来源：国网日喀则供电公司2019-10-16

定期到社区坐诊，对客户提出的用电难题开展上门服务;对商铺、网吧、企业客户等进行定期上门“体检”，拉近了与客户间的距离，赢得了客户的认可。...“只需您电话，党员服务队马上出现在您面前，为你解决所有用电难题。”这是供电公司党员服务队联系卡上的一项服务承诺。责任是一种态度，更是一种担当。

来源：河南省济源供电公司2019-10-16

此外，济源供电公司还与供暖企业建立“一对一”服务机制，明确责任人员和服务范围，实行24小时信息沟通，第一时间解决供暖企业用电难题。...针对供暖企业用电设备闲置时间长的特点，建立与供暖企业“一对一”服务机制，及时安排技术人员协助供暖企业对设备进行试运行，实行24小时信息沟通，第一时间解决供暖企业用电难题。

来源：河南省济源供电公司2019-10-14

同时，针对部分企业的生产需求，采取“一对一”挂钩服务，面对面的解决用电难题，并指导企业错峰整改，提高用户设备健康运行水平。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-12

此外，为做到国庆节期间旅游业用电万无一失，济源供电公司组织服务人员深入景区、景点，加大巡视力度，对关联供电线路和设备实行特巡，并做好“蹲点”服务工作，跟踪解决景区用电难题，指导客户安全用电，用优质电能和贴心服务助力旅游产业

来源：安徽省涡阳供电公司2019-10-07

该公司领导听取了近期抢修服务工作、人员值班及假日保电工作情况的汇报，对大家为保障国庆假日期间安全可靠供电所付出的辛勤努力表示慰问，希望大家加强应急管理，严格遵守应急值班纪律，提高服务水平，安全、快速、及时处置市民用电难题

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-09-30

此外，济源供电公司积极做好临时用电业务申请受理，跟踪解决群众用电难题。...采取走村串户、上门服务的方式，对农村居民用电设施精心把脉，及时解决用电难题，提醒大家做好防雨、防潮、防漏电措施，并向广大客户做好安全用电知识和电力设施保护知识宣传，引导居民规范用电、科学生产，杜绝因田间耕作不当导致的误撞电杆

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-09-25

据悉，下一步该公司将不断加强政风行风建设，以为人民谋幸福为前提，不定期深入客户当中，解决客户用电难题，树立陕西地电良好形象。

来源：南方电网报2019-09-25

今年8月，长新村已在原有2台变压器基础上增加了2台315千伏安的变压器，动力电通到了村里，彻底解决了该片区用户的用电难题。村里的石材加工、蜂窝煤加工、榨油作坊、小型粉碎机等小厂、小作坊越来越多。

来源：南方电网报2019-09-25

今年8月，长新村已在原有2台变压器基础上增加了2台315千伏安的变压器，动力电通到了村里，彻底解决了该片区用户的用电难题。村里的石材加工、蜂窝煤加工、榨油作坊、小型粉碎机等小厂、小作坊越来越多。

来源：凤翔县供电分公司2019-09-24

近日，凤翔县供电分公司市场营销部对凤翔的用电客户进行了走访，掌握客户用电需求，解决客户用电难题，并诚恳地向客户征求了对供电服务方面的建议，促进服务不断升级。

来源：安徽省涡阳供电公司2019-09-23

皖北地区秋季农作物已进入收获期，为保障当地农民朋友秋收季节用电安全，国网涡阳县供电公司组织党员服务队员，走乡串户、进村下田，走进农家庭院，向农民朋友宣传、讲解安全科学用电知识，帮助农民朋友解决生产生活用电难题

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-09-23

今年以来，该公司就治理安全用电隐患655例，上门解决客户用电难题369个，发放安全用电资料12000多份，切实用优质电能筑起山村群众的致富路、幸福路。责任重于泰山，服务永无止境。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-09-23

截至目前，该公司累计出动共产党员服务队90人次，消除设备用电缺陷11处，发放各类宣传资料1600份，现场为客户解决用电难题12件。（张娇莉）

来源：河南省济源供电公司2019-09-23

向美丽乡村建设重点村和正在实施基础设施改造和项目升级的景点派驻客户经理，认真了解项目实施情况，加强沟通联络，做好需求对接，重点做好项目建设用电业务受理和督导办理工作，协调业务部门加快节点衔接和流程推进，提高办电效能，跟踪解决各类用电难题

来源：河南省济源供电公司2019-09-23

济源供电公司坚持“三百六五、天天保供电”的理念，组织人员每天开展例行检查，每周专项巡视，每月全面排查，遇到节庆小长假实行重点保电，及时处理安全隐患，跟踪解决用电难题，让客户用电放心省心，让电能扮靓老街。

来源：河南省济源供电公司2019-09-20

建立专项服务台账，强化人员职责，优化“网格化”服务布局，做到24小时服务对接，跟踪解决项目中的用电难题，满足客户个性化用电需求。

来源：河南省济源供电公司2019-09-19

当天，济源供电公司营销人员深入到高新产业集聚区，对集聚区内的企业进行营业普查，倾听客户用电需求，解决企业用电难题。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-09-19

接下来，该公司将发挥供电服务“网格化”优势，做好临时用电业务申请受理，跟踪解决群众用电难题，加强田间地头电力设施的检查巡视和监督管理，落实电网运行风险防控措施，提高安全管理水平，营造良好用电环境。...坚持服务导向，深化个性化、亲情化服务举措，采取走村串户、上门服务的方式，对农村居民用电设施精心把脉，及时解决用电难题，提醒大家做好防雨、防潮、防漏电措施，并向大家做好安全用电知识和电力设施保护知识宣传，

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-09-18

党员服务队还深入田间地头，义务的为村民检查秋收设备，解决用电难题，并提醒村民不要在电力线路下焚烧稻草。

来源：中国能源报2019-09-17

该社区的用电难题也因青藏联网工程的投运而得到根本改善。向社区工作人员表明来意后，记者被带到了俄杰塘社区6组组长顿珠家。顿珠今年70岁，是共和国的同龄人。...“1999年我退休后在社区当组长，工作之一就是负责我们组50户居民的电费收取，所以对用电难题印象深刻。那时经常停电，各家各户电线也多是私搭乱建，电线质量也不行，非常细，老是出故障。群众生活很受影响。”