来源：国家电网报2019-07-02

抢修人员和物资的空间位置，结合电网拓扑、交通路网等大数据，进行空间分析，实现抢修自动智能派单、抢修人员高效调度、抢修物资合理调配、抢修路径最优规划导航，提高故障抢修的工作效率，做到抢修作业全过程监督管控，提升客户体验和供电服务水平

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-07-01

近日，岐山县供电分公司深挖细剖、扎实整改，对2017年以来12398热线投诉事件进行剖析、整改，筑牢服务根基，切实提高公司供电服务水平。

来源：北极星输配电网整理2019-07-01

通过改造将实现新疆、西藏、青海等“三区三州”深度贫困地区孤网县城联网，部分地区建成可再生能源局域电网，贫困地区供电服务水平要接近本省份农村的平均水平。

来源：河南省济源供电公司2019-06-28

6月28日，济源供电公司组织营销人员深入到产业集聚区，对企业用电情况进行认真把脉问诊，征求建议和意见，提升服务水平。济源供电公司以客户需求为导向，把加强供电服务作为重点，以优质、高效、便捷为准则，细化服务举措

来源：北极星售电网2019-05-30

海南智能电网2019-2021年建设方案深入贯彻习近平总书记“413”重要讲话和中央12号文件精神，以“电网智能化、企业数字化”为技术路线，推进海南城乡电网智能化升级改造，提高电网网络化、智能化水平，全面提升供电服务水平

来源：北极星输配电网2019-05-29

海南智能电网2019-2021年建设方案深入贯彻习近平总书记“413”重要讲话和中央12号文件精神，以“电网智能化、企业数字化”为技术路线，推进海南城乡电网智能化升级改造，提高电网网络化、智能化水平，全面提升供电服务水平

来源：河南省济源供电公司2019-05-29

5月29日，济源供电公司组织监察、营销等部门组成的4个暗访小组，对基层供电所进行明察暗访，查找服务“短板”，提升服务水平，强化供电所管理。济源供电公司把提高窗口服务水平作为重点，以增强服务意识、规范服务行为

来源：中国电力新闻网2019-05-21

总经理、党组副书记曹志安表示，南方电网正积极向智能电网运营商、能源产业价值链整合商、能源生态系统服务商转型，以构建世界一流智能电网为目标，深入推进粤港澳大湾区智能电网规划建设，不断提升粤港澳大湾区电网优质供电服务水平

来源：河南省济源供电公司2019-05-20

济源是新兴工业城市，工业用电量超过全社会用电量的90%，为确保迎峰度冬期间企业用户的安全可靠用电，进一步提升供电服务水平，济源供电公司积极延伸服务平台，通过电话回访、上门走访等方式，对用户的用电负荷、用电设备安全隐患进行回访

来源：河南省信阳光山县电业局2019-05-16

发放并张贴宣传资料等多种形式，向城乡电力客户和广大中小学生宣传《电力设施保护条例》及安全用电常识，将安全用电知识送到田间地头，强化老百姓保护电力设施和安全用电的意识，营造全社会依法合规用电氛围，促进供用电和谐，为公司全面提升供电服务水平筑牢群众基础

来源：经济观察网2019-05-05

总经理、党组副书记曹志安表示，南方电网正向智能电网运营商、能源产业价值链整合商、能源生态系统服务商转型，以构建世界一流智能电网为目标，深入推进粤港澳大湾区智能电网规划建设，不断提升粤港澳大湾区电网优质供电服务水平

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-04-29

为开拓园区配售电市场，提升园区供电服务水平，济源供电公司全面推行园区供电服务客户经理制，加快园区服务措施落地，落实“一站式”服务模式，全面提升竞争能力。

来源：中国电力新闻网2019-04-29

总经理、党组副书记曹志安表示，南方电网正积极向智能电网运营商、能源产业价值链整合商、能源生态系统服务商转型，以构建世界一流智能电网为目标，深入推进粤港澳大湾区智能电网规划建设，不断提升粤港澳大湾区电网优质供电服务水平

来源：国资委2019-04-25

展望大湾区智能电网的未来目前，南方电网正积极向智能电网运营商、能源产业价值链整合商、能源生态系统服务商转型，以构建世界一流智能电网为目标，深入推进粤港澳大湾区智能电网规划建设，不断提升粤港澳大湾区电网优质供电服务水平

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司神木市供电分公司2019-04-22

近年来，为不断提升供电服务水平，该公司在加强计划停电管理的同时，积极开展带电作业和“零点作业”，保证用户正常的生产生活用电，并在增供扩销方面促进了电量的增长，得到了社会各界的欢迎和好评，下一步该公司将把

来源：华北能监局2019-04-22

会议强调，增量配电企业要主动接受监管，做到依法合规经营，不断规范自身市场行为，提高供电服务水平。...为加强增量配电企业监管工作，进一步规范增量配电企业市场行为和提升供电服务水平，4月18日，华北能源监管局组织召开了华北区域增量配电企业监管座谈会。辖区内7家增量配网企业参加了座谈会。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-04-16

去年以来，农村电网升级改造和户表改造步伐加快，停电次数增多,群众维权意识增强，对供电企业供电服务水平要求提高，该公司部分班所个别员工供电服务意识有所下降。

来源：电网头条2019-04-15

落实持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划，力争年内“获得电力”指标进入全国前三。全面升级服务标准，加快推广大企业“三省”、小微企业“三零”办电服务。

来源：浙江新闻客户端2019-04-08

第二，全面提升供电服务水平持续优化营商环境。深化与政府大数据平台的信息共享，进一步精简办电资料，简化办电环节，实现居民客户“一证通办”、企业用户“两证”办理。

来源：北极星环保网2019-04-08

更新改造农村电网，全面提升农村电网供电能力和供电服务水平，扎实做好农村地区电力增容保障工作。