来源：酒泉日报2020-12-08

需求侧调峰辅助服务市场的建立，可以进一步开拓新能源消纳空间，促进新能源最大程度的及时、有效消纳，同时在确保现有生产运行方式的情况下，充分利用新能源发电高峰时段扩大生产，增强企业的盈利能力，实现新能源企业、用电客户

来源：中国网2020-12-08

，同时通过组织收看视频讲座、打电话、短信微信及上门告知等方式进行讲解，耐心解答用电客户在申报材料过程中的各种疑问。...直购电申报工作时间紧、任务重，该公司工作人员加班加点对申报材料不符合要求的用电客户进行上门服务、现场指导，帮助客户顺利完成直购电交易申报、交易平台注册，为2021年直购电交易工作的正常开展打下坚实基础。

来源：酒泉日报2020-12-04

需求侧调峰辅助服务市场的建立，可以进一步开拓新能源消纳空间，促进新能源最大程度的及时、有效消纳，同时在确保现有生产运行方式的情况下，充分利用新能源发电高峰时段扩大生产，增强企业的盈利能力，实现新能源企业、用电客户

来源：国家电网报2020-12-03

除此以外，为了更好地推进“煤改电”政策落地并服务好用电客户，国家电网公司还做了很多工作。

来源：国家电网报2020-12-03

除此以外，为了更好地推进“煤改电”政策落地并服务好用电客户，国家电网公司还做了很多工作。

来源：广西新闻网2020-12-02

面对人民日益增长的电力需求，如何满足不同用电客户对供电可靠性及供电质量的要求，实现客户价值最大化？传统配电网管理模式显然将被淘汰。

来源：国网四川省电力公司会理县供电分公司2020-11-26

，在丽水溪沙小区外，用电客户李大哥质疑着供电公司工作人员。

来源：国家电网报2020-11-26

奉贤供电公司做好上海市经信委下发的283户具备电力市场化交易资格用电客户的专业指导工作，确保客户通过与发电企业直接交易享受最优惠的电价，帮助客户降低用能成本。

来源：中国能源报2020-11-25

目前，该公司已建成南网云平台和具备千万台智能终端接入能力的物联网平台等基础平台体系，形成了统一电网数据模型，并建成了首个数字孪生变电站；实现了人工智能的广泛应用，全网用电客户全天候、全业务线上办理“一次都不跑

来源：国网浙江宁波市奉化区供电有限公司2020-11-24

这意味着今后锦屏街道居民，除非发生电网故障，该区域内所有用电客户都不会再停电了。

来源：凤翔县供电分公司2020-11-19

进一步挖潜增效，对涉及线损管理的表计、线路等进行仔细排查，检查计量装置的封印，有无私接乱拉现象，计量装置接线，对重点用户的用电量与历史用电情况进行对比和分析；核对高损台区低压用户的用电信息，进一步规范用电客户基础资料管理

来源：电网头条2020-11-17

这也使他成为北京市首位享受低压接电占掘路免审批政策的用电客户。...相比于政策性降电价，“供电+能效”服务的推进，让用电客户的降本增效来得更加主动。今年夏天，浙江杭州首个园区级多元融合综合能效示范项目落地国科大转塘综合能源示范园区。

来源：中国县域经济报2020-11-17

“购售同期抄表结算”指2020年10月起将所有电厂及用电客户的抄表时间调整至每月最后一天的24点，实现购售电按自然月同期抄表结算。

来源：南方电网2020-11-13

目前，南方电网已建成南网云平台和具备千万台智能终端接入能力的物联网平台等基础平台体系，形成了统一电网数据模型并建成了首个数字孪生变电站;实现了人工智能的广泛用，全网用电客户全天候全业务线上办理“一次都不跑

来源：计鹏新能源2020-11-13

随着各类能源业务的快速增长，电网设备、电力终端、用电客户迫切需要通过最新的通信技术及系统支撑，满足爆发式增长的通信需求。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-10

“大爷，您在用电中有啥困难，有没有村电工的服务电话……”11月9日，济源供电公司轵城供电所工作人员走进宋沟村孤寡老人家中走访问需，这是该公司开展用电客户大走访的一个缩影。

来源：品能2020-11-10

这可能会传导到终端用电客户《细节》具体内容如下1、月度实际用电量＞月度合同电量合同内电量按照合同约定价格结算，超合同电量部分结算价格按照燃煤机组标杆电价结算，不进行偏差考核。

来源：电力大数据2020-11-09

图1 pdca模型架构按照服务党和国家大局(高质量、高效率、低成本)建设原则，遵循pdca管理步骤，研究设计了环境承载、资源分布、规划计划、厂商用户、电源企业、电网服务、用电客户、电价补贴、供需预测、储能服务

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-07

济源供电公司重点排查设备是否存在老化、过载隐患，配电线路防雷、防外破、防高温过热等措施是否到位，各类安全设施、标示是否齐全，用电设施运行环境是否和易燃易爆品进行有效隔离，是否采取有效措施防范人员触电伤害，切实找准用电客户安全薄弱环节和管理问题

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-07

督查人员重点检查供电所服务态度、电价执行、便民服务、服务窗口标准化和规范化建设情况、业扩报装情况、故障抢修服务等情况，并通过现场提问业务知识、客户问卷调查等方式，对供电服务人员的业务水平、故障抢修的及时性、用电客户的满意度等进行现场考查