来源:贵州省铜仁供电局2015-06-05
按照工作部署,该局客户服务中心和输电管理所派出人员,对高考前考点用电设施进行了协助检查,对考场电力线路供应开展了巡视,仔细识别运行维护范围内的关键输、变、配电设施,建立高考期间保供电关键设施清单,认真排查和治理关键保供电设施隐患
来源:中国能源报2015-06-03
对所有专变专线户、10千伏及以上公用线路按计量室和县区客户服务中心各自职责进行了划分,对所有低压用户包括公变台区明确由各归属地营业所、供电所长负责,确保每一块智能表计都责任到部门、到单位、到个人。
来源:中电新闻网2015-06-02
专业人员总结分析每一件投诉,对存在管理短板、需要延期兑现的客户投诉,建档挂账,并由省、市、县客户服务中心负责按期督办,直至办结销号,确保客户投诉件件有解决措施,件件有落实结果。
来源:国网福建省电力有限公司2015-05-29
目前,该公司客户服务中心已与市中心7家较具影响、规范管理的小区确定服务意向,服务内容将在试行中不断完善。(郭钊平 曾焕陆 万颋哲)...5月25日,福建泉州供电公司客户服务中心出台片区服务工作方案,首批10个片区服务经理进入10个试点居民小区与物业协商服务具体内容,标志着该公司片区经理服务新模式正式启动。
来源:国网湖南省电力公司2015-05-26
5月21日,由国网张家界供电公司城郊农电组、客户服务中心相关人员组成的专题工作组,来到黔张长铁路工程建设第七标段、张桑高速工程建设第六标段项目部,就张家界市两个重点工程施工所需供配电基础设施的建设提供现场服务
来源:国家电网报2015-05-26
海东供电公司客户服务中心业报装班班员魏东介绍说,供电方案开放容量内直接答复省去了召开项目负荷审批会、可研等阶段的时间,业扩建设工程前期工作缩短了近1个多月,实现高压业扩报装流程再压减50%,客户办电效率得到了大幅提升
来源:河南尉氏县供电局2015-05-26
5月24日,家住尉氏县洧川镇关庄村的关有田由于盖房需要临时用电,他来到尉氏县供电公司洧川供电所客户服务中心,这里免费为客户准备了计量表箱、电能表,他交了适量押金和办理了用电手续后,高兴的和安装人员来到施工现场
来源:内蒙古察右前旗电力公司2015-05-26
5月24日,笔者在内蒙古察右前旗电力公司客户服务中心获悉,该公司从优化业扩流程,规范业扩报装管理入手,想方设法为客户提供全方位、个性化的优质服务,满足客户用电需求。
来源:中国电力报2015-05-25
湖州供电公司客户服务中心副主任楼小波对记者说,该公司为金洲管道屋顶光伏项目提供一站式全程服务,为项目从申请受理到并网验收调试提供全过程技术支持,并对光伏电源并网接入、电能计量、电费结算和电网配套工程建设等开辟绿色通道
来源:瓜游控2015-05-25
任正非甚至反其道而行之,在其他对手撤出地市级市场之后,他反而提出把战壕修到离客户最近的地方,在每个地市建立客户服务中心,加强在地市一级城市的营销服务网络,以前的华为销售经理转变为客户代表,也就是代表客户来监督提高华为的服务水平
来源:搜狐2015-05-25
国家电网公司运行分公司、国家电网物资有限公司、国家电网通用航空有限公司、国家电网新源控股有限公司(国家电网新源水电有限公司)、国家电网国际发展有限公司、国家电网能源开发有限公司、国家电网信息通信有限公司、国家电网客户服务中心
来源:陕西商洛供电局洛南分局2015-05-22
为了扎实推进农网标准化台区和农网优质工程建设,5月21日,国网商洛供电公司组织商丹客户服务中心,洛南、丹凤县供电分公司前往山阳县开展观摩学习,交流工程建设经验,剖析存在的问题,共同提高农网工程建设质量。
来源:国网浙江省电力公司2015-05-22
5月19日上午,随着现场装表完成和用户签字确认,国网舟山供电公司客户服务中心创下装表接电新纪录58分钟实现从接单到送电。这是舟山供电公司全面实施低压业扩一岗化快响模式的新成果。我要装一个单相表。
来源:襄阳日报2015-05-22
公司客户服务中心副主任王峰拿出手机,登录国网襄州供电微信公众智能平台,点击在线办理进入在线报修栏,手机上立即弹出信息国网襄州电力故障报修,请按需输入以下报修描述,我们的在线客服人员会第一时间与您确认并进行相应处理
来源:国家电网杂志2015-05-21
充分发挥客户服务中心作用,建立以 99598工单倒逼服务问题解决机制,按照四不放过原则处理投诉举报事件,严格问题整改和责任追究,确保行风测评保持全省第一,为服务全省经济社会发展、扩大招商引资创造良好的供电环境
来源:云南低碳经济网2015-05-21
5月18日,峨山供电有限公司客户服务中心、电力调度控制中心、发展计划部、化念供电所等工作人员到峨山县化念镇,对峨山电网首个光伏发电并网项目具体实施方案进行现场勘察。
来源:贵州省铜仁供电局2015-05-20
5月20日,笔者从玉屏供电局获悉,该局4个供电所和1个客户服务中心在一、二阶段供电所规范化考评中相继通过考核的基础上,持续开展该项工作,确保了供电可靠性、客户满意度、电压质量等业绩指标不断提升。
来源:衢州新闻网-衢州晚报2015-05-18
国网衢州供电公司客户服务中心智能用电班班长吴欣曈介绍,分布式光伏发电节能减排,符合国家产业政策,近年来,国家发改委、国家能源局出台了一系列促进光伏产业健康发展的政策,在国网公司提供的绿色并网服务下,一时激起了社会的光伏投资热
来源:光伏盒子2015-05-18
申请分布式光伏并网可向当地电力公司客户服务中心咨询并办理,也可联系国家电网公司服务热线95598进行咨询。分布式系统申请接入是否需要费用?...答:各地的电网公司是为分布式光伏并网提供服务的地方,业主可以通过各地电网公司的客户服务中心、95598服务热线、网上营业厅等多种咨询渠道,了解并网办理流程说明、相关政策规定解释、并网工作进度查询等服务。