来源：中国电力新闻网2018-03-23

3月23日，记者从国家电网公司召开的一季度新闻发布会上获悉，自今年起，该公司将系统全面开展业扩报装接电提质提效行动,创新服务方式，变革服务模式，以优质服务提升客户满意度和获得感。

来源：南方电网报2018-03-16

按照三个一片的要求，着力构建前端集约化、后端区域整合的项目组织型管理模式，大力推行中高压运维专业化+低压运维及客服网格化的运维模式，提升运维效率和水平，提高客户满意度。

来源：微能网2018-03-16

另外，作为重要级零部件的远程监控系统，其在客户满意度方面的风险要高于关键级零部件机舱铸件，即对于监控系统，应重点关注其用户体验。而作为一般零部件的钣金件，其出现不合格的概率则要高于监控系统。...针对不同零部件有的放矢，实施有区别化的风险控制方式由上图，以同为关键级零部件的发电机和机舱铸件为例，其风险特点不同，发电机在本身价值、对产品质量或性能的影响、制造及检验难易程度、客户满意度方面的风险都更高

来源：德力西电气2018-03-14

由德力西电气自创的生产系统dps实现了mes，e-sim，e-quality等先进的工业管理办法，大大提高了产品质量合格率、物流效率及客户满意度。

来源：云南网2018-03-07

，500千伏永仁换流站获国家优质工程奖;5人获选2017年云岭首席技师，目前公司已培养近60名云岭系列高技能人才;185611发展目标指标取得新突破，中心城区客户平均停电时间同比下降23.7%，第三方客户满意度达

来源：南方电网报2018-03-06

为保障国际一流的供电服务，广东电网公司制定了明确的工作目标：第三方客户满意度达85分以上;智能电表和低压集抄覆盖率达100%;自动抄表率和电子化结算率达99%;实现电能替代电量87亿千瓦时;新建电动汽车充电桩

来源：中国南方电网2018-03-06

为保障国际一流的供电服务，广东电网公司制定了明确的工作目标：第三方客户满意度达85分以上;智能电表和低压集抄覆盖率达100%;自动抄表率和电子化结算率达99%;实现电能替代电量87亿千瓦时;新建电动汽车充电桩

来源：仪器信息网2018-03-01

加入哈希之后，kipp & zonen将继续提供行业领先的产品和技术支持，从而保证客户满意度。

来源：智慧环卫联盟2018-02-28

服务商在获得上述信息后，便能够提升收运效率，不仅可以节省时间成本，还能提升客户满意度。

来源：中安在线2018-02-28

在提升客户满意度方面，合肥供电公司坚持以客户为中心，构建提速、创新、贴身电力服务新模式，注重服务品质，持续深化物电、校电、企电联动机制，打造城区十分钟交费圈，全面推行客户经理制，积极运用微信、手机app

来源：南方电网报2018-02-13

第三方客户满意度77分，连续五年在广西公共行业满意度测评中排名第一。■2018年目标●客户平均停电时间20.5小时/户，第三方客户满意度达到79分。

来源：西屋核能2018-02-12

在他的领导下，该机构在核工业紧缩时期，其市场份额、盈利能力、质量表现和客户满意度方面都有所增长。在1991至1995年期间，鲍睿先生担任项目总监，负责联邦爱迪生公司和德克萨斯州公用事业公司的项目合作。

来源：江苏省盐城供电公司2018-02-11

移动互联技术，打造全国最大最优的电动汽车公共服务平台，建立全国省地市站桩五级实时监控体系，15分钟内自动派发工单、45分钟内到场检修、2小时内完成处理，全网充电设备可用率超过99%，远超市场平均水平；客户满意度达

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-02-08

以提高供电能力、供电可靠性、电压合格率和客户满意度为目标，持续提升配电网建设水平。同时，全面提升市场竞争能力。

来源：河南省济源供电公司2018-02-08

此外，该公司加大监督检查力度，采取明察暗访和客户随访相结合，实时掌握电力保障服务队的履责情况和客户满意度，改进短板、提升效能，增强服务的亲情化和精准性。

来源：能源杂志2018-02-06

为了提高客户满意度、增强客户粘性，综合能源服务企业甚至不仅仅提供能源服务，还可以针对客户使用能源背后的最终需求，考虑客户对成本、安全、舒适、便捷、速度等方面的要求，提供物业管理、垃圾处理、碳金融、智慧生活

来源：能源杂志2018-02-06

为了提高客户满意度、增强客户粘性，综合能源服务企业甚至不仅仅提供能源服务，还可以针对客户使用能源背后的最终需求，考虑客户对成本、安全、舒适、便捷、速度等方面的要求，提供物业管理、垃圾处理、碳金融、智慧生活

来源：能源杂志2018-02-05

为了提高客户满意度、增强客户粘性，综合能源服务企业甚至不仅仅提供能源服务，还可以针对客户使用能源背后的最终需求，考虑客户对成本、安全、舒适、便捷、速度等方面的要求，提供物业管理、垃圾处理、碳金融、智慧生活

来源：北极星电力网独家2018-02-05

；完成售电量8902亿千瓦时，增长7.3%；西电东送电量2028亿千瓦时，创历史新高；客户平均停电时间（低压）20.08小时，下降10%；中心城区客户年平均停电时间2.14小时，下降21.3%；第三方客户满意度测评

来源：上海电气2018-02-02

风电集团将继续以提升客户满意度为切入点、以为用户提供整体解决方案为抓手，着力打造全球领先的风电全生命周期服务商！