来源：国网浙江省电力公司2015-05-22

5月19日上午，随着现场装表完成和用户签字确认，国网舟山供电公司客户服务中心创下装表接电新纪录58分钟实现从接单到送电。这是舟山供电公司全面实施低压业扩一岗化快响模式的新成果。我要装一个单相表。

来源：襄阳日报2015-05-22

公司客户服务中心副主任王峰拿出手机，登录国网襄州供电微信公众智能平台，点击在线办理进入在线报修栏，手机上立即弹出信息国网襄州电力故障报修，请按需输入以下报修描述，我们的在线客服人员会第一时间与您确认并进行相应处理

来源：国家电网杂志2015-05-21

充分发挥客户服务中心作用，建立以 99598工单倒逼服务问题解决机制，按照四不放过原则处理投诉举报事件，严格问题整改和责任追究，确保行风测评保持全省第一，为服务全省经济社会发展、扩大招商引资创造良好的供电环境

来源：云南低碳经济网2015-05-21

5月18日，峨山供电有限公司客户服务中心、电力调度控制中心、发展计划部、化念供电所等工作人员到峨山县化念镇，对峨山电网首个光伏发电并网项目具体实施方案进行现场勘察。

来源：贵州省铜仁供电局2015-05-20

5月20日，笔者从玉屏供电局获悉，该局4个供电所和1个客户服务中心在一、二阶段供电所规范化考评中相继通过考核的基础上，持续开展该项工作，确保了供电可靠性、客户满意度、电压质量等业绩指标不断提升。

来源：衢州新闻网－衢州晚报2015-05-18

国网衢州供电公司客户服务中心智能用电班班长吴欣曈介绍，分布式光伏发电节能减排，符合国家产业政策，近年来，国家发改委、国家能源局出台了一系列促进光伏产业健康发展的政策，在国网公司提供的绿色并网服务下，一时激起了社会的光伏投资热

来源：光伏盒子2015-05-18

申请分布式光伏并网可向当地电力公司客户服务中心咨询并办理，也可联系国家电网公司服务热线95598进行咨询。分布式系统申请接入是否需要费用?...答：各地的电网公司是为分布式光伏并网提供服务的地方，业主可以通过各地电网公司的客户服务中心、95598服务热线、网上营业厅等多种咨询渠道，了解并网办理流程说明、相关政策规定解释、并网工作进度查询等服务。

来源：杞县供电公司2015-05-14

杞县供电公司成立了以主管领导为组长、各部室负责人为成员的安全保电领导小组，做到上下联动，分工明确;从发展建设部、运维部、客户服务中心、各供电所等单位抽调精兵强将对全县所有变电站、10千伏线路及供电所辖区内的配变台区

来源：中国电力报2015-05-13

丽水供电公司客户服务中心王荣根说。据介绍，该新能源项目投产后，年消耗生物质燃料9万吨，每年向电网供电0.79亿千瓦时，相当于年节约标煤量3.4万吨，节能效果显著。

来源：正硅新能源2015-05-13

答：分布式光伏项目业主在准备好相关资料后，向电网公司地市或县级客户服务中心提出接入申请，客户服务中心协助项目业主填写接入申请表；接入申请受理后在电网公司承诺时限内，客户服务中心将通知项目业主确认接入系统方案

来源：柚动在线微信2015-05-12

010-88653526招标代理机构：国电诚信招标有限公司地 址：北京市丰台区西三环中路88号国电接待中心14层联 系 人：唐超 400-018-4000-1-8071客户服务：中国国电集团电子招投标平台客户服务中心地

来源：新华网2015-05-11

近日，为加快市场开拓节能服务项目的开展，国网伊敏供电公司客户服务中心开始组织人员对伊敏供电所辖范围内的用户开展电能替代调研工作。

来源：中国红河网2015-05-08

近日公司客户服务中心接到了某用电客户基本电费计收方式变更的申请，客户服务中心计量班首次实现了最大需量冻结时间现场设置。...以往的计量检定工作都是采用台式机上的rs232接口转rs485进行抄录、清零等设置，但要实现现场设置电能表，客户服务中心计量班通过班组人员的讨论研究，可以采取usb转485接口+笔记本电脑的方式，但其中存在接口兼容性

来源：国家电网报2015-05-07

截至5月4日，国家电网公司客户服务中心95598电话呼入量累计达到1.04亿通，人工服务接听量累计4871.01万通，派发工单累计1407.22万张，95598智能互动网站访问量累计达1.12亿次。

来源：中国能源报2015-05-06

其中，玉屏供电局组织各供电所、客户服务中心及输电管理所学习，对31项抢修设备时限进行逐项讲解和强调，并将时限要求张贴在抢修班组的醒目位置，促使广大员工熟记于心并认真执行到位;松桃供电局编制了57条配电线路故障处理快速复电

来源：北极星售电网2015-04-29

、技师、工程师何 贝 国家电网浙江诸暨市供电公司客户服务中心营业班班长、助理工程师丁兆冈 浙江舟山启明电力集团公司海缆工程公司项目经理、助理工程师裘愉涛 国家电网浙江省电力公司电力调度控制中心继电保护处处长...江苏省电力公司徐州供电公司变电运维室变电运维专员苏 华 江苏省电力公司常州供电公司配电抢修班班长、技师汪 洋 江苏省电力公司涟水县供电公司配电运检班班长、高级技师吴国林杭州汽轮机股份有限公司班长、高级技师钱海军 国家电网浙江慈溪市供电公司客户服务中心钱海军服务班班长

来源：国家电网报2015-04-28

4月22日，在四川省成都市锦江区崇德里社区磨坊街30号院落内，成都供电公司城北客户服务中心员工正在向客户发放智能电表充值卡。

来源：国网甘肃省电力公司2015-04-23

兰州供电公司智能营业厅选择新区客户服务中心营销业务大厅一楼，建设互动营业厅及智能用电展厅。

来源：东方今报2015-04-23

4月20日，从国网陕西省电力公司传出消息，该公司连续两周受理国家电网公司客户服务中心95598工单量分别为2056件、1778件，依次同比减少11.66℅、13.52℅，供电服务工作保持良好势头。...作为95598供电服务的支撑部门，国网陕西电力客户服务中心提出针对性的整改措施和合理化建议，督促相关部门和所属单位整改落实，实现95598业务省级层面闭环管理;以业务质检为抓手，跟踪督促各地市供电企业整改落实

来源：国家电网报2015-04-23

4月20日，从国网陕西省电力公司传出消息，该公司连续两周受理国家电网公司客户服务中心95598工单量分别为2056件、1778件，依次同比减少11.66℅、13.52℅，供电服务工作保持良好势头。...作为95598供电服务的支撑部门，国网陕西电力客户服务中心提出针对性的整改措施和合理化建议，督促相关部门和所属单位整改落实，实现95598业务省级层面闭环管理;以业务质检为抓手，跟踪督促各地市供电企业整改落实