来源：贵州省遵义供电局2014-11-20

为特殊群体提供异地电话咨询业务、返乡人员办理一日接电。...据悉，该局平正供电所不断关注各种群体客户的用电需求，当想尽一切办法为返乡、外出、零散居民新装用电客户持续提供高标准和最贴心的服务，全力着手解决返乡青年、外出务工这一特殊群体在新增用电上的后顾之忧，想尽办法为用电特殊群体做一些有实际意义的实事

来源：河南省济源供电公司2014-11-07

针对地理位置偏僻或老、弱、病、残等特殊群体，该公司依据客户信息档案，组织人员做好入户宣传，并对客户的用电设施进行细致排查，消除安全隐患，面对面解决用电难题，保证居民温暖度冬。

来源：河南省开封市杞县供电局2014-10-24

杞县局在调研中发现，由于这个特殊群体缺乏安全用电基础知识，自我保护意识不强，成为农村安全用电的高危人群。

来源：中国能源报2014-09-05

作为水电的开发者，我认为从政府到水电的投资者都必须把移民安置好，让他们能够搬得出，稳得住，随着当地经济的发展也能够逐步走向富裕，而不能使他们成为当地的另一个特殊群体。

来源：河南省济源供电公司2014-07-31

，全程为群众亮绿灯;强化资源配置，统筹物资和人员调配，为个别深山区域配置临时发电设施，解决远距离取水点电源不足问题，并组织党员服务队、青年突击队和流动服务小分队深入田间地头开展保电工作，帮助孤寡病残等特殊群体抗旱浇地

来源：贵州省遵义供电局2014-07-02

在客户服务工作中，常常会遇到一些特殊群体。作为一名党员，如何更好地发挥党员模范作用服务好客户，一直都是袁兴丽思考的问题。

来源：河南省济源供电公司2014-06-06

同时，深化延伸服务，建立特殊群体信息档案，主动为农村留守老人联系农机设备，帮助孤寡病残等群体抢收小麦，加快夏粮收获进度。

来源：中国水网2014-06-04

工业园区、农业园区、高科技产业园区等通常是以某种类型企业为主的产业集群，污染情况特点鲜明且易积累，治理具有长期性，园区的环境治理需要以这些特殊群体为对象，为他们提供一揽子的综合环境服务。

来源：证劵日报2014-05-30

从国资管理者的角度来说，他们则担心，在推进混合所有制改革的过程中，是否会造成国有资产的流失，使之成为向特殊群体或权贵资本进行利益输送的一场盛宴。

来源：瞭望东方周刊 记者：武刚2014-05-05

山西煤老板在社会的印象中，似乎被当成一个特殊群体。在中国，他们曾一度被全国各大媒体关注：2005年，11位煤炭商人被列入胡润能源富豪榜，其中9位来自山西;他们招摇奢华的传闻在媒体上屡见不鲜。

来源：云南省宣威供电公司2014-04-17

延伸供电服务水平，对弱势、特殊群体以及留守家庭，采取主动上门，排查隐患，及时消除用电故障，解决用户用电难题。零距离服务行动得到了人民群众的一致好评。

来源：河南省济源供电公司2014-04-15

延伸供电服务水平，对弱势、特殊群体以及留守家庭，采取主动上门，排查隐患，及时消除用电故障，解决用户用电难题。

来源：河南省济源供电公司2014-04-01

同时，充分发挥共产党员服务队的先锋模范作用，定期走访社区敬老院、各家村户，对老弱病残、孤寡和长期外出务工的留守家庭等特殊群体提供服务，为他们解决用电难题，确保特殊群体的安全可靠用电。

来源：国网濉溪县供电公司2014-03-25

针对返乡农民工这一特殊群体的安全用电需求，四铺供电所组织了一支服务队，走村串户，掌握即将返乡人员和大功率电器使用情况，为他们义务检修线路，并将便民服务卡发放给村民或张贴在电表箱上，方便返乡人员及时联系;

来源：临汾新闻网2014-03-17

深入推进六五普法，引深领导干部学法、群众普法宣传、法律下乡入户、企业法治文化促建、青少年法治养成教育、特殊群体法律援助六大活动。深入推进农村四议两公开，依法保障群众的知情权、参与权、表达权和监督权。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2014-02-21

等宣传资料，做好安全用电宣传;采取群众喜闻乐见的方式对电费电价政策、电力设施保护法律法规、有偿服务标准、阶梯电价实施等进行宣传;不定期与各村村委会沟通，摸清农民日常用电情况;为老党员、低保户、残障家庭等特殊群体逐一建立客户档案

来源：河南省济源供电公司2014-01-21

同时，该公司还组织共产党员服务队、电力雷锋志愿服务队和便民服务小分队，深入抗旱保电一线，帮助孤寡病残等特殊群体和留守老人家庭浇灌麦田，提高灌溉效率。

来源：贵州省遵义供电局2014-01-08

针对这一特殊群体的用电需求，德江供电局沙溪供电所主动承担社会责任，成立了返乡农民工春节用电服务队，以实际行动倾情服务农民兄弟，让他们亮堂堂过大年。

来源：赛迪网2013-12-17

(二)建立信息化普遍服务机制一是通过政府补贴或购买服务等方式，鼓励和引导电信运营商、信息技术企业，针对残疾人、老年人、低保户等特殊群体以及边远地区的用户，开发低价智能的信息产品和信息服务，逐步填平数字鸿沟

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-12-13

一是广泛拓展缴费渠道，在营业网点坐收电费的基础上，同时在邮局设立收费点，大大缓解了偏远地方以及特殊群体的缴费难问题。二是做好欠费分析，对电费回收进行动态跟踪及快速反应。