来源：国家电网报2025-07-01

配网故障研判更准抢修更快6月12日22时23分，淮安供电公司供电服务指挥中心配网调控班值班调度员王点依托人工智能供电服务指挥平台监测到，某条10千伏线路负荷骤降且未触发任何保护动作，便立即应用该平台开展应急处置

来源：北极星电力网2025-06-30

（陈亚静 摄）“温室大棚蔬菜种植从育苗、灌溉、通风等生产环节，每一项都离不开电力，供电公司的员工定期就会上门来走访，这样贴心的供电服务让我们致富增收更加有信心了！”大棚负责人就赞不绝口。...加大对蔬菜大棚用电线路的特巡特护，满足大棚蔬菜用电需求，以优质可靠的电力供应和便捷高效的供电服务为蔬菜大棚送上“蔬”心电。“我们的蔬菜大棚现在全部是电气化，温度控制更精准，产量也提高了。”

来源：中央纪委国家监委网站2025-06-30

强化深度赋能 拓展人工智能应用场景6月10日，国网江苏省电力有限公司南京供电公司供电服务三中心收到江苏南京某新建住宅项目开发商关于小区用户变电站的用电申请。...国家电网供电人口超11亿，做好供电服务至关重要。依托光明电力大模型，国家电网实现了用电报装“接入方案受电方案智能编制、供电方案智能答复”等，为客户提供更省时、更省钱、更省心的优质服务。

来源：北极星电力网2025-06-27

宣传安全用电知识20余次、解决群众用电难题10余件、主动服务客户30余次，真正把暖心贴心的供电服务带到群众身边来。

来源：北极星电力网2025-06-27

接下来，兴隆公司将持续关注居民用电需求，不断优化服务举措，以实际行动诠释“人民电业为人民”的企业宗旨，为广大居民提供更加优质、高效、贴心的供电服务。

来源：北极星电力网2025-06-26

在完成设备检查后，王加波还向企业发放了安全用电手册，普及用电常识，并承诺提供24小时不间断供电服务，确保“三夏”期间任何用电问题都能得到快速响应。

来源：北极星电力网2025-06-25

据了解，自小麦进入收割期以来，国网唐山市丰南区供电公司累计出动服务人员50人次，发放安全用电宣传资料600余份，为全区农户和粮食加工企业提供了优质的供电服务，得到了广大农户和企业的一致好评。

来源：国网冀北电力公司2025-06-25

他带头以所为家，根据乡村生活实际，创新“大喇叭+入户”服务模式，使复杂区域的供电服务从“压力场”变为“安心港”。

来源：北极星电力网2025-06-25

下一步，该公司将充分发挥供电服务“网格化”作用和优势，进一步深化供电服务举措，精准对接客户需求，将服务窗口前移，扩大服务范围，提升服务质量，跟踪解决辖区食用菌企业电气化种植培育用电难题，提供高质量的电能保障

来源：北极星电力网2025-06-25

历任国网资阳供电公司经济技术研究所主任，电力调度控制中心党支部书记、副主任，供电服务指挥中心（配网调控中心）主任，发展策划部主任，国网乐至县供电公司总经理、党委副书记，国网资阳供电公司党委组织部（人力资源部

来源：北极星电力网2025-06-24

下一步，该公司将充分利用网格化供电服务大走访专项行动，实现节电宣传到户，把优质服务和节能增效充分结合，为迎峰度夏工作保驾护航，为广大电力用户带来绿色希冀。

来源：北极星电力网2025-06-23

场景一是供电服务智能抢修指挥。...一方面是结合ai和“供电服务一张图”，构建了故障智能抢修的智能体，协同负荷转供等小模型，实现了从故障研判到故障处置的全流程透明化指挥；另一方面是基于“光明大模型+deepseek”创新研发了具有智能模组功能的配电自动化终端

来源：电联新媒2025-06-20

享受系统供电服务的绿电直连项目必须承担系统运行费用，主要包括辅助服务费用、抽水蓄能容量电费等。系统运行费按照绿电直连项目的实际用电量缴纳。

来源：北极星电力网2025-06-19

围场公司依托内部模拟利润中心的成本效益分析模型，建立“一考点一预案”机制，针对不同考点设备状况和负荷特点，提前掌握用电需求，差异化制定供电服务方案。

来源：江苏能监办2025-06-19

《意见》在上一轮“获得电力”成效基础上，围绕供电服务领域全链条各环节，聚焦“五化”目标，提出14项任务38条具体举措。

来源：北极星电力网2025-06-19

下一步，该公司将推进供电服务便民措施，以优质的供电服务护航农产品生产，倾心助力种植户致富增收，为乡村振兴经济发展提供坚强可靠的电力保障。

来源：山西能源监管办2025-06-18

统筹推进频繁停电问题回头看、非电网直供小区接收改造、分布式光伏电压越限控制策略研究等工作，持续提升供电服务质效。

来源：北极星电力网2025-06-17

这项技术如同为配电网装上了“透视眼”，能够支撑分布式新能源接入的群管群控，低压台区无扰拓扑识别，电表信息分钟级上报采集，保障供电服务的“最后一公里”。同时，人工智能在电力行业的应用也十分广泛。

来源：中国电力报2025-06-17

3、健全工作机制，强化供电服务投诉处理监管。完善12398投诉转办机制。指导供电企业全面承接12398业务处理职责，健全投诉办理监督管控体系，压实供电服务主体责任，保障转办业务高效办理、依法合规。

来源：中国电力报2025-06-17

召开辖区宣贯解读会，邀请各层级专家开展线上线下培训宣贯；指导各级供电企业分层分级开展内部培训，推动供电服务一线人员尽快学习好、掌握好、运用好新的业务要求，面向社会做好宣传解读，帮助各方准确理解把握相关要求