来源:中国电力新闻网2007-12-27
通过推行标准化管理,深圳供电局得以为客户提供整齐划一的“标准服务”。 这种标准服务既包括了形象识别系统、客户操作界面的高度一致,也包括了用电业务办理流程的高度统一。
来源:中国电力新闻网2007-12-24
1-11月云南电网公司(系统)城市供电可靠率达到99.875,农村供电可靠率为99.628,综合电压合格率为99.06,频率合格率为100.00,全部达到了承诺标准。...服务超时现象也明显减少,供电方案答复超时和故障抢修超时同比分别减少99.21和70.89;接听“95598”服务电话560314个,受理故障抢修30545次,抢修服务、业务咨询和投诉处理的客户满意率分别达
围绕企业文化和谐,以国家电网公司企业文化价值观为统领,加大"爱心、平安、和谐"理念宣传教育力度,广泛开展演讲比赛、知识竞赛等形式多样的6项主题实践活动;围绕营销关系和谐,开展了"安全服务进电网、规范服务进窗口、标准服务进工厂
来源:云电新闻网2007-12-20
1-11月云南电网公司(系统)城市供电可靠率达到99.875,农村供电可靠率为99.628,综合电压合格率为99.06,频率合格率为100.00,全部达到了承诺标准。...服务超时现象也明显减少,供电方案答复超时和故障抢修超时同比分别减少99.21和70.89;接听“95598”服务电话560314个,受理故障抢修30545次,抢修服务、业务咨询和投诉处理的客户满意率分别达
2005-11-08
叶艾和表示,海利普将成为丹佛斯传动部的一部分,该部门将生产销售齿轮电机和电机速度控制装置变频器,“为食品、饮料、暖通空调、水处理和纺织等行业的客户提供高标准服务。”
2005-11-04
该部门生产和销售齿轮电机和电机速度控制装置变频器,拥有全球销售网络和生产工厂,能为食品、饮料、暖通空调、水处理和纺织等行业的客户提供高标准服务。
2005-08-11
另外,丹南关于风能项目的运行、服务采用的都是国际市场标准,而不是地方的标准服务。他们采用的技术设备主要看两个指标:一是保持风机性能尽可能的高;二是保持风机可用率的尽可能高。
来源:北京电力公司2007-08-29
据北京电力负责人介绍,他们的员工十分珍惜服务奥运的责任和荣誉,将进一步认真履行好电力企业的社会责任,以最高标准服务好奥运会,打造北京电力品牌,展示国家电网形象。(唐松寒 王磊)
来源:北京市电力公司2007-08-14
、职工必须十分珍惜服务奥运,为奥运会提供安全可靠电力供应的责任和荣誉,认真履行好电力企业的神圣职责,积极踊跃地参与到“迎、讲、树、促”活动中来,以更加昂扬的斗志,更加振奋的精神,更加扎实的工作,以最高标准服务好奥运会
来源:中国电力新闻网2007-07-06
为推进供电营业窗口“准军事化”管理,2006年3月,福建省公司以漳州电业局为试点,对窗口人员服务行为、服务标准、服务流程进行全面规范整合,力求“严谨、规范、高效”。
来源:中广网2007-04-30
河北省电力公司还制定了《城乡供电服务一体化标准》,在业扩报装、故障报修、用电检查和投诉处理等方面,实现市、县两级供电服务标准、服务流程统一。