来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-09-30

此外，济源供电公司积极做好临时用电业务申请受理，跟踪解决群众用电难题。...采取走村串户、上门服务的方式，对农村居民用电设施精心把脉，及时解决用电难题，提醒大家做好防雨、防潮、防漏电措施，并向广大客户做好安全用电知识和电力设施保护知识宣传，引导居民规范用电、科学生产，杜绝因田间耕作不当导致的误撞电杆

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-09-25

据悉，下一步该公司将不断加强政风行风建设，以为人民谋幸福为前提，不定期深入客户当中，解决客户用电难题，树立陕西地电良好形象。

来源：南方电网报2019-09-25

今年8月，长新村已在原有2台变压器基础上增加了2台315千伏安的变压器，动力电通到了村里，彻底解决了该片区用户的用电难题。村里的石材加工、蜂窝煤加工、榨油作坊、小型粉碎机等小厂、小作坊越来越多。

来源：南方电网报2019-09-25

今年8月，长新村已在原有2台变压器基础上增加了2台315千伏安的变压器，动力电通到了村里，彻底解决了该片区用户的用电难题。村里的石材加工、蜂窝煤加工、榨油作坊、小型粉碎机等小厂、小作坊越来越多。

来源：凤翔县供电分公司2019-09-24

近日，凤翔县供电分公司市场营销部对凤翔的用电客户进行了走访，掌握客户用电需求，解决客户用电难题，并诚恳地向客户征求了对供电服务方面的建议，促进服务不断升级。

来源：安徽省涡阳供电公司2019-09-23

皖北地区秋季农作物已进入收获期，为保障当地农民朋友秋收季节用电安全，国网涡阳县供电公司组织党员服务队员，走乡串户、进村下田，走进农家庭院，向农民朋友宣传、讲解安全科学用电知识，帮助农民朋友解决生产生活用电难题

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-09-23

今年以来，该公司就治理安全用电隐患655例，上门解决客户用电难题369个，发放安全用电资料12000多份，切实用优质电能筑起山村群众的致富路、幸福路。责任重于泰山，服务永无止境。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-09-23

截至目前，该公司累计出动共产党员服务队90人次，消除设备用电缺陷11处，发放各类宣传资料1600份，现场为客户解决用电难题12件。（张娇莉）

来源：河南省济源供电公司2019-09-23

向美丽乡村建设重点村和正在实施基础设施改造和项目升级的景点派驻客户经理，认真了解项目实施情况，加强沟通联络，做好需求对接，重点做好项目建设用电业务受理和督导办理工作，协调业务部门加快节点衔接和流程推进，提高办电效能，跟踪解决各类用电难题

来源：河南省济源供电公司2019-09-23

济源供电公司坚持“三百六五、天天保供电”的理念，组织人员每天开展例行检查，每周专项巡视，每月全面排查，遇到节庆小长假实行重点保电，及时处理安全隐患，跟踪解决用电难题，让客户用电放心省心，让电能扮靓老街。

来源：河南省济源供电公司2019-09-20

建立专项服务台账，强化人员职责，优化“网格化”服务布局，做到24小时服务对接，跟踪解决项目中的用电难题，满足客户个性化用电需求。

来源：河南省济源供电公司2019-09-19

当天，济源供电公司营销人员深入到高新产业集聚区，对集聚区内的企业进行营业普查，倾听客户用电需求，解决企业用电难题。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-09-19

接下来，该公司将发挥供电服务“网格化”优势，做好临时用电业务申请受理，跟踪解决群众用电难题，加强田间地头电力设施的检查巡视和监督管理，落实电网运行风险防控措施，提高安全管理水平，营造良好用电环境。...坚持服务导向，深化个性化、亲情化服务举措，采取走村串户、上门服务的方式，对农村居民用电设施精心把脉，及时解决用电难题，提醒大家做好防雨、防潮、防漏电措施，并向大家做好安全用电知识和电力设施保护知识宣传，

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-09-18

党员服务队还深入田间地头，义务的为村民检查秋收设备，解决用电难题，并提醒村民不要在电力线路下焚烧稻草。

来源：中国能源报2019-09-17

该社区的用电难题也因青藏联网工程的投运而得到根本改善。向社区工作人员表明来意后，记者被带到了俄杰塘社区6组组长顿珠家。顿珠今年70岁，是共和国的同龄人。...“1999年我退休后在社区当组长，工作之一就是负责我们组50户居民的电费收取，所以对用电难题印象深刻。那时经常停电，各家各户电线也多是私搭乱建，电线质量也不行，非常细，老是出故障。群众生活很受影响。”

来源：河南省济源供电公司2019-09-12

济源供电公司结合农家乐服务行业特点，按照属地管理原则，早安排、早行动，对农家乐所在区域进行划片，明确责任人，开展“义诊”，主动与农家乐沟通，了解用电需求，“对症下药”解决用电难题。

来源：河南省济源供电公司2019-09-11

并定期通报供用电形势，加强用电宣传，指导企业提前做好错峰、避峰、让峰用电的引导工作，认真做好安全用电防范措施；针对政府、医院、部队等重要用户的用电特性，缩短对用户的配电室及相关用设施的巡查周期，及时解决用电难题

来源：江苏省盐城供电公司2019-09-06

的原则，通过明察暗访供电服务窗口、实地走访用电客户等方式，对基层供电所从服务能力、管理水平、客户需求等方面进行实地考察和跟踪问效，查找供电服务中存在的问题和不足，活动期间，公司还到田间地头帮助农民解决排灌用电难题

来源：河南省济源供电公司2019-09-04

同时，向客户认真宣传安全用电知识，面对面讲解用电知识，提醒用电注意事项，引导烟农安全用电、节约用电；发放“用电服务联系卡”，公开服务电话和服务承诺，及时为烟农解决用电难题，倾心助力烟农丰收。

来源：河南省济源供电公司2019-08-30

此外，网格服务责任人定期开展延伸服务，走访自己辖区客户，帮助解决用电难题，关爱特殊群体，按照要求对辖区内的线路进行全面排查，发现隐患及设备缺陷时做好记录，并在第一时间进行汇报和协调处理，及时消除安全隐患