来源：河南省新蔡县供电有限责任公司2012-11-13

十八大保电期间，该公司组织24个优质服务用电小分队，深入基层，实地了解百姓用电需求，现场解决群众用电燃眉之急。新蔡县李旮旯村现有近千亩芹菜大棚种植地。目前，正处于拔苗期。

来源：电监会2012-11-07

各地结合经济社会、电力行业、用电需求、人民群众用电实际情况，提出了 500多条意见和建议。会后，我们对有关意见、建议进行了归类，明确分层级、分时限进行办理。

来源：辽宁省电力有限公司检修分公司2012-11-06

活动现场发放宣传资料1000余份，接受群众咨询、解答群众用电疑难问题50余件，为十八大顺利召开营造了浓厚的群众保电氛围。

来源：电监会2012-10-23

同时，将提高居民用电服务质量监管专项行动常态化、制度化，大力推进实施人民群众用电满意工程。...吴新雄强调，要将提高居民用电服务质量监管专项行动提升为人民群众用电满意工程，做到常抓不懈。

来源：枣庄供电公司配电运检工区2012-10-10

三是加强抢修服务值班力量，除了实施抢修、值班及线路设备管理的有关管理人员备勤外，该工区还组织了两组保电人员上门服务，及时抢修，努力为人民群众用电服好务，供好电。

来源：电监会2012-09-24

实施办法突出了五个明确，一是明确基本原则，即民生优先、依法监管、因地制宜;二是明确工作目标，即至十二五末，建立与江苏两个率先要求相适应的、国内领先的保障人民群众用电合法权益的现代化公共服务体系，让人民群众享受到更加优质

来源：贵州省遵义供电局2012-09-20

新舟供电所由于电网薄弱，安全工作存在极大隐患，群众用电不便的情况下，在开展安全红绿灯，党员在身边活动中，该所结合自身实际，充分利用党员和积极分子从安全生产设备、劳动安全、作业环境和安全生产管理四个方面作出安全性评估

来源：陕西商洛供电局洛南分局2012-09-19

该所为了配合政府把移民搬迁这项惠民政策落到实处，在营业厅开辟了移民搬迁服务绿色通道，推行特色服务，采取急事急办，特色特办的方法，积极解决群众用电，助推项目顺利实施。

来源：贵州省遵义供电局2012-09-05

结合下一阶段的具体工作，贵州电监办要求全省各供电企业切实抓好提高居民用电服务质量监管专项行动，大力推进人民群众用电满意工程，确保人民群众生活用电不拉限，以更加积极的态度、更加有力的措施，将专项行动落到实处

来源：安徽省庐江供电公司2012-08-20

当日，据该公司工程四队施工负责人介绍，该工程分两期施工，一期工程主要工作是拆除阻碍道路施工的杆线，并且架设保证道路施工和周边群众用电的临时线路工程；二期工程将在道路竣工后，按高标准配套架设新线路及电缆入地工程

来源：陕西商洛供电局洛南分局2012-08-17

防暑措施有，分局也发放了防暑药物和降温品，但是为了不影响群众用电，赶时间，那能顾及到这些。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-08-06

连日来的强降雨给库伦电网供电安全带来考验，为了确保汛期供电设施不出险，群众用电有保障，近日，通辽库伦旗农电局开展了一次防汛应急演练活动。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2012-08-02

今年5月，洛南供电分局组织施工人员对王沟村的供电线路进行升级改造，新增50千伏安变压器一台，配变容量增至100千伏安，为农户安装了新式电表箱、电能表和家用漏保，低电压问题得到治理，解决了群众用电难问题。

来源：贵州省铜仁供电局2012-07-20

群众用电告急!铜仁市城区锦江、沿河县乌江、江口县太平河、松桃县松江河等主要河流，蓄积了50年的特大洪水量级，来势汹汹。在洪魔的肆虐下，道路冲毁，电力中断，村庄淹没黔东一片泽国。

来源：中国电力报 钟禾2012-07-13

重要设施和重大危险源的巡查力度，确保线路、设备零缺陷；要切实加大跨省跨区电力交易力度，实现科学调度、余缺调剂、交易公平、价格合理、结算及时；要切实落实提高居民用电服务质量监管专项行动要求，大力推进人民群众用电满意工程

来源：电监会办公厅2012-07-11

要切实抓好电力安全生产工作，确保电力系统安全稳定运行，尤其要做好抗击暴雨、泥石流等自然灾害保供电工作；要切实加大跨省跨区电力交易力度，促进电力余缺调剂；要切实落实提高居民用电服务质量监管专项行动要求，大力推进人民群众用电满意工程

来源：贵州省贵阳供电局2012-07-04

在一次驻村交流座谈时，当了解到群众用电困难时，惠水供电局又伸出了援助之手。解决这一难题共投入6000多元。

来源：河南省封丘县电业局2012-07-03

为不影响群众用电，该局积极实施拂晓工程，利用负荷相对较低的拂晓时间段进行施工，检修人员早上不到5点就进入施工现场，对两条35千伏的4组隔离开关进行更换。

来源：浙江省奉化供电局2012-06-26

当天在活动现场，该局设立的便民咨询服务活动，向市民分发了安全用电、科学用电知识、各类电力法律法规手册，现场解答了群众用电疑难问题。

来源：浙江省庆元县供电局2012-06-21

以阳光行动为载体，实施服务质量无投诉活动，推进亲情化服务，零距离解决群众用电困扰，主动帮助中小企业解答用电咨询，仅半年便民、惠农、助企达200余次，覆盖用电群体2800余人，为企业和居民节省用电费用120