来源：国网浙江宁海县供电有限公司2020-12-30

隔离故障后，一刻也不耽误，抢修人员立即沿着冰冷刺骨的电线杆向上攀爬开展断线故障处理，只过了半小时就恢复供电。

来源：电网头条2020-12-30

电力服务热线增加坐席，城区四个“网格化”服务分中心增派抢修人员、物资与车辆，24小时迅速响应，保障广大市民用电需求；强化重要用户供电服务，专人对接交通枢纽、供水供暖供气、应急指挥中心、医院等高危及重要用户，协助做好故障处理与运维保障

来源：《国家电网》杂志2020-12-29

三年多来，国网上海电力积极探索构建钻石型接线配电网，与大部分城市电网采用的常规双环网结构相比，其供电可靠性和负荷转供能力优势显著，能在遭遇故障时实现超强自愈，将故障处理时间由分钟级压缩至秒级。

来源：电网头条2020-12-28

此外，国网四川电力持续抓好供电优质服务，全面推行“线上服务到户、代收服务进村入社区”服务新模式，进一步提高办电效率和故障处理效率，同时密切跟踪天气变化情况，全力确保供水、供气、煤矿、防疫单位、党政军机关及其他重要客户安全可靠用电

来源：中国电力新闻网2020-12-24

现在借助全息电网接线图，调度员可以直接访问对应厂站、设备，多维度关联各类信息，查看实时潮流情况和电网薄弱环节，成为调度指挥智能“沙盘”,为电网故障处理提供“火眼金睛”。...传统调控故障处理模式下，人工收集故障信息及详细汇报需要花费15分钟，而“悟空”则可在故障发生后5分钟就完成详细故障信息收集，并同时通知运维、监控、调度人员进行处理，极大地提高了故障信息收集效率，从而为该公司智能调度体系建设注入了一针强心剂

来源：国家电网公司2020-12-21

针对带有供暖用户的线路，逐条编制故障处理“一线一案”，对于“煤改电”用户编制“一村一案”，对于其他供暖用户编制“一户一案”，实现故障情况下的快速处理。国网北京电力应急救援队伍及应急发电车随时待命。

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2020-12-18

同时将长期处于大负荷运行状态线路的计量装置作为重点监督对象，做到发生异常能及时发现、及时处理，防止因过负荷等造成计量设备损坏、电量数据无法采集等情况发生，加快计量装置故障处理。

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-12-17

当天上午，该公司红船共产党员服务队的队员们来到慈溪市观海卫镇小团浦村，向村民尤其是一些儿女不在身边的空巢老人发放了安全用电相关的宣传资料，并为他们详细讲解了冬季家电设备的安全使用方法、用电故障处理和防人身触电急救等知识

来源：中国中车2020-12-16

面对工作面广、时间长、强度高等一系列困难，运维服务人员信念坚定，合理安排，定检组、电科院出质保消缺组、轮毂柜支架焊接整改组、机舱漏雨整改组、叶片出质保检测组、故障处理组、出质保资料整理组共7个工作小组同步开展

来源：电网头条2020-12-14

故障处理时，通过主站遥控和fa功能快速隔离故障，真正实现故障点秒级精准隔离和非故障区域恢复，进一步压降故障时户数，提升配网运营效率和效益。

来源：科大讯飞股份有限公司2020-12-07

整套系统通过“麦克风+摄像头”阵列，实现包括配电设备在内的电力主设备运行异常状态监测主动预警和检修智能辅助决策，及时洞察潜在缺陷隐患，降低故障发生概率，缩短故障处理和应急抢修的时间，为电网安全稳定运行提供坚强保障

来源：国网宁海县供电公司2020-12-07

在故障处理中，工作人员急需准确、快速地了解停电范围内是否包含重要敏感客户，特别是台风天气下，需要时刻关注应急指挥机构、紧急避灾点等重点区域是否发生停电。

来源：中国电力新闻网2020-12-04

由于电气设备使用周期较长，“价格”因素构成中不能仅局限于物资采购货款，还应包含设备采购、运行维护、故障处理、设备回收的全生命周期成本。

来源：襄阳日报2020-12-04

依托5g技术与电力的融合运用，在电网发生故障时，能精准定位设备故障点，提高故障处理效率和电网供电可靠性，减少故障处理时间，提升用户电力获得感，降低电力工人劳动强度。

来源：国家电网公司2020-11-26

，国网山东电工电气发布2021年苏州储能电站运维服务招标，招标内容包含江苏苏州乐余储能电站、任阳储能电站两个项目，总储能规模27.72mw/38.4mwh，服务范围包括但不限于设备运行监视、异常运行及故障处理

来源：《研究与探索·生产管理与维护》2020-11-24

系统基于电厂 sis pi 数据库提取的历史和实时数据，结合专家经验和策略、复杂的实时工况等，使用人工智能建模进行整合、分析、处理，其成果用于指导除尘设备的检修与故障处理，实现了除尘设备检修的智能化，降低除尘设备运行成本

来源：北极星电力网2020-11-09

）通过工业互联网技术改善底层数据收集系统，第一步开发了支持工业物联网协议的电力pon系统，已经在电力系统应用；3）我们和电力部门合作将大数据分析用于全局故障感知和预警，辅助电力调度，和ar结合实现在线故障处理和巡检管理做了很多工作

来源：中国电力新闻网2020-11-09

智能配电网微型同步相量测量（pmu）业务5g高精度授时特性，为电力行业的基本测量量同步相量提供精确时标，为高精度故障精确定位提供可能；在精确故障定位方面，可有效降低客户停电时间，全面提升配电网供电可靠性，预计缩短故障处理时间

来源：华为2020-11-06

在此基础上，南网数字研究院与华为共同打造新一代配电物联网解决方案，预计可将终端接入调试效率提升70%，应用系统建设周期缩短40%，故障处理及时率提升60%，运行维护效率提高80%，总体建设与维护成本减少一半以上

来源：电网头条2020-11-04

电网建设方面，建设14项110～500千伏冬奥配套电网工程，升级26项配网电力设施，确保10座冬奥场馆全时段电力保障，确保各重要场馆和媒体中心均由两个上级变电站、四路电源供电，配合自动化故障处理和临时备用电源等手段