来源：互联网2009-11-13

　　通讯员陈蔚华报道日前，上饶县供电公司在圆满完成国庆保供电任务之际，同时实现迎峰度夏需求侧管理“零投诉”工作目标。 　　据了解，该公司通过科学制定并有效落实有序用电方案。

来源：互联网2009-10-23

该局在整个活动中受“冷落”实现了“零投诉”。 　　

来源：互联网2009-10-14

吉安供电国庆保电细节成就完美 　　本网讯通讯员王宪高、肖润生报道整个国庆中秋长假，吉安电网主网和配网运行平稳可靠，实现“零障碍”目标；10月1日国庆当天无故障报修，整个长假只有18户居民报修故障，实现客户“零投诉

来源：互联网2009-10-10

双节期间，全区没有一处商业网点、景区、工矿企业发生供用电事故，没有出现一起供用电投诉事件，首次实现了社会用电客户“零投诉”。 　　

来源：互联网2009-10-09

年多来共受理电话16万余例，各项考核指标均在全市供电系统名列前茅，人工平均座席接通率99.68%、故障到达现场兑现率100%、客户回访率100%，客户满意率100%，2009年1-7月份，该公司实现优质服务零投诉

来源：互联网2009-09-21

据了解，欧里供电所5年来，实现了供电服务“零投诉”，多次荣获上级公司、政府部门授予的各项荣誉称号，连续5年被当地政府评为服务“三农”工作先进单位，连续5年获得欧里镇人大行风测评第一名，2008年度被国家电网公司评为农村供电营业规范化服务示范窗口单位

来源：互联网2009-09-15

95598共受理投诉15起，其中有效投诉2起，调查落实及时率100%，达到绩效目标值（100%），投诉受理客户满意率100%，零投诉天数149天。 　　

来源：互联网2009-09-09

为了更好地服务社会，塑造电力部门良好的文明形象，近年来，清流供电局还制定了“零投诉”服务承诺制度，将服务终端延伸到客户需要的最前沿。

2009-03-16

从班组成立至今，实现了零工伤，零投诉，未发生设备损坏事故、未发生重大交通事故、未发生大面积停电事故和设备操作事故，确保了供区安全生产稳步发展和电网正常运行，为公司的安全生产工作做出了榜样。

来源：互联网2009-02-27

郑所上任后，在诚信服务上下了很大工夫，现在该所已经实现连续四年零投诉。 2006年十月的一天，雨下得很大，有客户打电话说厂里没电了，郑所知道后亲自带人冒雨赶去。

来源：国家电网报  2009-01-21

开展“金牌服务迎奥运”活动，实现了奥运期间服务质量零投诉。 　　积极履行社会责任。首批百所国家电网希望小学竣工，第一阶段爱心助学、助老项目基本完成。

来源：中国电力新闻网2009-01-06

零抢修 零停电 淮北电网平稳过节 本网讯 通讯员徐洪峰 葛成龙报道 虽然受气温寒冷影响，淮北地区电网负荷稍增，经过供电员工的细致工作，实现了“零投诉、零抢修、零停电”三零标准。...line-height":"1.5","font-family":"宋体","font-size":"12pt","margin-top":"0","margin-bottom":"0"}} --**/ 零投诉

来源：www.chinapower.com.cn2008-12-25

刚到家门口却接到电话要求紧急补岗，她二话没说立即返回单位，一直坚持到晚上；这样的情景已经有很多很多次，就是这样一个好班头，与95598客户中心8名坐席人员团结一心，并肩作战，最大限度地取得客户的支持和理解，实现了冰灾期间服务“零投诉

来源：www.chinapower.com.cn  2008-11-21

总部集中规模国家电网公司招标工作实现零投诉和违法违纪案件零目标，针对网省公司招投标工作的也大大下降。

来源：www.chinapower.com.cn  2008-11-13

特别是自7月17日进驻奥运会服务场地之后，志愿者们发扬无私奉献，连续作战的精神，克服连续倒班工作的困难，以饱满的精神、热情的态度和高效的服务，实现了“零缺岗、零事故、零投诉”，为奥运会的成功举办贡献了自己的力量

来源：华北电网公司2008-10-27

2008年，公司的行风建设和优质服务工作经受了“北京奥运”的洗礼，从制定奥运保电预案，到落实每一个岗位、每一个员工的职责，确保奥运期间零投诉，实现了奥运供电万无一失的目标，取得了将奥运供电保障措施转化为常态管理机制的丰硕成果

来源：四川省电力公司2008-10-10

在整个奥运保电期间，贡井供电局共接到报修电话162起，处理162起，出动车辆260余台次，故障恢复率达100，实现了奥运保电期间行风建设零投诉，得到了广大市民的交口称赞。 　　

来源：陕西省电力公司2008-10-08

公司系统各单位“把节日当平时，把供电当保电”，认真做好日常的安全供电工作,没有一个旅游景点发生电力事故，没有出现一起客户电话投诉，实现了社会用电客户零投诉。 　　...省政府及国家电网公司关于做好安全稳定工作的指示精神，认真部署节日期间安全生产、可靠供电、优质服务、维护稳定、值守应急等工作，实行24小时值班和“零报告”制度，确保了旅游景点、社会用户和全省人民生活可靠供电，实现了节日期间客户零投诉

来源：辽宁省电力有限公司2008-10-08

　　沈阳供电公司在十一长假期间再次实现了百分百处理率的诺言，连续六年实现十一期间客户零投诉。 　　...使故障处理全部实现了在45分钟内到达现场的承诺，平均到达现场时间为21.47分钟，故障平均处理时间为19.19分钟，所有故障均在当天处理完成，处理率达到100％，连续六年实现十一期间客户零投诉。　　

来源：安福供电2008-09-27

全力以赴应对奥运保电任务，在城市配网方面也加大了人员投入和技术保障，通过设备巡视维护，排除故障保证奥运会期间电网主网、城市配电网络安全平稳运行，没有出现供电责任的停电现象和客户投诉现象，实现了供电服务零停电和零投诉的