来源：中国电业2021-01-12

当用户反馈用电问题时抢修人员可迅速做出反馈，以优质服务态度、高效处理方式赢得认可，这样往往能够显示出工作人员乃至整个电力企业的综合素养，同时也是电力企业自身优化改进的重要方式，通过服务水平与质量提升为自身赢得很多更多的社会荣誉

来源：能源评论·首席能源观2021-01-11

福建高速充电设施多、路途远，抢修人员按时到场处理压力大，而将北斗技术应用在充电桩运维系统，可以充分利用北斗卫星系统安全可靠、全天候、不受任何地质灾害影响的优势，采用其短报文一对一发送接收功能，实现远程操作

来源：浙江省宁波宁海供电局2021-01-11

张岳东向国网宁海县供电公司岔路供电所拨去了求援电话，但想到天寒地冻山区交通不便，他的心又是七上八下地担心起抢修人员是否会来。谁知道30分钟不到，穿着红马甲的抢修人员就来到了公司。

来源：南网50Hz2021-01-11

✔ 加强值班，做好防冰抗冰物资储备和调配工作，应急抢修人员24小时待命应对突发情况。

来源：国家电网公司2021-01-11

为满足寒潮中陡增的市民采暖需求，国网上海电力分布于全市173个驻点的300余支抢修队伍、3500余名抢修人员坚守岗位，加紧处理各类用电报修，不分昼夜修复多起故障，并通过带电作业和应急供电手段，尽最大努力帮助居民尽快恢复用电

来源：电网头条2021-01-08

国网巴州供电公司第一时间安排专业人员对相关辖区输电线路和变电站展开特巡，并持续关注电网运行情况，组织抢修人员做好准备工作，全力保障电网安全稳定运行。

来源：电网头条2021-01-07

为确保全省电力可靠供应，国网山东电力加强设备运行状态监视及雨雪冰冻预警，全力做好配电设备故障应急抢修队伍、物资准备，增加抢修人员配置，确保故障高效、快速、精准响应。

来源：电网头条2021-01-07

加强顺义、怀柔等地区防疫重点客户、封闭管理小区（村）供电保障工作，与属地镇、街道政府部门建立应急联系机制，确保抢修人员在做好相关防护措施的情况下，迅速开展抢修工作。

来源：电网头条2021-01-07

为确保全省电力可靠供应，国网山东电力加强设备运行状态监视及雨雪冰冻预警，全力做好配电设备故障应急抢修队伍、物资准备，增加抢修人员配置，确保故障高效、快速、精准响应。

来源：新华网2021-01-05

合肥电力服务热线进一步增加坐席，24小时“网格化”服务分中心增派抢修人员、物资与车辆，当市民提出需求后，最近的工作人员将快速到达现场开展服务。专人对接机场、车站等重要用户，协助做好故障处理与运维保障。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-01-05

六是要求值班值守人员严格值班纪律，假日期间，各保电责任单位做好应急准备，配足抢修人员，保证物资、车辆所需，随时处置各类异常，并做好属地优质服务工作，快速响应客户诉求。

来源：安徽新闻网2021-01-04

针对电网大负荷运行情况，合肥供电公司将密切跟踪电网负荷变化，实施“日分析”制度，合理调整电网运行方式；开展特巡，密切关注输变电设备覆冰情况，及时做好隐患消缺及故障恢复；进一步增加电力服务热线坐席，增派抢修人员

来源：浙江宁波国网宁波供电公司江北供电分公司2021-01-04

2021年1月1日凌晨3时24分，经过5个多小时的不懈努力，鼓楼恢复供电，国网宁波供电公司抢修人员终于踏上了回家的路。

来源：国家电网报2021-01-04

针对罕见的强降雨、洪涝灾害，公司上下牢固树立“四个最”意识，加强人员、装备、物资调配，全力防灾救灾，累计投入抢修人员33万人次，架设临时线路9600余千米、临时电杆5万余根，安装照明灯具25万余盏，及时恢复受损电网设施

来源：电网头条2020-12-31

夏季，面对自1998年以来最严重的汛情，数十万国家电网抢修人员无畏风雨，勇敢逆行，及时恢复受损电网设施，保障了灾区生产生活用电。冬季，雨雪冰冻来袭，东北等地遭遇罕见冻雨。

来源：国网浙江象山县供电公司2020-12-30

17时26分抢修人员直奔故障点，迅速隔离大麦塘支线跌落式熔断器，调控随即遥控试送马岙f074线成功，实现“先复电、再抢修”。

来源：国家电网公司2020-12-30

做好调度、重要变电站等关键岗位防护措施和备班安排，以及抢险抢修人员后勤保障。持续做好定点医院、发热门诊等疫情防控重要场所保电工作。

来源：国网浙江宁海县供电有限公司2020-12-30

隔离故障后，一刻也不耽误，抢修人员立即沿着冰冷刺骨的电线杆向上攀爬开展断线故障处理，只过了半小时就恢复供电。...“不畏困难、勇于挑战”的工作作风也再次得到彰显，不管在白天还是夜晚，不管下雨还是下雪，抢修人员接到报修电话，总是第一时间赶赴现场抢修。

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2020-12-30

加大重要线路巡视力度，利用红外测温、无人机等智能巡检手段及时掌握设备运行状况，消除安全隐患，确保雨雪冰冻期间，重要用户、高危客户可靠供电；全面做好应急准备工作，备足应急物资，成立10余支应急抢修队伍，抢修人员

来源：国网浙江宁波市鄞州供电有限公司2020-12-30

杨申元班长立刻组织人员到盛世天城配电房，一边指导用户导出负荷，一边组织抢修人员寻找故障点及抢修， 不到20分钟，负荷全部导出，小区恢复了供电。