来源：互联网2009-10-09

客服中心还对各条供电馈线计划停电、临时停电、欠费停电、故障停电、拉闸限电、其他原因停电等各类停电信息的远程录入进行了规范，要求馈线停电必须经过层层审批，杜绝了停电的随意性。 　　...为了加强业扩工作的规范化、透明化管理，真正做到一口对外，实行内转外不转，该公司编制了《95598业务流程》，对停电信息公告、电力故障报修、服务质量投诉、举报、用电信息查询、咨询、业务受理等业务流程进行梳理和优化

来源：互联网2009-09-21

含山供电公司95598呼叫中心实施全天候24小时提供电力故障报修、服务质量投诉、用电信息咨询、停电信息公告及用电业务等服务项目，把用电客户的每一个来电迅速转达到位、落实到位。

来源：互联网2009-09-16

，电力短信平台和95598咨询邮箱的应用，大大方便了广大市民；四是供电服务的主动意识不断加强，在恶劣天气造成的大面积停电时，供电公司主动的在政府网站上公布停电范围和原因，使市民可以通过多种渠道及时得知停电信息

来源：云霄供电公司2009-09-10

据介绍，该公司95598客户服务网站目前也具备提供电量电费、停电信息公告、服务承诺、用电常识等信息功能的查询。客户可通过互联网直接登陆95598客户服务网站进行注册查询相关信息。

来源：互联网2009-09-10

据了解，“综合停电信息池”是停电申请方与制定方共用的一个计算机信息平台。各生产专业的停电需求提前汇集于信息池内，为调度部门制定最优停电计划提供重要依据。...　　庞庆涛报道近日，从天津滨海供电分公司了解到，该分公司通过应用“综合停电信息池”、开展带电作业、推进并解列操作等多种手段，不断提升停电管理精益化水平，减少重复停电情况出现。

来源：天津市电力公司2009-09-01

据了解，“综合停电信息池”是停电申请方与制定方共用的一个计算机信息平台。各生产专业的停电需求提前汇集于信息池内，为调度部门制定最优停电计划提供重要依据。...　　8月28日，从天津滨海供电分公司了解到，该分公司通过应用“综合停电信息池”、开展带电作业、推进并解列操作等多种手段，不断提升停电管理精益化水平，减少重复停电情况出现。

来源：东北电监局  2009-08-31

检查中还发现，部分被检单位不同程度地存在着电压、可靠性统计数据不实；业扩工程指定设计、施工单位；停电信息、故障抢修超时限；部分电价执行错误和违价；主多不分等问题。 　　

来源：新华网2009-07-29

相关负责人介绍，公司对外停电信息的发布，一般通过95598网站和热线电话进行，媒体从中有选择性地发布。对于重要用户及高危用户，会主动电话通知；对涉及面大的地区或住宅区，会现场张贴通知。

来源：中国电力新闻网2009-06-25

把台企列入重点保供电单位，有序用电停限电预案中将优先保障其供电；对台企实行计划停电执行协商制,停电信息按规定提前告之台企业；用电服务人员还将协助其编制内部安全和有序用电方案,台企用电故障报修按重要客户优先安排

来源：中国电力新闻网2009-06-25

该公司对临时应急抢修停电、检修施工计划停电和输变配电设施设备事故停电等信息发布的责任单位、工作流程作了进一步明确，建立停电信息两次电话或登门告知工作制、停电信息告知情况反馈工作制，并将停电信息发布工作纳入月度工作绩效考核

来源：华中电监局  2009-05-06

用户反映，部分供电企业实施停电，未按规定提前发布停电信息，或在用户缴费期间下达停电通知书，以及欠费用户停电程序违反国家规定，并违规收取复电费。　 （四）居民用户电表接错线。

来源：www.chinapower.com.cn  2008-12-26

近几年，供电企业为保障百姓的切实利益，每月都要在重要报刊登载停电信息，提前让市民知道停电计划，及早做好预防准备。

来源：国际电力网2008-10-22

为此，杨先生专门用一本记事簿，把每周的停电信息剪下来贴在上面，提前给水族箱准备好备用电源。...但自前年起，他所住的小区不停电了，这本特殊的记事簿也%26ldquo;下岗%26rdquo;了，上面的停电信息越来越少，而家里养的热带鱼越来越多了。

来源：中国电力新闻网2008-10-21

同时，西宁供电公司在电力建设工作量大、任务繁重、时间紧的情况下，坚持营配合作联动制定停电计划，尽最大努力缩小停电范围，减少停电时间，为了让市民更全面地了解掌握停电信息，在停电前一周内会通过媒体向广大市民公布停电通知

来源：中国电力新闻网2008-10-20

同时，西宁供电公司在电力建设工作量大、任务繁重、时间紧的情况下，坚持营配合作联动制定停电计划，尽最大努力缩小停电范围，减少停电时间，为了让市民更全面地了解掌握停电信息，在停电前一周内会通过媒体向广大市民公布停电通知

来源：安徽省电力公司2008-08-14

“95598”服务电话、奥运保电值班和行政值班电话，在接到关于居民停电信息后，除按正常要求和流程处理外，要注意从调度、营销、内部信息网络、故障抢修等渠道核实停电范围和户数。

来源：河南省电力公司2008-08-06

加强巡检，确保抢修及时，在特殊时期要有特殊的服务方式，要做好缺电和用电高峰形势下的宣传沟通工作，提前告知停电信息，让用户合理安排生产生活。

来源：重庆市电力公司2008-07-25

他指出，公司将进一步加强用电业务办理的时限管理、提高受电工程服务水平、加强停电信息公告和需求侧有序用电管理、确保24小时报修服务、积极履行紧急供电义务、狠抓投诉管理，使公司服务水平再上一个台阶。

来源：中国电力新闻网2008-07-18

95598呼叫中心承担着停电信息公告、电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等重要任务，95598员工在供电服务中肩负着非常重要的角色，是连接供电企业和用电客户的桥梁，展示着供电企业的良好形象

来源：潜山供电2008-07-17

副县长汪光列指出，当前电力供应面临着严峻的态势，供电公司全体职工要把迎峰度夏的各项工作安排的细而又细，发布停电信息的方式要多样化，取得用户对各种停电的理解，要大力宣传有序用电、节约用电，对不注重节电、节能的单位要进行曝光