来源：新华社2020-10-23

率先推出多项创新举措 助力电力营商环境领跑全国今年9月25日，国家发展改革委、国家能源局联合印发《关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》。

来源：中国能源报2020-10-21

随着“力调电费码”功能在“网上国网”app上线，舟山供电公司将定期梳理汇总辖区内红码客户情况，组织客户经理开展“一对一”嵌入式服务，为客户优化用电提供切实可行的方案，帮助企业合理降低用电成本。

来源：电之视角2020-10-19

西藏的电力供应，在丰水期相对富裕，因此规定的优化用电的标准，制定的相对较低；而进入枯水期后，电力供应相对进展，则优惠的标准提高，降低优惠电能的数量。

来源：中国网2020-09-30

《关于全面提升“获得电力”服务水平，持续优化用电营商环境的意见》于近日印发。...最近，经国务院同意，国家发展改革委、国家能源局联合印发了《关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》。

来源：国家能源局2020-09-29

《关于全面提升“获得电力”服务水平，持续优化用电营商环境的意见》于近日印发。...最近，经国务院同意，国家发展改革委、国家能源局联合印发了《关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》。

来源：北极星电力网2020-09-27

发改委、能源局:“三零”“三省” 全面提升“获得电力”服务水平国家发展改革委、国家能源局《关于全面提升“获得电力”服务水平，持续优化用电营商环境的意见》，《意见》指出，2022年底前，在全国范围内实现居民用户和低压小微企业用电报装

来源：国家发改委2020-09-27

各省级能源（电力）主管部门要切实履行职责，推动优化用电营商环境工作纳入地方政府优化营商环境工作内容，牵头制定本地区优化用电营商环境重点任务台账，及时协调并帮助解决用户办电和用电过程中遇到的困难和问题。

来源：国家发改委2020-09-27

各省级能源（电力）主管部门要切实履行职责，推动优化用电营商环境工作纳入地方政府优化营商环境工作内容，牵头制定本地区优化用电营商环境重点任务台账，及时协调并帮助解决用户办电和用电过程中遇到的困难和问题。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-09-27

特别是集团公司漠视侵害群众利益、持续优化用电营商环境服务提升年活动开展以来，该公司不断优化用电营商环境，始终坚持以客户为导向，全面推行高、低压客户网上报装，精简小微企业办电手续，实现低压接电“三零”服务

来源：中国电力新闻网2020-09-08

推动更多符合政策要求的用电客户、售电公司和发电企业参与市场交易，让更多企业用户降低用电成本，进一步优化用电营商环境。

来源：电力系统自动化2020-08-31

，建立低谷消纳时段发电 权市场交易机制，为风电等绿色电力电量防止被弃 提供了避险工具，同时激励调峰资源拓宽调节空间， 并融入当前省内电能现货市场，挖掘并利用存量机 组的调峰潜力，激励需求侧减少峰谷差，优化用电行

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-08-26

集团公司“专项整治漠视侵害群众利益、持续优化用电营商环境服务提升年”活动96789服务热线话务控制指标54次/每万户，但截止8月份96789服务热线话务量仍然居高不下，集中表现在多元化缴费话务量较高，达到总话务量的

来源：凤翔县供电分公司2020-08-24

据悉，今年以来凤翔分公司持续做好存量大客户服务与管理，建立常态化走访机制，主动上门了解客户用电情况，为客户量身定制服务方案，主动向客户提供安全用电和优化用电建议，做到“一户一服务方案”，满足客户个性化需求

来源：凤翔县供电分公司2020-08-24

广泛听取客户代表就优化用电营商环境的建议和意见。四是利用凤翔电力公众号、供电服务微信群，全方位、多角度宣传贯彻《条例》活动，让社会各界普遍关注《条例》、遵循《条例》，增强企业、群众知晓度。...为持续优化营商环境，该公司一是集中开展《条例》学习，深刻领会文件精神，切实把《条例》宣贯工作同集团公司“专项整治漠视侵害群众利益、持续优化用电营商环境服务提升年”活动结合起来。二是全面宣传《条例》。

来源：人民政协网2020-08-19

其中，电力行业正在利用新兴技术优化用电营商环境，积极融入数字经济发展大局之中。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-08-18

日前，为进一步优化用电营商环境，岐山县供电分公司按照集团公司《关于加强用户“获得电力”优质服务问题自查整改工作的通知》(陕地电市发〔2020〕47号)和宝鸡供电分公司自查整改工作安排，认真自查、扎实整改

来源：中国电力新闻网2020-08-14

截至目前，《月度用电分析报告》共为129 户企业进行问诊治疗，这些企业在“电参谋”指导下，及时采用优化用电措施，每年至少节约电费支出150万元。...以上的企业，主动分析异常原因，从基本用电信息、电量电费支出、尖峰谷用电合理性、变压器运行情况、负荷曲线等五个维度，对客户的用电情况进行全方位的评价，形成月度用电分析报告，及时对接用户进行上门服务，提出优化用电的

来源：国网浙江象山县供电公司2020-08-12

截至目前，《月度用电分析报告》共为129户企业进行问诊治疗，这些企业在“电参谋”指导下，及时采用优化用电措施，每年至少节约电费支出150万元。...以上的企业，主动分析异常原因，从基本用电信息、电量电费支出、尖峰谷用电合理性、变压器运行情况、负荷曲线等五个维度，对客户的用电情况进行全方位的评价，形成月度用电分析报告，及时对接用户进行上门服务，提出优化用电的

来源：中国电力报2020-08-12

优化用电营商环境为企业“减时间”“降投资”5月19日，浙江电力发布优化用电营商环境实施“阳光业扩”服务工作10项举措，为“获得电力”提速再加码，打造“国内领跑、国际领先”的“获得电力”浙江样板。

来源：国家电网报2020-08-10

“供电公司通过开展用能分析，建议我们可以优化用电作业的峰谷作业时段，提升用电效益，利用好储能设备，预计一年可累计节约资金3.6万元。”江苏福广机械制造有限公司负责人王季明说。