来源：北极星电力网2016-05-09

实施生活性服务业放心行动计划，推广优质服务承诺标识与管理制度，培育知名服务品牌。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-05-06

为进一步提升供电服务水平，及时了解客户对供电服务的满意度，济源供电公司建立供电服务品质跟踪回访机制，对故障报修、业扩报装申报及辖区内大用电客户，采取电话回访、上门走访、现场随机问卷调查等方式展开回访，调查员工在工作中对供电服务承诺的践行情况

来源：北极星电力网2016-05-05

推广优质服务承诺标识制度,实施生活性服务业放心行动计划。

来源：北极星储能网2016-05-04

推进公共资源交易平台整合、政务服务标准化和电子政务建设，优化工作流程，推行服务承诺、首问负责、限时办结、网上审批、网上办事等制度，提高政府效能。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-05-03

五一期间，杞县供电公司提出倾情为三农，倾力保丰收的服务承诺，提供多种服务，保障农户大蒜收获期间用电的安全可靠。

来源：河南省济源供电公司2016-05-03

向景区发放供电服务卡，明确服务范围、服务电话和服务承诺，建立一对一、点对点服务机制，积极开展零距离服务，随时解决客户的用电问题，切实落实你用电、我用心理念。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-04-27

认真做好信息登记，主动与客户加强沟通，从安全性、经济性、环保性等方面，详细介绍电力清洁能源的比较优势，积极推广电能替代项目，积极与客户在节能改造方面达成共识，并在涉电技术环节和实施层面做好政策宣传、做出服务承诺

来源：河南省济源供电公司2016-04-27

同时，济源供电公司利用上门服务之机，向留守家庭认真宣传安全用电知识，讲解夏季用电注意事项，并发放爱心服务卡，公开服务电话和服务承诺，便于随时提供便民服务，保证留守家庭放心用电、安全用电。

来源：中国电力报2016-04-20

根据业主要求和特高压工程的工作经验，明确设计服务承诺。...王志毅说：针对泰州变电站，我们做出贯彻三标、保证组织及人员、防止设计质量通病等一系列设计服务承诺，并派遣具有丰富设计经验的工代进驻变电站施工现场，从而使得施工能够顺利并优质开展。

来源：中国电力报2016-04-20

根据业主要求和特高压工程的工作经验，明确设计服务承诺。...王志毅说：针对泰州变电站，我们做出贯彻三标、保证组织及人员、防止设计质量通病等一系列设计服务承诺，并派遣具有丰富设计经验的工代进驻变电站施工现场，从而使得施工能够顺利并优质开展。

来源：中利腾晖光伏科技有限公司2016-04-20

6、展位设计3d图、施工图7、投标人服务承诺及响应措施8、其它材料9、投标单位联系人、联系地址、联系方式（固定电话、手机、email）第六部分 投标保证金一、投标单位应当缴纳投标保证金五万元人民币，截止时间

来源：国网嘉酒供电公司2016-04-15

该公司规范停电管理，合理安排停电检修，严格执行停电计划的管理，最大限度避免重复停电、临时停电及延时送电，同时优化业扩报装流程，严格兑现服务承诺，缩短业扩报装时限，努力打造客户导向型窗口企业，保证客户早用电

来源：河南省济源供电公司2016-04-12

强化营业窗口服务质量控制，突出抓好基层供电所、供电营业厅软硬件建设，以围绕客户需求查找薄弱环节，深挖服务短板为重点，着力提高服务意识和能力素质，全面兑现供电服务承诺。...不定期组织人员深入基层一线站所和服务窗口，采取暗访供电所和突击检查的形式，现场翻查故障抢修记录、值班记录等相关资料，以及查业务流程、电费电价等情况，是否按服务承诺内到达现场并及时抢修，是否存在故意刁难客户以及不按规定电价执行

来源：河南尉氏县供电局2016-03-29

确保线路和设备零隐患运行;三是用电宣传贴心，发放宣传资料，面对面讲解用电知识，提醒用电注意事项，引导加工户安全用电、节约用电;四是跟踪服务暖心，采取农电工分片包区的方式，发放用电服务联系卡，公开服务电话和服务承诺

来源：北极星电力网2016-03-24

积极推进服务业标准化进程，推行服务承诺、服务公约、服务规范等制度，建立公开、平等、规范的行业监管制度。落实职工带薪休假制度。发挥社会监督作用，维护消费者合法权益。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-03-23

逐户发放供电服务卡，明确责任人员和服务承诺，公开24小时服务电话，随时开展日常服务，为留守家庭用电提供有力保证。

来源：亮报2016-03-23

系统营业户从2.6亿户发展到4.2亿户；建成世界规模最大、服务人口最多、服务功能最全的电力客户服务中心，服务承诺兑现率保持在99.9%；供电能力和质量显著提高，城市、农村客户年均停电时间分别减少5小时、

来源：河南省太康县电业局2016-03-23

对该公司严格规范内部管理，全面履行服务承诺，为用户提供强有力的电力支持和优质服务给予了高度评价。

来源：国家电网报2016-03-18

十二五期间，公司系统营业户从2.6亿户发展到4.2亿户；建成世界规模最大、服务人口最多、服务功能最全的电力客户服务中心，服务承诺兑现率保持在99.9%。你用电，我用心，不是一句口号，是实实在在的行动。

来源：北极星环保网2016-03-18

实施生活性服务业放心行动计划，推广优质服务承诺标识与管理制度，培育知名服务品牌。