来源:新华网 2008-11-07
“认真抓好供电服务监管,及时披露影响电力消费者合法权益、供电质量、供电服务和供电市场行为等问题,不仅是对电力消费者负责,更符合电力行业发展的根本利益和长远利益。”电监会总监谭荣尧说。
来源:电监会2008-10-08
对非居民电力用户调查问卷的修改,紧扣企事业单位申请办电和用电流程,根据《供电服务监管办法》的要求重新设计了题目。同时,问卷还增加了被访者对电监会有关法规及12398投诉热线的认知等内容。...为进一步提高供电企业的服务水平,维护电力消费者的合法权益和公共利益,依照《供电服务监管办法(试行)》的有关规定,电监会委托广东省省情调查研究中心将于今年四季度在江苏无锡和广东东莞开展电力用户满意度调查
来源:兰州电监办2008-08-04
为维护电力消费者权益,构建和谐的供用电环境,依据《电力监管条例》和《供电服务监管办法》等有关规定,按照电监会《关于开展2008年供电检查的通知》要求,7月下旬,兰州电监办有关负责人带领检查组深入兰州