来源：国家电网报2020-04-23

常态化规范化开拓市场近年来，国网浙江省电力有限公司健全“强前端、大后台”电能替代工作体系，建立标准化全业务流程，组织编制一系列配套管理制度，明确工作职责、工作标准及目标任务，将电能替代与业扩报装、用电检查等专业岗位有机结合

来源：国家电网报2020-04-23

此外，国网四川电力为充电设施业扩报装开通绿色通道，坚持开放合作共享的服务理念，全力打造安全、经济、便捷的充电服务圈。

来源：河北新闻网2020-04-22

在业扩报装方面，优化对直接交易客户、售电公司的服务模式，完善电费结算、业扩报装、抢修服务制度标准和业务流程，提前做好各项准备；确保隆尧县供电公司存量市场份额。...实施业扩全流程管控，加大查处力度，杜绝业扩手续体外循环问题；设立园区专属供电服务机构，全权负责园区内10千伏和400伏业扩报装（业扩实行“一站式”常态办电流程服务）、运维抢修、客户服务等工作，以高效服务赢得市场

来源：国网河南省电力公司技术能培训中心2020-04-17

针对这些问题,项目开发团队从供电所人员的红线意识、规矩意识、服务意识、安全意识四方面入手，利用10天时间搜集整理素材、丰富培训案例，设计开发了《优质服务与廉洁从业》、《业扩报装规范流程》和《供电所安全生产

来源：电网头条2020-04-16

持续优化用电营商环境，精简业扩报装流程，挂牌督办重点业扩项目，完成110千伏及以上重点项目5项、容量140.6万千伏安。

来源：凤翔县供电分公司2020-04-14

推进业扩报装提质提效，构建涵盖规划、建设、运维、营销等各专业、贯穿业扩全环节的“强前端、大后台”标准化服务体系，实现环节少、时间短、造价低、服务优的办电服务新模式。

来源：电网头条2020-04-14

持续优化用电营商环境，精简业扩报装流程，挂牌督办重点业扩项目，完成110千伏及以上重点项目5项、容量140.6万千伏安。

来源：新疆新闻在线网2020-04-14

建立疫情防控业扩报装绿色通道，有效满足重点客户供电保障和疫情防控新增用电需求。”

来源：多彩贵州网2020-04-14

同时设置420名片区客户经理，推行“业扩报装一日通”，实现管辖区域“网格化”服务全覆盖，落实投诉管控“六项机制”，“获得电力”助推兴义市成为贵州省唯一一个入选全国营商环境百强的县级市。

来源：电网头条2020-04-14

持续优化用电营商环境，精简业扩报装流程，挂牌督办重点业扩项目，完成110千伏及以上重点项目5项、容量140.6万千伏安。

来源：南方电网报2020-04-08

●严格执行精简环节后的业扩报装流程，低压客户控制在2个环节、10千伏高压客户控制在3个环节，广州、深圳实行低压非居民(小微企业)在申请环节即可完成合同签订●严控业扩报装全流程及业扩配套项目各环节、流程时限

来源：中国电力报2020-04-03

办电环节方面《措施》提出了要严格执行精简环节后的业扩报装流程，低压客户控制在2个环节、10千伏高压客户控制在3个环节。...接电时间方面《措施》提出要按照客户接电需求倒排工期落实停电安排；严控业扩报装全流程及业扩配套项目各环节、流程时限，低压非居民（小微企业）、高压单电源客户平均接电时间在去年的管控目标上进一步下降约10%，

来源：中国电力报2020-04-02

近年来，为打造与海南自由贸易港建设相适应的现代供电服务体系，海南电网公司出台优化电力营商环境“三优三智四强化”举措，推行客户经理服务模式，减少办电流程，将高压和低压业扩报装分别压缩至3和2个环节，让电力用户享受

来源：亮报2020-04-01

目前，客户画像产品已构建客户标签405个（规则标签326个、模型标签8个、手工标签71个），累计标记标签约2.6亿人次，标记客户7766余万，有力支撑了95598客户精准服务、营销电费管理、业扩报装等业务水平的优化提升

来源：山东能监办2020-03-31

投诉电话：95598（八）用户受电工程相关信息1.供电企业制定的有关管理制度和技术标准《国家电网公司业扩报装管理规则》、《国网山东省电力公司业扩报装管理实施细则》2.从申请用电到装表接电的业务流程和工作规范高压客户业务流程

来源：中国电力新闻网2020-03-30

“过去用户办理业扩报装，需填身份证、银行卡、营业执照等信息，现在只要拍照上传，系统会自动提取。”

来源：南方电网报2020-03-27

“过去用户办理业扩报装，需填身份证、银行卡、营业执照等信息，现在只要拍照上传，系统会自动提取。”

来源：南方电网报2020-03-26

(五)电力客户服务创新助推“新基建”5g基站、大数据中心、充电桩等“新基建”均需办理临时用电、业扩报装等办电业务。

来源：南网能源院2020-03-26

(五)电力客户服务创新助推“新基建”5g基站、大数据中心、充电桩等“新基建”均需办理临时用电、业扩报装等办电业务。

来源：国家电网报2020-03-24

该公司完善业扩报装辅助决策分析系统功能，对满足接入容量的低压客户推广供电方案免审批，持续优化电力营商环境。