来源：福建省地方金融局2021-08-06

闻知企业尚有碳排放配额未使用，中行自贸区福州片区分行第一时间主动上门服务，为其设计了以碳配额为质押的绿色融资模式，并积极沟通福建省海峡股权交易中心快速办理质押登记，为企业发放优惠利率贷款。

来源：南方电网广西新电力集团田林供电公司2021-08-05

“我为群众办实事,供电优质服务进村屯”为民实践活动，该公司供电所设立供电优质服务专员与各村便民服务点一对一进行对接，第一时间解决村内广大群众的相关用电咨询、建议、投诉、意见等供电相关问题，全面推进供电上门服务

来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-08-02

随着近期雷雨天气不断增多，为有效减小雷雨天气造成的停电给用户带来的损失和影响，凤翔分公司采取主动上门服务的形式，为重要客户开展用户自备电源检查，全力保障用户可靠的电力供应。

来源：纳故环保2021-07-30

分类收集支持系统建设：针对各类垃圾特点，纳故环保通过定时定点、上门服务、线下活动结合线上预约、二维码溯源、积分激励、入户宣教等多种模式最大化便利垃圾分类收集。

来源：河南省济源供电公司2021-07-24

加强与企业沟通，将服务平台向前延伸，完善服务举措，及时了解用电动态，定期开展上门服务活动，对企业用户的用电设备、线路进行“体检”。

来源：河南省济源供电公司2021-07-22

立足“服务零距离、安全舒心用电”，济源供电公司建立特殊客户服务档案，构建“亲情式”服务体系，推出定点联系制、上门服务制和定期随访制。...目前，该公司已对近1200户农村留守老人家庭实施上门服务，让大家冬季用电无忧。持续阴雨天气，确保农村留守老人度夏用电，随即成为供电服务工作的一个重点。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-17

同时，该公司着眼“外部”，在优化办事流程、提高窗口服务效能的基础上，拓展延伸供电优质服务，认真落实片区经理制、限时办结制、定期随访制度，加大上门服务力度，及时解决用户用电难题。

来源：河南省济源供电公司2021-07-16

“现在电工师傅主动上门服务，用电方面越来越放心了。”

来源：河南省济源供电公司2021-07-14

当前是迎峰度夏的关键时期，济源供电公司结合夏季客户用电特点，积极延伸服务平台，坚持服务的理念，主动开展上门服务，通过走进企业、贴近企业、服务企业，对企业客户“零距离”进行巡诊开方，排查隐患，全力保障企业客户安全可靠用电

来源：中新网2021-07-13

“现在进入用电高峰期，柳州供电局技术专家主动上门服务，协助我们制定生产计划，为我们提供了非常可靠的用电保障。”

来源：红网2021-07-13

同时，对辖区内尚未参与电力市场交易的重点用户提供上门服务，耐心解释相关政策文件规定。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-13

坚持服务阵地和业务窗口前移，抽调骨干人员组建专业团队，积极开展常态化上门服务，通过现场受理保障申请、现场制定供电方案、现场开展技术帮扶的途径，突出服务的个性化、一站式和零距离，提高供电服务的针对性和有效性

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-13

按照属地管理原则，以基层供电所为单位，成立电力流动服务小分队，主动开展上门服务，对留守家庭用电设施全面把脉，对进户线、插座、开关、漏电保护器等仔细检查，做到排查无遗漏、隐患全消除，切实提高用电质量。

来源：新华网2021-07-13

目前所有用电业务都可以线上办理，16项简单业务“一次都不跑”、5项复杂业务“最多跑一次”，客户在线上平台提交办电业务申请后，工作人员会在一个工作日内与客户联系，确认申请信息、预约上门服务时间等；同时，我们基于电子证照的推广应用

来源：新华网2021-07-13

目前所有用电业务都可以线上办理，16项简单业务“一次都不跑”、5项复杂业务“最多跑一次”，客户在线上平台提交办电业务申请后，工作人员会在一个工作日内与客户联系，确认申请信息、预约上门服务时间等；同时，我们基于电子证照的推广应用

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-09

另外，针对农村留守家庭提供电力管家式服务，将这些客户作为优先服务、重点保障对象，主动开展上门服务，对留守家庭用电设施进行“义诊”，对室内外导线、开关、刀闸、灯具、漏电保护装置等“体检”，主动协助客户更换

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2021-07-07

根据区域划分和责任分工，加大上门服务力度，对留守家庭用电情况全面把脉，精心排查留守家庭用电情况，对发现的漏电保护器故障、室内导线老化破股、开关插座松动等方面的具体问题，及时予以消除。...孤寡老人及重度残疾人士等特殊群体安全用电，切实解决他们生活中用电难题，确保贫困群众凉爽度夏；三是为全区所有特殊困难群体用户发放安全用电爱心服务卡，公开片区工作人员联系电话和服务承诺，做到故障抢修优先、上门服务优先

来源：河南省济源供电公司2021-06-29

加强与企业沟通，及时了解用电动态，组织营销管理和技术服务人员，开展上门服务活动，并与客户建立“一对一”联系制度，跟踪做好电力保障工作，为企业发展用电开辟绿色通道。

来源：河南省太康县电业局2021-06-28

推广客户经理预约上门服务，提供政务服务网“一网通办”、“网上国网”app、微信公众号等多种线上办电渠道；实现用电报装线上“一网通办”“掌上办、指尖办、异地办”，深化电子签名、电子签章、电子合同应用，全部

来源：河南省济源供电公司2021-06-25

同时，济源供电公司还以市区供电中心运维班和乡镇供电所为单元，成立流动服务小分队，主动开展上门服务，面对面解决居民用电方面的疑难问题，以亲情式、个性化服务，为居民安全用电、凉爽度夏提供保证。