来源：北极星售电网2015-08-12

三是允许各类资本进入售电领域和新增配电领域，带来新的盈利机会;四是通过竞争机制的建立激发电网企业降本增效，充分保障用户的权益;五是电力用户用电更加便利，工业和商业电力用户拥有自主选择权，增强了市场中的议价能力，带动供电服务质量的改善

来源：国家电网报2015-08-11

在提高供电服务质量的专项工作中，该公司在县级公司层面全面应用d5000系统电网潮流计算、静态安全分析等高级功能，对低压合环倒电操作进行模拟验证和辅助决策，有效减少了客户停电次数和时间。

来源：国家电网报2015-08-11

在提高供电服务质量的专项工作中，该公司在县级公司层面全面应用d5000系统电网潮流计算、静态安全分析等高级功能，对低压合环倒电操作进行模拟验证和辅助决策，有效减少了客户停电次数和时间。

来源：国家电网报2015-08-10

8月3日，从国网湖北省电力公司传来消息，今年以来，该公司扎实开展低电压台区治理，加强配网建设改造，优化网络结构，缩短供电半径，提升配网供电能力。目前，该公司共解决17万户客户的低电压问题，1~7月供电服务投诉量同比减少近

来源：知乎2015-07-22

erdf定义：电压低于额定电压10%;持续性停电大于6次;短时停电大于35次erdf还规定电压低于额定电压10%的用户占比大于3%，持续性停电大于6次或短时停电大于35次的用户占比大于5%的线路需要投资提高供电服务质量

来源：知乎专栏2015-07-22

erdf定义：电压低于额定电压10%;持续性停电大于6次;短时停电大于35次erdf还规定电压低于额定电压10%的用户占比大于3%，持续性停电大于6次或短时停电大于35次的用户占比大于5%的线路需要投资提高供电服务质量

来源：河南省商丘市郊区供电公司2015-07-20

实现网格化服务全覆盖目标，是商丘市郊区供电公司深入开展三严三实专题教育活动，进一步提升供电服务质量的新举措。...共张贴大、中、小供电服务公示牌14万6千余张，发放便民服务卡37万余张，辖区用电客户满意率、供电服务质量得到明显提升。

来源：国网内蒙古东部电力有限公司2015-07-14

通过带电作业开展，可以有效避免停电作业给企业、居民客户带来不利影响，同时，减少了停电的时间和用户数量，大大提高了供电服务质量，避免了大量的配网停电操作，供电可靠率和工作效率也得到了大大的提升。

来源：国家能源局山东监管办公室2015-07-14

，着力发现和解决实际问题，促进供电能力、供电质量和服务水平持续提高，实现国家能源局提出的五个持续，五个保障工作目标：持续提高供电能力，保障人民群众用上电;持续提高两率水平，保障人民群众用好电;持续提高供电服务质量

来源：国家能源局2015-07-14

工作目标坚持问题导向，着力发现和解决实际问题，促进供电能力、供电质量和服务水平持续提高，实现五个持续，五个保障工作目标：持续提高供电能力，保障人民群众用上电;持续提高两率水平，保障人民群众用好电;持续提高供电服务质量

来源：国网内蒙古东部电力有限公司2015-07-13

通过带电作业开展，可以有效避免停电作业给企业、居民客户带来不利影响，同时，减少了停电的时间和用户数量，大大提高了供电服务质量，避免了大量的配网停电操作，供电可靠率和工作效率也得到了大大的提升。

来源：河南省济源供电公司2015-07-07

济源供电公司把规范窗口行为、优化服务效能作为一项核心任务，加大明察暗访力度，着力提高供电服务质量。

来源：南方电网报2015-06-30

虽然禅城区电缆化程度和可转供率均为五区最高，但其中网络混乱的情况一直是阻碍供电服务质量进一步提升的瓶颈。佛山禅城供电局局长黄智勇说道。

来源：国网山东省电力公司2015-06-29

县域电网范围广，基础供电设施薄弱，大力推广带电作业可以不停电完成消缺、抢修、业扩等各项工作，确保用户不间断供电，提升供电服务质量，同时也是增供扩销，实现经济效益和社会效益双提升的重要手段。

来源：国家电网报2015-06-23

提高供电服务质量。针对经济新常态下电力负荷走势，利用全省业扩报装提速增效试点，进一步简化申请手续，确保高压业扩报装时间缩短50%，确保企业早用电、用好电;做好企业客户分类，一企一策促电费颗粒归仓。

来源：国家电网报2015-06-23

深化大数据分析运用，共享营配调业务数据，实现互动化营销和抢修服务，应用农电业务数据管控中心，实时监测供电服务质量。...当前全社会安全生产的形势日趋严峻，电网安全和供电服务质量是直接影响社会经济增长、民生稳定和谐的重要因素，也是电网企业追求效益、输出品牌价值的基石。

来源：国家电网报2015-06-18

国网江西电力还优化办电流程，提升供电服务质量，服务园区节能环保，推动产业集群发展和园区升级。

来源：中国报告大厅2015-06-17

三是允许各类资本进入售电领域和新增配电领域，将给其带来新的潜在盈利机会;四是通过竞争机制的建立激发电网企业降本增效，充分保障用户的权益;五是电力用户用电更加便利，工业和商业电力用户拥有自主选择权，增强了市场中的议价能力，带动供电服务质量的改善

来源：国家电网报2015-06-17

据悉，为切实提升供电服务质量，国网安徽电力多措并举，组织开展了一批专项提升项目。

来源：国家电网报2015-06-15

真情帮扶，提升供电服务水平由于历史原因，四川藏区电网基础薄弱、管理滞后，藏区供电企业人力资源严重不足，使藏区供电服务质量和服务水平难以为藏区经济社会发展提供强有力支撑。