来源:河南省济源供电公司2016-02-25
2月24日获悉,元宵节当天,济源供电公司组织运维服务人员深入城市乡村,积极做好保电工作,并就电力设施保护和供电服务承诺等进行宣传,服务全市居民舒心用电、亮堂过节。
来源:河南省济源供电公司2016-02-16
同时,采取农电工分片包区的方式,发放用电服务联系卡,公开服务电话和服务承诺,及时为种植、养殖等用户提供点对点、一对一服务。
来源:河南省济源供电公司2016-02-04
发放电工爱心服务卡,公开片区电工服务电话和服务承诺,建立抢修抢险快速反应机制,抢修人员、车辆、物资24小时严阵以待,确保出现故障在最短时间恢复供电,全力保障春节期间用户放心用电、安全用电。
来源:河南省济源供电公司2016-01-28
通过发放宣传资料、公开服务电话和服务承诺、开展咨询服务、举办安全用电知识巡讲等形式,向居民宣传安全用电知识和电力政策法规,讲解冬季用电注意事项和电热毯、电热扇、常用充电设备等使用方法,引导用户安全、规范用电
来源:河南省济源供电公司2015-12-31
此外,济源供电公司以客户满意为标准,优化资源配置,细化常态服务举措,与规模化种植基地和重点养殖小区建立一对一服务机制,公开联系电话、业务范围和服务承诺,加强沟通联络,延伸服务渠道,为全市各菜篮子项目发展提供优质电能
来源:河南省济源供电公司2015-12-30
该公司结合客户用电实际,将常见隐患、可能引发的后果及处理办法等内容梳理汇总,制作安全用电提示卡,利用隐患排查之机向客户发放,引导客户对用电安全风险早发现、早处理,从根本上避免涉电安全事件发生;向客户公开服务电话和服务承诺