来源：中国电力报2022-10-19

1999年，周海萍入职东湖营业厅以来，参加公益步履不停，从主动学习手语，帮助服务弱势群体，到成立爱心救助基金，开展扶贫济困活动。在她的示范带动下，2002年，“海萍青年志愿者服务队”正式成立。

来源：国网重庆市电力公司2022-10-10

节日期间，公司各供电营业厅、营业网点运转正常，营业人员在岗到位，确保了用电客户正常办理各项业务。

来源：惠州市能源和重点项目局2022-10-10

各单位要将“获得电力”指标宣传纳入营商环境宣传工作重点，及时总结工作推进过程中的经典型经验做法，通过政务服务大厅、供电公司营业厅、微信公众号、短视频app 等传播渠道，面向“获得电力”评价涵盖的主要市场主体

来源：云浮市发展和改革局2022-10-10

为方便客户申请检查前进行自检或测试，供电企业应当在网站或营业厅发布关于受电装置安全检查指引。电力用户应当根据供电企业公开的标准，提供受电装置竣工报告及检验申请等材料。

来源：衢州市发改委2022-10-08

家用充电桩用电报装办理，报装申请方面，除可通过供电营业厅现场办、“网上国网”app自主办外，还可在试点4s店进行联网通办，即在达成购车意向后，由4s店业务人员指导购车人通过“网上国网”app进行线上报装

来源：南网50Hz2022-10-08

节日期间，公司严格落实24小时值班和领导带班机制，服务的主要城市供电营业厅正常营业，95598服务热线、“南网在线”及抢修班24小时在岗在线，公司系统平均每天投入保供电人员48795人次、保供电车辆6577

来源：国家电网报2022-09-26

该供电所的数字化营业厅智慧电力、智慧生活、碳中和实践等展区展出了福州供电公司在综合能源服务体系建设、数字能源管理、新型电力系统建设等方面的成功案例，带动社会各界力量参与节能减排。

来源：安徽省发改委2022-09-23

三、各级发展改革部门要会同电网企业做好政策宣传解读，电网企业在分摊“应急跨省购电费”时，应事先通过线上和线下营业厅、微信公众号等渠道告知广大用户，确保用户知情权。

来源：国网冀北电力有限公司2022-09-23

如遇到个别不法分子声称在制定电价、电力改革、电力交易相关政策时有一定的漏洞，可通过内部相关政策向供电公司申请电费退还，双方分成的情况，可前往供电营业厅或拨打“95598”服务热线咨询。...2.交费请认准官方渠道：国家电网营业厅、国网冀北电力微信公众号、国网冀北电力有限公司支付宝生活号、网上国网app、网上国网微信小程序、网上国网支付宝小程序、电e宝app、电费网银、微信生活缴费、支付宝生活缴费

来源：安徽省发改委2022-09-23

三、各级发展改革部门要会同电网企业做好政策宣传解读，电网企业在分摊“应急跨省购电费”时，应事先通过线上和线下营业厅、微信公众号等渠道告知广大用户，确保用户知情权。

来源：《中国电力报》2022-09-21

近日，安徽省阜阳市明珲阳光电力维修服务有限公司负责人孙学志因为颍上县10千伏慎城镇智泉锦街台区新建工程需要占用市政道路并破路，向当地供电营业厅提交了办电申请，该申请通过自动线上流转到相关政府部门，3日内就出了结果

来源：国家电网报2022-09-21

该供电所的数字化营业厅智慧电力、智慧生活、碳中和实践等展区展出了福州供电公司在综合能源服务体系建设、数字能源管理、新型电力系统建设等方面的成功案例，带动社会各界力量参与节能减排。

来源：《中国电力报》2022-09-14

“南网在线”智慧营业厅系统与“数字政府”政务服务数据系统互联互通，用户身份证等电子证照资料直接传递至办电系统后台，实现“刷脸办电”。

来源：兵团发改委2022-09-08

电网企业代理购电用户电价由代理购电价格、输配电价、政府性基金及附加组成，按月测算并提前3日通过营业厅等线上线下渠道公布，于次月与用户进行电费结算，并及时做好信息公开和宣传引导。

来源：兵团发改委2022-09-08

电网企业代理购电用户电价由代理购电价格、输配电价、政府性基金及附加组成，按月测算并提前3日通过营业厅等线上线下渠道公布，于次月与用户进行电费结算，并及时做好信息公开和宣传引导。

来源：北极星太阳能光伏网2022-09-08

申请人在国网枣庄供电公司滕州供电中心营业厅办理申请审核，如委托申请办理，需同时提供授权委托书、授权人身份证复印件、被授权人身份证复印件，经国网枣庄供电公司滕州供电中心审核通过后可实施建设；项目建成后，由市发展和改革局

来源：滕州市司法局2022-09-08

申请人在国网枣庄供电公司滕州供电中心营业厅办理申请审核，如委托申请办理，需同时提供授权委托书、授权人身份证复印件、被授权人身份证复印件，经国网枣庄供电公司滕州供电中心审核通过后可实施建设；项目建成后，由市发展和改革局

来源：湖南省发改委2022-09-02

国务院关于减证便民、优化服务的部署要求，经我委研究，决定进一步完善“一户多人口”用电政策，现就有关事项通知如下：一、家庭人口五人及以上且未将住宅用于经营活动的居民用户，可持户口薄、居住证、房产证等相关证件到当地电力营业厅申请办理

来源：江苏省盐城供电公司2022-09-02

以往，供电所营业厅合同维护流程都是由人工进行，月均花费7个工作日，完成2000多份合同录入、核对、数据统计、上传工作，不仅单一，而且机械又重复，有时一不留神，还容易出错，大大降低了基层班组的工作活力和业务人员的工作效率

来源：新华网2022-09-01

国网兰州供电公司持续加强大数据监测分析的统筹管理，通过聚焦“赋能、减负、创新、提效”，激发该公司各部门大数据监测分析的积极性和主动性，围绕电网转型升级、经营管理提升、客户优质服务、支撑政府决策等方面，开展了营业厅运行情况