来源:河南省济源供电公司2019-09-17
济源公司在开展常规服务的基础上,细分客户类别,对传统农业做好田间用电管理;对特色农业做好跟踪保障,推出片区经理制、日常排查制、定点服务制,实行服务网络全覆盖、服务时间全天候;对农产品加工企业每周开展两次随访
来源:河南省济源供电公司2019-09-16
把窗口服务作为督查重点,聚焦业扩报装、故障报修、便民服务等重点领域和关键环节,采取查阅资料、走访调查、现场检查相结合,通过听、看、问、找,深查业扩流程运作、突发故障抢修、便民交费服务、临时用电管理等制度执行情况
来源:河南省济源供电公司2019-08-27
同时,强化用户侧用电管理,通过微信群、微博等形式的网络互动平台,定期发布安全用电漫画和节约用电、安全用电常识,并与商户、供电公司、政府部门建立“联动巡查”模式,确保第一时间发现安全隐患及时上报处理,全力保障公共场所用电安全
来源:河南省济源供电公司2019-07-31
同时,该公司加强宣传工作,进村入户宣传电力政策法规,做好源头防范,加强临时用电管理,优化报装流程,提高服务效能,为居民生产生活用电提供最大便利,促进客户依法合规用电。