来源：国家能源局2014-10-29

供电企业还应当健全用户工程报装制度，在受理电力用户用电申请环节告知用户需委托取得相应许可证的单位从事受电设施施工。...这里提到的相应的许可证是指供电企业在受理电力用户用电申请环节履行告知义务时，不得擅自提高投标单位资质等级和类别要求的内容。

来源：中电新闻网2014-10-24

青岛供电公司工作人员向宋先生详细介绍了办理流程和需要提供的资料，该公司低压用电检查班则第一时间上门服务，在现场勘察后，指导宋先生填写并现场提交了正式用电申请，还主动帮着协调物业公司，征得了物业公司对安装充电桩的许可

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-10-24

这3个换热站向供电公司递交用电申请时，已经临近10月15日的正式取暖期，而镇内的热力公司一般从10月10日就开始陆续供热了。换热站的用电问题立即得到了供电公司的高度重视。

来源：北极星电力网2014-10-23

2.时限要求(1)低压居民客户，受理用电申请后，对于具备直接装表条件的，2个工作日完成送电工作;有电网配套工程的，在工程完工当日送电。...(2)低压非居民客户，受理用电申请后，无电网配套工程的，3个工作日内送电;有电网配套工程的，在工程完工当日送电。(3)高压客户，竣工检验合格并办结相关手续后，5个工作日内送电。

来源：国家能源局南方监管局2014-09-18

主要投诉供电企业不受理用电申请、供电方案不合理、装表不及时以及设置市场障碍或服务障碍等问题，共39件，同比增加12件。

来源：河南省扶沟县供电公司2014-09-17

该公司实行首问负责制、现场办结制，及时受理群众用电申请;围绕电网运行方式、供电服务、计划检修等方面，制定各项应急预案，明确责任、细化措施，确保落实到位、执行到位、考核到位。

来源：河南省济源供电公司2014-09-15

针对三秋期间临时用电多、低压农排多等特点，推出随办随走工作机制，及时受理用电申请，开辟用电绿色通道，确保客户用电无忧。用电宣传到位。

来源：贵州省铜仁供电局2014-09-12

为此，该局接到宏森工贸的用电申请后，及时将情况向相关部门汇报。在宏森工贸会议室，该局局长沈运斌就相关情况进行了汇报。

来源：河南尉氏县供电局2014-09-10

方永民来到供电所请求帮助， 供电所急事急办，当即派技术员到实地勘察，方永民仅递交了一份用电申请，供电所架线施工仅用了1天时间，新建大棚就用上了电。

来源：河南省商丘供电公司2014-09-09

为给客户提供更加贴心的服务，经过潜心研究，刘新政开始对用电申请、设计、施工、送电等全过程进行全程跟踪。...新装客户在递交用电申请后，刘新政就及时组织技术人员进行勘察，形成供电方案，对供电方案进行研究、论证;供电方案通过审核后，刘新政再主动跟踪客户主导的设计、施工等前期工作，及时解决工作中出现的问题，直至完成送电

来源：云南省宣威供电公司2014-08-21

不得以材料不足为由拒绝客户申请，客户申请资料不全一律实行预受理，并提供《用电申请资料补交通知书》;三是严禁估抄、漏抄、错抄电量，严格按照抄表日程进行抄表，发现抄表质量问题及时联系客户沟通处理，并取得客户谅解

来源：贵州省铜仁供电局2014-08-01

通过开通绿色服务通道，7月30日，玉屏供电局仅用6个工作日就答复了温商投资有限公司的用电申请，比常规的用电答复减少了9个工作日，兑现了优质服务承诺，提升了客户满意度。...7月24日上午，玉屏供电局接到了该公司的用电申请，立即开通大客户绿色通道，于下午组织市场、设备、调度、客户服务中心等部门到该公司进行实地勘察。经过相关部门的进一步测算与核实，初步拟定了供电方案。

来源：河南省济源供电公司2014-07-31

把抗旱用电摆在保民生的突出位置，科学做好负荷调配，优先保障抗旱用电;强化巡视检查，采取日常巡视和区域特巡相结合，对农配网线路和设备加强隐患排查，及时消除运行缺陷;强化服务质量，本着特事特办的原则，现场受理用电申请

来源：河南省鄢陵县电业局2014-07-31

二是对农灌用电申请，做到简化手续、快速批复、快速接入，确保农民用上及时电。

来源：国家电网杂志2014-07-15

6月6日，该工程建设方正式向苏州供电公司提交了110千伏变电站相关施工临时用电申请。

来源：贵州省铜仁供电局2014-07-07

7月7日，玉屏供电局新店供电所工作人员委婉拒绝了一位未提供计生诚信证明的用户的用电申请，积极贯彻落实政府双诚信、双承诺工作。...据悉，今年来，该局共为400多户提供了计生诚信证明的用户办理了用电业务，拒绝了60多位不能提供计生诚信证明用户的用电申请。

来源：国家能源局山东监管办公室2014-07-03

供电企业公平、无歧视开放供电市场情况，对用户用电申请以及受电工程设计、施工、设备供应等重大事项的管理制度规定和办理、审查、监督情况，三不指定管理制度的贯彻执行情况。2.执行国家电价政策情况。

来源：国家能源局四川监管办公室2014-07-02

3.供电企业对符合要求的用电申请，应当及时办理有关手续，无正当理由不得拒绝用户用电申请。(二)供电方案答复环节1.用电申请受理后，供电企业应与用户确定现场勘查时间。

来源：贵州省玉屏供电局2014-06-03

同时，该所在营业厅专门开辟农业生产绿色通道，为农业生产用电客户从用电申请、查勘到装表接电实行一条龙服务，以最快的速度把真诚的服务送电到田间地头，确保农户在浇灌、播种时及时得到电力保障。

来源：德阳市三新电力服务有限公司2014-05-21

该公司要求各电力服务所营业厅在受理农业生产、排灌等用电申请时，要简化业务办理流程及手续，快速办理用电申请，必要时装设临时电源，尽量缩短用电办理时间;成立支农小分队，实行 24 小时值班制度，对突发故障和农民在春耕春灌时出现的用电问题