来源：安徽省涡阳供电公司2020-04-17

利用电力大数据，分析、追踪各类企业客户复工情况，为企业客户提供用电咨询服务及技术指导，着力解决企业用电难题。

来源：河南省济源供电公司2020-04-17

同时，济源供电公司建立24小时定点联系机制，主动开展上门服务，定期“体检”客户内部用电设施，面对面解决用电难题。

来源：电网头条2020-04-16

紧密跟踪银西高铁、吉元冶金等34个重点项目，开展“一对一”服务，提供专业技术支持，协调解决用电难题。积极筹措4700万元资金，用于客户外线工程建设，有效降低客户初期投资成本。

来源：电网头条2020-04-14

紧密跟踪银西高铁、吉元冶金等34个重点项目，开展“一对一”服务，提供专业技术支持，协调解决用电难题。积极筹措4700万元资金，用于客户外线工程建设，有效降低客户初期投资成本。

来源：电网头条2020-04-14

紧密跟踪银西高铁、吉元冶金等34个重点项目，开展“一对一”服务，提供专业技术支持，协调解决用电难题。积极筹措4700万元资金，用于客户外线工程建设，有效降低客户初期投资成本。

来源：国家电网报2020-04-13

雅朋措说，“到时候，光伏电站再接入大电网，既解决了全镇用电难题，又增加老百姓的收入。”产业发展离不开可靠的电力保障，希望大电网早点接入。

来源：河南省济源供电公司2020-04-10

建立定期走访和电话随访制度，加强与留守人员沟通，围绕客户需求实行上门服务，面对面解决用电难题。建立联系卡制度，构建故障报修快速通道，24小时开展应急服务，为留守家庭安全可靠用电提供保证。

来源：河南省济源供电公司2020-04-09

并定期通报供用电形势，加强用电宣传，指导企业提前做好错峰、避峰、让峰用电的引导工作，认真做好安全用电防范措施；针对政府、医院、部队等重要用户的用电特性，缩短对用户的配电室及相关用设施的巡查周期，及时解决用电难题

来源：国家电网公司2020-04-09

3月16日，首都防疫口罩生产重点企业纳通生物科技（北京）有限公司解决用电难题后，特意写来感谢信。...针对部分大用户因疫情期间出现种种用电难题，嘉定、青浦供电公司创新推出“共享电工”服务，协调社会资源，解用户燃眉之急。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-04-08

二是坚持“内转外不转”工作机制，进一步强化主动服务意识，有效发挥客户经理作用，主动服务对接、及时帮助解决用电难题。

来源：天合光能2020-04-02

天然的地理优势遇上用电难题，激发巨大的光伏应用市场潜力。天合光能至尊系列组件一经问世，便以其超高功率的优势获得客户高度认可。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-03-30

该公司供电服务中心，主动增加坐席，及时解答客户咨询，调配抢修力量，快速解决客户用电难题。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-03-30

王新介绍，依托电力大数据，该公司实施精准服务，及时解决客户用电难题，使得服务更高效、用电需求更快解决。

来源：河南省济源供电公司2020-03-27

同时，加大安全用电宣传力度，讲解用电注意事项，在面对面解决用电难题的同时，着重提醒有老人、儿童的留守家庭不要随意添加大功率用电设备，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电，引导大家安全、规范用电

来源：河南省济源供电公司2020-03-23

同时，济源公司按照“网格化”服务要求，对近年来已建成投用的种植、养殖和农副产品加工基地，组织人员精心“体检”用电设施，帮助客户消除安全隐患、解决用电难题，指导客户做好风险防控，做到科学规范用电。

来源：河南省济源供电公司2020-03-17

此外，济源供电公司以供电所为单位，成立便民服务小分队，公开联系电话和服务承诺，积极加强同养殖户的沟通联络，建立实时响应机制，及时提供优质服务，解决客户用电难题，积极为养殖业发展提供优质电能。

来源：河南省济源供电公司2020-03-17

2月份以来，开展田间用电指导360多人次，解决农户用电难题102例，确保30万亩小麦喝上“丰收水”，为夏粮丰产、粮农增收提供电力保障。

来源：河南省济源供电公司2020-03-16

3月16日，济源供电公司组织人员对黄河路新增一台400千伏安变压器，并加大进出线线经，有效解决了周边客户的用电难题，改善客户的用电环境，进一步提高了末端客户电压合格率和供电可靠性。（杨战营）

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-03-10

此外，济源供电公司组织党员服务队全面开展安全用电宣传，走访农业用户，主动了解农户春灌期间用电难题和个性化需求，收集意见和建议，切实保障春灌期间用电无忧，真正把便农、惠农服务落到实处。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-03-09

要坚持“内转外不转”工作机制，进一步强化主动服务意识，有效发挥客户经理作用，主动服务对接、及时帮助解决用电难题。全力服务企业复工复产。