来源：国家电网报2015-07-07

电能替代服务队调查客户用电需求。

来源：河北新闻网2015-07-06

为进一步强化市场拓展工作，不断提升全员主动工作意识，今年以来，国网唐县供电公司在开展走访、跟踪实体经济项目工作中，积极总结客户用电需求，抓住唐县区域经济发展契机，积极增供扩销，满足客户用电需求。

来源：新华网2015-07-01

大客户经理负责衔接客户工程建设全过程管理，通过征求客户用电需求、答复供电方案、竣工检验、装表送电等工序的全程跟踪、催办，力保客户专用变压器第一时间完成送电。

来源：国家电网报2015-06-30

该公司对重点项目采取一个负责人、一名客户经理、一个团队、一本手册的四个一服务配置，同时与滨海新区相关单位实现业务联网，动态获取项目立项信息，预先评估客户用电需求，提前完成项目供电方案编制及审核，形成供电方案审批包

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司千阳县供电分公司2015-06-26

同时，由于250kva配变已不能满足客户用电需求，经过协调，抢修组临时为该客户增容到400kva。

来源：国家电网报2015-06-16

大客户经理提前介入客户工程的各个环节，定期走访，完善大客户信息档案，掌握客户用电需求，解决用电困难，主动协助客户优化用电方式，提供用电咨询服务，在工程验收前夕，组织好各专业部门人员随时准备进行设备安装、

来源：贵州省遵义供电局2015-06-11

近日，德江供电局组织党员服务队开展用电义诊服务，走访地方企业用户，与企业负责人面对面沟通，了解企业客户用电需求，为保障企业迎峰度夏期间生产用电搭建起了有益的桥梁。

来源：华夏模具网2015-06-10

北海供电局副局长雷鸣说：我们对重大项目配备专职客户经理，提供一对一服务，提前了解客户用电需求，落实电网配套设施服务，确保客户顺心安心省心用电。货达八方，通融天下。

来源：国家电网报2015-06-10

在小微企业园入驻进度、数量和用电容量均未明确的情况下，照搬普通工业园供电模式进行生产配套供电方案设计，将造成供电和客户用电需求脱节的问题。

来源：中电新闻网2015-06-10

北海供电局副局长雷鸣说：我们对重大项目配备专职客户经理，提供一对一服务，提前了解客户用电需求，落实电网配套设施服务，确保客户顺心安心省心用电。货达八方，通融天下。

来源：国家电网报2015-06-09

为助力园区早日投产，平潭县供电公司为其提供专属服务，满足客户用电需求。有了你们的贴心服务，用电方面像是吃了定心丸，我们生产的信心更足了。

来源：国家电网报2015-06-09

为助力园区早日投产，平潭县供电公司为其提供专属服务，满足客户用电需求。有了你们的贴心服务，用电方面像是吃了定心丸，我们生产的信心更足了。

来源：德江供电局2015-06-01

这是德江供电局组织党员服务队深入企业、走访企业，与企业负责人面对面沟通，了解企业客户用电需求，保障企业客户迎峰度夏期间正常生产用电的一个缩影。

来源：国网陕西省电力公司2015-05-28

组织编制并由电力出版社发行了《供电所人员技能操作培训教材》、《供电所人员应知应会必读》和《供电所农村供电服务手册》，解决了供电所人员在服务客户过程中遇到的实际问题，及时处理和答复客户用电需求，切实提升了服务群众的工作效率和品质

来源：内蒙古察右前旗电力公司2015-05-26

5月24日，笔者在内蒙古察右前旗电力公司客户服务中心获悉，该公司从优化业扩流程，规范业扩报装管理入手，想方设法为客户提供全方位、个性化的优质服务，满足客户用电需求。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司2015-05-21

据悉，近年来，千阳供电分公司将走访大客户作为一项长期日常性工作来抓，定期组织营销部门、供电所对供电辖区大客户进行走访调研，了解客户用电需求，为客户办实事，帮助客户解决用电难题，不断改进服务质量，为客户提供了更加高效

来源：河南省鄢陵县电业局2015-05-15

15日，鄢陵县供电公司经理井民业带领运维部、营销部等部门负责人和技术人员，深入辖区豪吉集团、凯豫纺织、鼎新集团、白象饮品、中华机械、鄢陵县第一化工厂等县重点企业和用电客户，开展迎峰度夏用电走访调研，了解客户用电需求

来源：北极星电力网2015-05-15

利用谷歌地图分析了解全县用电村的街道、原有变压器分布情况，找出供电薄弱点，按照短半径、密布点、小容量原则，合理确定新建台区位置，统筹调整原有变压器位置，切实缩短供电半径，提升电压合格率，满足迎峰度夏期间居民客户用电需求

来源：杞县供电公司2015-05-14

、逐台检修，确保配电设备处于良好的运行状态;加大宣传力度，充分利用电视、宣传材料等形式，广泛宣传安全用电常识，让农民群众从根本上树立安全用电、节约用电意识;加强调度值班管理，制定供电方案，满足城乡电力客户用电需求

来源：国家电网报2015-05-12

在服务重点项目建设上，该公司所属各单位积极开辟用电业务绿色通道，推行客户经理进万家活动，以及实施一对一的主要负责人联系制度和现场办公等方式，主动了解客户用电需求，做好电网规划、配套项目建设等衔接工作，推动项目早开工