来源：新华社2016-03-18

实施生活性服务业放心行动计划，推广优质服务承诺标识与管理制度，培育知名服务品牌。

来源：北极星环保会展网2016-03-17

约束性指标属政府职责，代表着更多地提供优质生态产品的公共服务承诺。我国在《国民经济与社会发展十一五规划纲要》中首次将目标分为约束性指标和预期性指标。

来源：中国环境新闻2016-03-16

约束性指标属政府职责，代表着更多地提供优质生态产品的公共服务承诺。我国在《国民经济与社会发展十一五规划纲要》中首次将目标分为约束性指标和预期性指标。

来源：河南省济源供电公司2016-03-11

加强安全用电宣传，将电力设施建设与保护条例、安全用电宣传单等资料发放到农民手中，面对面讲解用电知识，提醒用电注意事项，极大地提高群众用电的意识和自觉保护电力设的意识，并发放用电服务联系卡，公开服务电话和服务承诺

来源：河南省济源供电公司2016-03-09

同时，济源供电公司向景区发放供电服务卡，明确服务范围、服务电话和服务承诺，建立一对一、点对点服务机制，积极开展零距离服务，随时解决客户的用电问题，切实落实你用电、我用心理念。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-03-08

同时，济源供电公司将用电常识、业务办理、服务范围、监督举报电话等整理汇总，制作供电服务明白卡，填写服务人员、联系方式和服务承诺，及时向村民发放，提高服务质量和管理效能，积极营造健康安全、和谐规范的供用电环境

来源：国家电网报2016-03-01

2016年，该公司目标售电量239.6亿千瓦时，电费回收率100%；营销管理同业对标指标排名进入全省a段，电能替代21.61亿千瓦时，业扩报装时限规范率99%，优质服务承诺兑现率99.95%，营业厅服务

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司千阳县供电分公司2016-02-26

近年来，该公司高度重视政风行风建设工作，紧紧围绕政风行风建设奋斗目标，坚持标本兼治、纠建并举的原则，细化责任分工，制定完善了领导联系基层班所制度，积极履行供电服务承诺，落实各项工作举措，不断强化故障报修

来源：河南省济源供电公司2016-02-25

2月24日获悉，元宵节当天，济源供电公司组织运维服务人员深入城市乡村，积极做好保电工作，并就电力设施保护和供电服务承诺等进行宣传，服务全市居民舒心用电、亮堂过节。

来源：河南省济源供电公司2016-02-16

同时，采取农电工分片包区的方式，发放用电服务联系卡，公开服务电话和服务承诺，及时为种植、养殖等用户提供点对点、一对一服务。

来源：水博网2016-02-14

设备运行电耗费用：设备正常满负荷运行电耗为10.45kw/h,每kwh以0.5元计，则每m3污水处理电耗费用为：10.450.5/25=0.21元3、每吨污水总运行费用为：0.05+0.21=0.26元13服务承诺

来源：河南省济源供电公司2016-02-04

发放电工爱心服务卡，公开片区电工服务电话和服务承诺，建立抢修抢险快速反应机制，抢修人员、车辆、物资24小时严阵以待，确保出现故障在最短时间恢复供电，全力保障春节期间用户放心用电、安全用电。

来源：水博网2016-02-03

7安装调试、验收及售后服务承诺(一)、安装调试、验收：1、脱盐水处理成套设备、全过程生产制作、安装调试，均有我方承担。所有设备按有关标准进行检验、验收。在验收合格后，设备出厂并附有产品合格证。

来源：河南省济源供电公司2016-01-28

通过发放宣传资料、公开服务电话和服务承诺、开展咨询服务、举办安全用电知识巡讲等形式，向居民宣传安全用电知识和电力政策法规，讲解冬季用电注意事项和电热毯、电热扇、常用充电设备等使用方法，引导用户安全、规范用电

来源：北京恒华伟业科技股份有限公司2016-01-08

在他看来，电+，有家庭的意思，家给人一种安全、可靠的感受，又包含对顾客做出高质量高水平服务承诺的含义;其次，作为国内首家专注于电力行业的服务交易平台，电+也蕴含店家众包的意思，众多电力企业汇聚此处，互联互助

来源：电监会2016-01-08

在供电能力上，不断加大电网改造力度，配电网规划科学合理，供电能力有效提升，满足人民生活用电需求；在供电质量上，供电安全可靠稳定，供电可靠率和电压合格率不断提高；在供电服务上，向社会公开并兑现供电服务承诺

来源：浙江在线2016-01-02

同时，明确参加投标的主材企业必须提供所有用于农村生活污水治理工程的建材都必须是质量合格产品承诺和质保售后无条件技术服务承诺两项承诺。治污工程严禁转包分包。

来源：河南省济源供电公司2015-12-31

同时，发放用电服务联系卡，明确业务范围、联系电话和服务承诺，及时解决客户用电难题，保证购物商场安全用电。

来源：河南省济源供电公司2015-12-31

此外，济源供电公司以客户满意为标准，优化资源配置，细化常态服务举措，与规模化种植基地和重点养殖小区建立一对一服务机制，公开联系电话、业务范围和服务承诺，加强沟通联络，延伸服务渠道，为全市各菜篮子项目发展提供优质电能

来源：北极星售电网2015-12-31

国家电网公司表示，在2015年下半年，将继续强化客户需求导向，严格兑现服务承诺，提高客户满意度，将发挥客服中心作用，提高处理客户投诉举报和意见建议的及时性、有效性。