来源：安徽省涡阳供电公司2020-10-31

该所台区客户经理主动对台区客户进行走访，并结合秋检和小区隐患排查，对台区进行设备安全隐患排查，对刚刚完成移交的小区进行登记走访，了解用户用电需求和关注的焦点，宣传电费电价政策和安全用电常识，推广便民、利民的供电服务举措以及网上办电微信公众号和

来源：河南省济源供电公司2020-10-29

济源供电公司本着精细把脉，细致诊断，贴心服务的原则，优化服务举措，细化服务职责，全力服务电采暖用户用电。

来源：左小能2020-10-27

下一步，左电公司将不断总结项目报装经验，细化、优化服务举措，完善服务流程，切实做好区域存量客户移交的各项准备，用优秀业绩将左岭供区打造成国网控股增量配网改革的示范区。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-24

该公司在日常服务中发现一些企业电气人员专业知识和业务技能有时无法完全满足电力运维管理需求，为提高服务的针对性和便捷性，今年7月份，该公司创新服务举措，利用互联网技术手段，构建“网购式”服务模式。

来源：河南省济源供电公司2020-10-15

此外，济源供电公司还优化服务举措，细化服务职责，并结合秋季农村用电特点和需求，对10千伏及以下线路进行精心排查，并有针对性的对变压器容量小、400伏线路老化、计量装置腐锈、进户线等进行改造升级，保证电网安全运行和可靠供电

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2020-10-13

在全省率先实现配变智能融合终端的全覆盖、全国首个乡村绿色生态智慧能源项目在寨里落地实践……随着一项项供电项目落地，寿光市供电公司创新服务举措，加快供电服务建设，持续提升“获得电力”指数，优化营商环境，为寿光经济社会高质量发展提供了有力支撑

来源：国家电网报2020-10-12

石家庄、邯郸、沧州三市政府部门出台以用地预审意见作为土地使用证明文件等简化工程规划许可前置条件的相关文件，邢台市、邯郸市政府部门出台电网工程“一站式”服务举措。

来源：河南省济源供电公司2020-10-12

广泛征求客户对供电服务的意见和建议，将客户反馈的意见和建议逐一登记在册，改进服务举措，用温馨服务、优质电能，促进企业生产经营，打造良好营商环境。（杨战营）

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-12

实施过程中，济源供电公司坚持服务导向，深化个性化、亲情化服务举措，采取走村串户、上门服务的方式，对农村居民用电设施精心把脉，及时解决用电难题，提醒大家做好防雨、防潮、防漏电措施，并向大家做好安全用电知识和电力设施保护知识宣传

来源：北极星风力发电网2020-10-09

下一步，该局将及时总结和固化海上风电安全监管经验，进一步完善服务举措，全面助力项目顺利实现达产完工。66、55台风机成功吊装！

来源：河南省济源供电公司2020-09-30

济源供电公司结合当前气候特点和负荷特性，本着精心排查、贴心服务、放心用电的原则，按照“一镇一网格、一村一方案”的服务理念，强化设备运维管控，优化服务举措，细化服务职责，全力保障农村安全用电。

来源：陕西电力宝鸡供电分公司2020-09-27

构建经济繁荣新格局的背景下，宝鸡分公司深入学习贯彻习近平总书记重要讲话和指示精神，积极落实中省、市委市政府和陕西省地方电力(集团)有限公司的决策部署，迅速出台和实施了一系列保电护航抗疫情、跟进项目优服务、降费让利解企忧等服务举措

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-26

通过发放便民服务卡，完善核对客户用电信息，了解客户用电需求，倾听客户在用电方面的意见和建议等，全面查找服务短板，不断完善服务举措，达到服务响应快，问题解决快的目的，进一步优化电力营商环境，提升客户用电满意度

来源：安徽省涡阳供电公司2020-09-23

刚刚成功注册并通过该客户端顺利缴纳了当月电费的城区客户谢女士对供电公司此项便民服务举措赞不绝口。据悉，为满足客户足不出户就能随时办理用电业务的需求，涡阳供电公司持续开展“网上国网”宣传推广活动。

来源：国家电网报2020-09-22

在能源互联网蓬勃发展的新形势下，为持续优化电力营商环境，不断提升客户“获得电力”的水平，常州供电公司启动“常乐电”品牌服务工程，推出15项服务举措，加快推动客户“用好电”向“用好能”转型升级，实现能源互联网建设从

来源：河南省济源供电公司2020-09-18

同时，该公司强化临时用电安全管控，在规范临时用电申请、加强业扩报装管理的基础上，开辟绿色通道，通过“一站式”“保姆式”等服务举措，规范用电秩序，最大限度地为农民秋粮收割提供安全、可靠供电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-16

9月14日，济源供电公司组织人员走进克井镇北部区域，对居民用电群众进行调研，认真征求意见和建议，有针对性地优化服务举措，提高办电效能，保证客户用电需求。

来源：河南省济源供电公司2020-09-15

推出片区经理制、日常排查制、定点服务制，实行服务网络全覆盖、服务时间全天候；对农产品加工企业每周开展两次随访，每月排查一次用电隐患，并经常性开展供电服务意见活动，根据客户多元化需求，改进和完善服务手段，优化服务举措

来源：新华网2020-09-10

出台多项服务 应对疫情影响作为北京市2020年电力市场建设的重点工作之一，第三批电力用户入市工作自年初便已筹划准备，受新冠疫情影响，首都电力交易中心制定了新的工作方案，积极创新服务举措，保障第三批电力用户入市正常有序进行

来源：新华网2020-09-10

出台多项服务 应对疫情影响作为北京市2020年电力市场建设的重点工作之一，第三批电力用户入市工作自年初便已筹划准备，受新冠疫情影响，首都电力交易中心制定了新的工作方案，积极创新服务举措，保障第三批电力用户入市正常有序进行