来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-28

畅通电话、微信等预约服务渠道，落实客户经理制，实行“一对一”服务，用户通过预约办电，专属客户经理上门服务，收取办电基础资料，提供咨询服务，帮助客户确定配电设施容量选配、布局、施工路径等事项，并跟踪做好客户受电工程的技术指导和质量把关

来源：国网河南信阳光山县供电公司2021-03-27

3月27日，光山县供电公司晏河供电所客户经理向广武正在巡视村民王茂万家附近一辆黄色移动箱变车的安全状况，确保这台箱变安全助力5户茶农“炒茶季”可靠用电。据悉，今天是这台箱变正式上岗的第3天。   

来源：国网河南省电力公司西华县供电公司2021-03-27

一是深度走访，建立专属客户经理机制，与客户建立密切不间断的交流；二是持续优化，规范营业窗口服务，提升客户整体满意度。三是全力以赴，确保业扩报装文明服务举措落地。四是强化督导、严格考核、加强过程管控。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-03-26

接到该企业的用电增容申请后，涡阳供电公司主动安排大客户经理上门了解企业生产状况，帮助企业计算增容负荷，并制定增容施工计划。为节省客户办电用电时间，涡阳供电公司还为其实施一对一客户经理专人专项服务模式。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-03-25

为节省客户办电用电时间，涡阳供电公司为其实施一对一客户经理专人专项服务模式。...安排客户经理为其提供“代办用电申请、现场勘察、供电方案答复、竣工验收、合同签订、装表接电等各环节的一站式优质、高效、便捷的供电服务”，让客户省时、省力、省心。

来源：国家电网报2021-03-24

该公司将提升线上服务水平，推广国上国网app，助力政府完善“一网通办”等线上服务平台；推出“刷脸办电”，搭建支持客户、客户经理、设计施工人员在线交流的平台；构建基于全业务、全渠道、新能力、新服务的全新数字化智慧营业厅

来源：河南省济源供电公司2021-03-24

同时，济源供电公司还定期走访大客户和重点客户，安排客户经理进驻企业，提供保姆式、全程式、个性化服务；针对存在的问题和不足，及时提出整改建议、细化整改措施，明确时间节点，并按照“通报整改督查销号”流程，加强督导

来源：国家电网报2021-03-23

车主线上申请后，该公司安排客户经理对接，提供协调物业、现场勘查、制订方案、充电桩安装及装表接电等全流程服务。取得物业方面的支持是充电桩进小区的关键。

来源：浙江省宁波宁海供电局2021-03-19

为了让客户享受便捷的网上服务，工作人员还耐心地进行现场教学，指导用户只需在手机下载网上国网app就可以在办电e助手模块与客户经理进行实时沟通。

来源：国家电网报2021-03-17

3月8日14时，蒙东赤峰松山区供电公司穆家营子镇供电所客户经理李向斌接到故障停电抢修工单，立即在客户微信群里发布故障停电信息，并立即带上班组抢修人员赶到10千伏西道线现场开展抢修。

来源：亮报2021-03-17

天津滨海供电公司营销部客户经理贺瑞告诉记者。贺瑞说，“0+小屋”之所以能够实现零能耗运行，主要依靠先进的能量管理系统、高能效的电器设备，以及建筑本体的节能技术。...天津城东供电公司营销部客户经理杨国朝介绍：“在北辰商务中心，近40%的能源供给来自可再生能源，配备的储能设备不仅可以解决分布式电源出力不稳定问题，而且可以利用夜间低谷电蓄能在白天用电高峰时供能，通过峰谷电价差为客户节省一笔电费支出

来源：南方电网报2021-03-16

该公司以建设区域客户中心，推行“项目经理”+“客户经理”服务模式，探索建立高端客户经理责任制，快速响应客户各种用电需求。近日，深圳的张先生在“南网在线”智慧营业厅成功购买了充电桩保险。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-16

农业产业项目壮大、用电需求不断增多的情况，今年济源供电公司在跟进做好30个电烤烟电力线路建设、新增2.9万亩高标准农田和农村产业基地扩建等电网配套的同时，成立多支“流动供电服务队”，每个服务队3至4人，由台区客户经理和技术骨干组成

来源：河南省济源供电公司2021-03-10

同时，济源供电公司针对部分用户设备老化、备用电源容量不足等问题，为企业配备专属客户经理，提供“点对点”跟踪服务，并结合用户实际制定相应整改方案，保证企业安全可靠用电。（杨战营）

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-10

3月3日上午，苗先生到济源市民之家为新办企业办理工商营业执照，办理结束后1个小时，他接到了济源供电公司客户经理赵强的电话。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-03

在优化营商环境中奋勇争先，完善党支部和共产党员服务队管理评价机制，强化过程管控和行为约束，推动服务品质提升；以党员为骨干，打造高素质客户经理团队，最大限度利民便民。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-03-01

该公司还安排台区客户经理对田间模糊不清或缺失电力警示标识牌进行及时更换、加装，防止春耕农机具误碰撞供电设施事件发生。

来源：尚特杰电力科技2021-03-01

为乡村振兴发展添砖加瓦是尚特杰义不容辞的社会责任，我们将为光伏电站提供全方位定制化解决方案、全托运维、技术运维等服务，为美丽乡村建设增添更多亮点，具体服务及产品请咨询客户经理。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-03-01

同时，指派客户经理上门走访，帮助客户优化完善供电方案，解决用电难题，提供技术支持。努力乡村振兴提供优质电能和高效服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-02-28

深化“三零”“三省”办电举措，加强客户经理服务质量评价，提高办电效能。发挥“互联网+”优势，深化政企资源共享、政企业务联办，提升“一网通办”能力，用良好营商环境增强客户电力获得感。