来源：电联新媒2023-01-19

现在保暖保供总量有保障，关键问题是防止出现各种个案，发挥能源保供个案协调机制作用，12398全国能源监管投诉举报热线，加强舆情监测和个案督办，确保所有发生的个案都有交办、有解决、有反馈。

来源：国家能源局2023-01-18

六、聚焦行政执法，进一步提升能源领域行政执法力度（十八）提高投诉举报处理效率。...定期公开典型投诉举报处理情况，发挥社会舆论监督作用。（十九）规范能源行政执法行为。

来源：国家能源局2023-01-18

六、聚焦行政执法，进一步提升能源领域行政执法力度（十八）提高投诉举报处理效率。...定期公开典型投诉举报处理情况，发挥社会舆论监督作用。（十九）规范能源行政执法行为。

来源：国家能源局2023-01-18

六、聚焦行政执法，进一步提升能源领域行政执法力度（十八）提高投诉举报处理效率。...定期公开典型投诉举报处理情况，发挥社会舆论监督作用。（十九）规范能源行政执法行为。

来源：国家能源局2023-01-18

六、聚焦行政执法，进一步提升能源领域行政执法力度（十八）提高投诉举报处理效率。...定期公开典型投诉举报处理情况，发挥社会舆论监督作用。（十九）规范能源行政执法行为。

来源：北极星固废网2023-01-15

第十九条【投诉举报】 单位和个人有权对违反本条例的行为向城市管理等相关部门投诉和举报。城市管理等相关部门应当公布投诉举报渠道和方式，依法及时查处违法行为。

来源：国务院新闻办公室2023-01-13

现在保暖保供总量有保障，关键问题是防止出现各种个案，我们将发挥能源保供个案协调机制作用，还有建华局长讲到的12398全国能源监管投诉举报热线作用，加强舆情监测和个案督办，确保所有发生的个案都有交办、有解决

来源：华中能源监管局2023-01-12

日前，华中能源监管局发布2022年11月12398热线咨询投诉举报受理情况通报，本月受理的39件投诉举报事项均为电力类投诉举报。...根据反映内容及诉求情况分析，其中咨询事项706件，投诉举报事项39件，其他事项79件。本月受理的39件投诉举报事项均为电力类投诉举报。

来源：贺州市人民政府2023-01-11

要畅通公众投诉举报渠道，鼓励公众监督村庄卫生保洁、农村生活垃圾分类、生活垃圾收运处置等情况，及时回应社会关切的热点问题，有效化解矛盾。贺州市人民政府办公室2023年1月5日印发

来源：生态环境部2023-01-11

2021年，全国生态环境信访投诉举报管理平台共接到公众举报45万余件，其中噪声扰民问题占全部举报的45.0%，居各环境污染要素的第2位。

来源：北极星环境监测网2023-01-10

各地应结合噪声污染防治管理实际需求，明确有关部门的噪声污染防治监督管理职责，确定行业主管、执法主体、责任单位和投诉举报方式，并对社会公开；已依法明确分工的，继续执行。

来源：福建生态环境2023-01-08

鼓励企业为新污染物治理献言献策，鼓励公众通过“12345”等投诉举报平台，多种渠道举报涉新污染物环境违法犯罪行为，充分发挥舆论监督作用，构建新污染物多元化社会共治格局。

来源：北极星碳管家网2023-01-06

对重点排放单位进行日常监管与执法检查，重点包括名录的准确性，企业数据质量控制计划的有效性和各项措施的落实情况，碳排放管理制度及排放报告审核制度建立情况，碳排放数据管理台账制定情况，企业依法开展信息公开的执行情况，投诉举报和上级生态环境主管部门转办交办有关问题线索的查实情况等

来源：北极星大气网2023-01-06

对重点排放单位进行日常监管与执法检查，重点包括名录的准确性，企业数据质量控制计划的有效性和各项措施的落实情况，碳排放管理制度及排放报告审核制度建立情况，碳排放数据管理台账制定情况，企业依法开展信息公开的执行情况，投诉举报和上级生态环境主管部门转办交办有关问题线索的查实情况等

来源：北极星环境监测网2023-01-05

生态环境主管部门和其他依法行使噪声监督管理职责的部门收到噪声投诉举报后，应当立即对投诉举报内容进行登记、处理，不得推诿。...有权处理的部门接到投诉举报或者移交处理通知后，应当及时进行检查、处理。

来源：北极星环保网2023-01-04

完善入河排污口公众监督举报机制，加强与相关部门的协调合作，按照相关规定限期办理群众投诉举报的环境问题。

来源：中国能源新闻网2023-01-04

联合地方政府组织运营机构根据试运行情况动态调整相关实施方案，推动解决影响市场连续运行的突出问题，先后研究调整中长期合同电量考核、发电侧申报调整等方面有关操作规则；加强电力市场运行监管，指导企业在营业场所和网站显著位置添加12398能源监管热线标识，畅通市场投诉举报渠道

来源：北极星环保网2022-12-29

第四十八条市、区（县）市容环境卫生行政主管部门应当畅通投诉举报渠道，向社会公布投诉举报的方式、受理流程和处置时限，并及时将处置结果回复投诉举报人。...单位和个人发现违反生活垃圾分类规定的行为，有权向市、区（县）市容环境卫生行政主管部门投诉举报。

来源：国家能源局2022-12-28

11月接收的投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。电力行业投诉举报数量为656件，占全部投诉举报数量的95.35%。...电力行业投诉举报数量为656件，占全部投诉举报数量的95.35%。

来源：安徽省涡阳供电公司2022-12-28

此次专项督查重点关注基层供电所及营业厅的业扩报装、供电质量、抄表收费、窗口服务、故障抢修、投诉举报以及疫情防控举措落实情况，坚决查处客户用电“三指定”行为，加大对基层服务人员行为监督，杜绝供电服务领域的