过业务流程创新，缩短业务流程，实行扁平化管理，节省人力物力，提高工作效率，降低经营成本;同时加大客户让渡价值

来源：贵州省铜仁供电局2012-12-04

通过在服务中争先进、亮职责、亮承诺、亮身份等形式，有效提升了营业工作的质量、服务态度和服务水平，优化流程后平均装表时限从原来的3天缩短到1天，真正使广大群众和客户全方位、全过程享受到优质、高效、便捷的个性化服务

来源：北极星太阳能光伏网（独家）2012-11-19

依利奥斯把市场和销售工作全部委付给我们的母公司，同时依靠指定的国际贸易伙伴扩展依利奥斯的市场，公司打算在不同国家和区域的当地设立服务站点，以提供客户最优良的个性化服务。

来源：移动信息化2012-11-12

阿里搜索的韩定一则是与大家分享了企业都非常关注的个性化服务，如何使用大数据去做更加精准的营销服务，如何在海量数据中做好自己的定制专项，抓紧服务点，最终产生企业最希望得到的价值来源点。

来源：贵州省贵阳供电局2012-10-29

三番五次迁改供电线路，服务工业园区规划建设在一对一抓好客商个性化服务的同时，长顺供电局还从园区的整体规划建设入手，以更高的层面、更广的视角和更长远的战略，鼎力做好供电服务。

来源：浙江省萧山供电局2012-10-25

为了在经济环境的一片楚歌声中为用户提供温暖的个性化服务，萧山供电局将客户经理制覆盖到到所有专变用户。不仅长期开展上门走访和用电检查，还密切跟踪用户的用电数据，向用户提出最优化的用电建议。

来源：科学网2012-10-24

该理念最早由张尧学于2004年提出，其核心是将存储与运算分离、将软件与硬件(终端)分离，通过有缓存的流式运算，将计算还原为不知不觉、用户可控的个性化服务。

来源：中国电力新闻网2012-10-18

输电线路防雷预试在带电的情况下能不能做线路上的鸟巢如何清除10月15日下午，毕节供电局客户服务指导小组人员来到毕节金河化工有限公司，对输电线路运行维护常识、线路巡视相关工作要求、线路通道的清理等知识进行上门培训，提供个性化服务

来源：贵州省遵义供电局2012-10-16

另一方面，加大与各级政府、上下游企业的沟通工作，通过个性化服务携手各方共同度过电力供应紧张局面，最大限度的保障电力的有序供应。同时匹配相关的责任保障机制，确保各项工作有人负责，实施到位。...其中针对抢修及时率、个性化服务举措、营业场所服务功能、窗口人员服务改进、电费查询与缴纳的方便程度等一一对应了保障措施。14个分县局也对应成立相关组织机构，制定长效改进措施，全方位提升客户用电服务质量。

来源：浙江省萧山供电局2012-10-16

面对今年全区计划全面竣工保障性住房80000平方米的任务，萧山供电局逐一制定个性化服务举措。

来源：电子信息产业网2012-09-28

注重市场竞争中的个性化服务特色，响应及时，品质优良，性价比高。第六，)重视产品技术标准，熟悉系统信息采集过程中，上下游接口联接的各项标准的完整性、统一性、协调性。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-28

这次海盐共产党员服务队将传承红船精神，面向全县服务，除定期深入学校、社区、企业、乡镇开展安全用电、节能常识、电力政策宣传、用电业务咨询等活动外，还将开展客户回访、vip服务、特别服务对象上门服务等个性化服务

来源：浙江省奉化供电局2012-09-19

亚德客老总林江帝说起客服中心的个性化服务，竖起大拇指直夸：客服中心比我们企业还想得周到，既保证了我们的外贸生产，又为我们做了优化用电方案，节省大笔电费开支，真要好好谢谢客服中心服务人员。...差异化个性化服务vip企业创新服务，积极支持和做好重点企业用电，建立vip客户经理管理制，全市14家大型重点企业实施一对一差异化个性化管理，当好vip企业用电的内管家，是营业部推出特色服务内容之一。

来源：中国电子报2012-09-14

极富创新的互动娱乐软件企业盛趣先后自主研发了微支付系统、互联网用户行为分析与个性化服务定制系统、网络异常行为实时监测和版权保护系统、移动互动应用系统等领先技术和服务，不断推动云计算与位置服务等的融合。

来源：北极星电力软件网2012-09-13

智能物流应用示范工程以集装箱和车辆的监控管理和智能调度、物流信息处理等为切入点，建设完善的物流信息网络，完善相关标准，提升智能物流软件和信息系统的应用水平，建立综合性物流公共信息平台，完善智能物流的决策支持和个性化服务

来源：中国能源报2012-09-12

近期，东润环能(北京)科技有限公司(以下简称东润环能)积极面向各地电网和新能源发电企业开展技术交流，展示该公司针对不同地区、不同类型新能源发电特点的并网技术和服务，以个性化、差异化服务提升新能源并网友好性

来源：蒙东电力有限公司兴安突泉电力有限责任公司2012-09-06

国家电网公司总部有关部门发言，进一步强调班组建设的重要性，以为民服务为主题，强化员工依法依规办事的理念，实现班组的精准化标准化信息化和科技化，严格落实新三个十条，不断满足群众多样化、个性化服务要求。

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-08-24

8月24日，宁海供电局首批22名用电指导员正式与企业上岗结对，他们将按照优化服务，心系企业，建言献策，共助发展的原则，为建新橡塑、奇精机械等22家实力型企业提供个性化服务。...面对不容乐观的工业经济和用电形势，宁海供电局先后启动了用电顾问、电网党员先锋服务岗、凌晨抢修工程、电力春风行动等一系列人性化、个性化服务工程，不仅为企业提供了电力服务直通车，也为三门湾、宁海湾海洋经济开发区起到了电力筑巢引凤的功效

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-08-21

四是关注政府民生工程，提高个性化服务能力。...针对政府重点工程、贫困偏远山区和困难居民客户，该局制定了有针对性的个性化服务机制和弱势群体供电服务管理细则，在保障房建设工作中，开辟绿色通道，建立一对一服务流程，确保了各环节手续办理的快捷通畅。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2012-07-18

超前谋划，为客户提供全方位增值服务、个性化服务，不断强化供电设施检修维护，严格执行电价标准，加强安全科学用电宣传等意识已深入该公司每位员工常规化工作中，营造了浓厚的服务氛围，树立了企业的品牌形象，为创建国家级文明单位夯实了基础