来源：内蒙古根河供电局2011-10-24

为推进你用电，我用心的服务理念，精心打造让客户满意的优质服务团队，2010年以来，服务厅工作人员利用休息时间走访接待、电话咨询和上门为用户解决用电问题百余次，为孤寡残疾帮扶对象垫付和上门收缴电费7000

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-10-23

无线移动缴费点在我们村设立后，在自家门口就可以缴电费了，再也不用去镇里缴费，真是方便！，这是村民在灯塔镇超市内pos移动缴费点缴纳完电费后发出的感慨。

来源：浙江省奉化供电局2011-10-21

截止目前，该局共查处私增容量用户10户、用电性质不符共计12户，补缴电费208500元。

来源：辽宁省电力有限公司2011-10-20

这是该公司与工商银行、农业银行及邮政局开通代缴电费业务后，与第4家银电联网代收电费机构合作。邮政储蓄银行在大连市拥有253个营业网点，覆盖面广阔，开通代缴电费业务后，用户将在任意网点进行柜台缴纳电费。

来源：浙江宁波宁海供电局2011-10-19

对有资产不缴电费的老赖，宁海供电局则依靠法律追讨电费。宁波英士电器9月中旬破产后，有4.9万元电费颗粒未交。

来源：萧山供电局2011-10-19

针对资金困难企业，该局除了做好提前提醒和耐心解释工作以外，主动上门与用户签订《电费分次结算协议》，推行电费分次结算模式，在每月初收缴电费的基础上月中、月末再增加两次，加大电费收缴的频次，减轻用户一次缴纳电费的压力

来源：浙江省电力公司2011-10-17

特别在外出忘缴电费时，居民客户可以像使用手机充值卡一样用电费充值卡完成电费缴纳。

来源：辽宁省电力有限公司2011-10-17

除此之外，大连供电公司年底前还将推出了无线售电机代收电费业务，用于解决偏远地区的客户缴费，实现农村用电客户足不出村缴电费。

来源：河南省镇平县电业局2011-10-14

部分农村电工对建房、架桥修路、抗旱浇水等临时用电采用不装表计、估电量、按时间或装表不上报等办法按高电价收取电费，再称台区线损过大，而按居民生活折算电量上缴电费；六是农村电工私收电费现象。

来源：北极星电力信息化网2011-10-13

在陆良供电有限公司，客户电话信息的手机为开通电话催缴电费和安全用电信息提供了较好的服务平台，不仅提升了服务质量，而且提高了工作效率。

来源：北极星电力信息化网2011-10-13

嵊州龙华丰田汽车销售服务有限公司的财务人员周先生走进装修一新的供电局营业厅，发现该营业厅新增了查询缴费机、业务受理机、触摸取号排队管理机等设施，在营业员小尹的热心指导下，周先生很快在查询缴费机上查到本企业9月份的应缴电费是

来源：河北省电力公司2011-10-10

据介绍，此项业务不仅能够为用户自己缴纳电费，而且也能帮亲朋好友代缴电费，只要清楚相应的用户编号即可。

来源：北极星电力信息化网2011-10-09

2010年9月12月期间，重庆居民采用非现金缴电费的客户，均有机会参与好运抽奖活动，幸运者可获得重庆电力精心准备的奖品。

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-10-08

用电客户的不断增加，加大了抄收工作量，双月抄表虽然可以缓解抄收工作压力，但是催缴电费难度却很大，为了确保电费回收率和上缴率的完成，抄收人员克服种种困难催收电费，努力做到月清月结。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-09-14

上世纪80年代中期，安徽祁门农村电网线路老化，编制过多，部分人员不缴电费，时有窃电现象发生这些问题，导致电价居高不下，农民电费负担重,最高时，一度电的价格达到两块三毛五分钱。

来源：河南虞城县供电有限责任公司2011-09-14

以前到营业收费大厅去缴电费，每次都走很远的路，像今天这个阴雨天气，我们老年人都不敢走太远的路。这下可好啦，今后赶个集遛着弯儿也能把电费交了，真方便!。

来源：呼伦贝尔电业局2011-09-08

9月5日，呼伦贝尔电业局千方百计为客户提供优质服务，新增家并开通了电费缴费方式，为用电客户缴纳电费提供了方便。呼伦贝尔电业局从6月底开始，开通了海拉尔区、满洲里市、牙克石市、扎兰屯市、根河市和伊敏地区新增加了

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2011-09-05

据了解，跃进供电所集抄预付费电脑自动控制的用户较多，由于用户没有及时发现自家预存电量不够，经常半夜突然没电，需要续缴电费，工作人员在接到电话后，不管多晚都会及时赶到现场，为用户提供缴费服务。

来源：萧山供电局2011-09-01

9月1日，河南籍的应届毕业生陈静芳来到萧山供电局城厢供电所营业厅，想给自己租住的宿舍电表充值，由于是第一次自己缴电费，又在外地，这不禁让她心里打起了小鼓。

来源：安徽含山供电公司2011-08-25

开通了95598电费查询系统和短信催费功能，为电费缴纳和催缴电费提供了技术支持，便于用户及时地了解和掌握电费情况，做好定期上缴，同时，95598系统可以及时通过短信的方式提醒欠费户及时缴纳电费。