来源：国家能源局2019-12-24

在国家能源局的督导调研与协调推动下，安徽省政府相关部门及能源企业积极参与落实，计划通过三年时间完成供区电网改造工作，从而彻底解决这项存在多年的供电能力与可靠性差的用电难题。

来源：安徽网2019-12-24

此次休宁县水电供区移交后，将推动供区完善、改造和修复设施，5000户2万人群众将告别电网薄弱、用电难题，用上可靠放心电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-23

此外，济源供电公司紧密结合度冬用电实际，充分发挥共产党员服务队的作用，主动深入城乡区域，了解客户用电需求，及时解决客户用电难题，用初心和使命践行服务宗旨，让客户享受到温馨、舒适的供电服务。(李建国)

来源：安徽省涡阳供电公司2019-12-20

12月20日，国网涡阳县供电公司经开区供电所党员服务队员深入辖区用电大客户鸿路钢构集团公司对企业用电情况进行体检问诊，帮助企业消除用电安全隐患，为企业安全生产提供护航保障。 自第二批“不忘初心、牢记使命

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2019-12-19

四是结合脱贫攻坚结对帮扶工作任务，全力保障低保户、孤寡老人及重度残疾人士等特殊群体安全用电，切实解决他们生活中用电难题，确保贫困群众用电无忧。

来源：河南省济源供电公司2019-12-19

同时，宣传冬季安全用电常识，讲解冬季电热毯、电热扇等设备用电注意事项，在面对面解决用电难题的同时，着重提醒有老人、儿童的家庭，购买合格的电采暖设备，严格按照电器使用说明，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电事件

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-19

对当前正在推进的经济产业项目，落实随访制度，了解用电情况，排查供电设施，及时解决客户用电难题，用温馨周到的服务助力经济发展。

来源：国家能源局2019-12-17

在国家能源局的督导调研与协调推动下，安徽省政府相关部门及能源企业积极参与落实，计划通过三年时间完成供区电网改造工作，从而彻底解决这项存在多年的供电能力与可靠性差的用电难题。

来源：中国电力报2019-12-17

在国家能源局的督导调研与协调推动下，安徽省政府相关部门及能源企业积极参与落实，计划通过三年时间完成供区电网改造工作，从而彻底解决这项存在多年的供电能力与可靠性差的用电难题。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-16

针对当前正在加快推进的56个重点项目，济源供电公司完善常态沟通机制，组织专人对接，落实随访制度，定期走进项目建设工地检查用电情况，帮助消除安全隐患，解决用电难题，为项目加快推进提供良好用电环境。

来源：河南省济源供电公司2019-12-09

其间，按照“谁检查、谁负责”的原则，及时消除各类安全隐患，解决用电难题，并结合冬季用电特点和农村客户的不同情况，认真开展用电知识宣传，引导居民安全、规范用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-09

牢固树立服务导向，利用营业普查和用电行为治理契机，积极宣传安全用电知识和冬季用电注意事项，认真征求客户供电服务方面的意见和建议，针对客户提出的个性化需求精心做好登记和上报工作，通过优质服务解决客户用电难题

来源：河南省信阳光山县电业局2019-12-06

为全面提升优质服务水平，公司扎实开展客户大走访活动，通过进企业、进商户、进校园、进社区、进家庭、进农户，并主动做好“敲开门、见到人、送上卡、交交心”四件事，不仅解决了客户用电难题而且拉近了与客户的距离。

来源：河南省济源供电公司2019-12-06

目前，他们已排查社区82个，消除各类安全隐患60处，完善防控措施26条，帮助社区居民解决用电难题230多例。(杨战营)

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-06

为了确保企业客户迎峰度冬期间可靠用电，11月下旬以来，济源供电公司组织员工深入走访企业客户，拉网式排查客户用电设备，协助并督促企业客户及时处理用电安全隐患，及时了解用电需求，解决用电难题。

来源：储能100人2019-12-04

在阳光电源成立初期，彼时的中国光伏产业发展尚处于初级阶段，尚未有标杆电价政策出台，都是政府主导的光伏示范项目，主要以离网形式解决缺电和无电地区的用电难题，所以光伏离网系统成为阳光电源当时收入的主要来源。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-04

入冬以来，该公司已完成所有“煤改电”客户的走访排查工作，开展便民服务500余次，解决客户用电难题300多例。优质服务进万家，输送暖流度寒冬。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-03

今年9月份以来，该公司已帮助客户治理各类隐患102例，解决用电难题71个，开展便民服务221项次。...为提高效能，济源供电公司公开服务电话和服务承诺，积极开展上门服务，定期“体检”客户内部用电设施，面对面解决用电难题，指导客户加强涉电安全风险防控，做到科学规范用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-27

截至目前，济源供电公司的助农服务小分队已对15个农业产业园开展跟踪服务，共帮助种植户更换漏电保护器24支，处理安全隐患43处，解决用电难题38个，为园区冬季安全可靠用电打下坚实基础。（张娇莉）

来源：河南省济源供电公司2019-11-26

加大冬季安全用电宣传力度，讲解冬季用电注意事项，在面对面解决用电难题的同时，着重提醒有老人、儿童的家庭不要随意添加大功率用电设备，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电，引导大家安全、规范用电