来源：河南省济源供电公司2021-01-14

积极与企业沟通，延伸服务平台，优化服务举措，主动深入到重要用户，“问诊”企业用电隐患，重点对用户的配电室、输配电线路、生产车间用电线路等进行安全排查，针对发现的问题，按照“一企一策”的原则，纳入用户隐患信息管理档案

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-12

主动跟进豫光再生铅循环利用等济源“双十工程”重点项目进展，落实“专项服务”举措，全力保障用电需求。开通政务服务网办电入口，实现常用业务“一网通办”。

来源：河南省济源供电公司2021-01-07

由于小微企业在增加就业、促进经济增长、保持社会和谐稳定等方面发挥着不可替代的作用，但是，小微企业规模小，普遍存在设备故障多、电力技术力量不足等问题，在用电方面存在较大用电安全隐患的情况，济源供电公司有针对性制定服务举措

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-06

贴心为民”的原则，在简化工作流程、压减办电资料、提高用电效能的基础上，一方面加强工作统筹，成立专项服务领导小组，落实“日碰头、周督办、月通报”机制，及时协调解决服务难题，强化责任落实；另一方面细化个性化服务举措

来源：国网河南信阳光山县供电公司2021-01-05

该公司坚持办电便利化、信息透明化、服务标准化、管控常态化，全面推行“阳光业扩”服务举措，满足客户多样化、个性化用电需求。

来源：河南省济源供电公司2021-01-05

积极与企业沟通，延伸服务平台，优化服务举措，主动深入到27家重要用户，“问诊”企业用电隐患，重点对用户的配电室、输配电线路、生产车间用电线路等进行安全排查，针对发现的问题，按照“一企一策”的原则，纳入用户隐患信息管理档案

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-04

为做好元旦期间电力保障工作，济源供电公司提前谋划，周密部署，优化服务举措，确保高质量完成工作任务。

来源：国家电网报2021-01-04

公司一手抓疫情防控，一手抓服务经济社会发展，先后发布7批59项服务举措，降电价，早复工，扩投资，扩大毕业生招聘规模，助力企业复工复产，全力以赴服务“六稳”“六保”。...2 坚持疫情防控和服务经济社会发展两手抓，助力企业复工复产，服务“六稳”“六保”，发布7批59项服务举措2020年年初疫情发生后，公司党组坚决贯彻党中央、国务院决策部署，迅速采取有力措施，确保在党和国家需要的时候拉得出

来源：电网头条2020-12-31

国家电网公司坚持双线作战，先后发布7批59项服务举措：降电价，早复工，扩投资，扩大毕业生招聘规模，助力企业复工复产，全力以赴服务“六稳”“六保”；加强“两新一重”建设，调增固定资产投资，发挥“大国重器”

来源：国家电网报2020-12-31

走进现场”市场开拓专项行动和“五心”服务专项活动，推动重点存量客户稳产、扩产；挂牌督办“拓增量”，建立省、市、县三级业扩项目挂牌督办机制，按用电容量分级督办项目进度；配套电网建设“争变量”，落实“阳光业扩”服务举措

来源：河南省济源供电公司2020-12-30

“老葛，你的漏电保护装置器的下线有老化破股现象，建议你及时更换，避免影响你加工饲料。”12月30日，在济源梨林南程庄养殖小区，供电服务人员对供电线路和用电设备进行仔细把脉，帮助消除安全隐患，并向用户讲解安全用电知识

来源：国家电网报2020-12-30

自2017年起，国网河南电力根据河南省相关政策创新实施电能替代“打包交易”，不断优化相关服务举措。该公司建设管理平台，分析全省电能替代客户的档案、电量等信息，便于开展“打包交易”服务。

来源：国家电网报2020-12-30

自2017年起，国网河南电力根据河南省相关政策创新实施电能替代“打包交易”，不断优化相关服务举措。该公司建设管理平台，分析全省电能替代客户的档案、电量等信息，便于开展“打包交易”服务。

来源：河南省济源供电公司2020-12-25

济源供电公司优化服务举措，细化服务职责，全力织牢冬季农村安全用电“防护网”。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司神木市供电分公司2020-12-23

该所进一步实施便民服务举措，拓展客户缴费渠道，大力宣传网上缴费流程和网上办电业务，发挥手机app自助缴费等优势，极大地方便广大客户缴费和业务办理，为客户进一步了解供电业务流程、停电信息等提供了新途径。

来源：河南省济源供电公司2020-12-22

同时，积极落实便民服务举措，为居民检查开关、插座、漏电保护器及计量设施，面对面解决用电方面的疑难问题。

来源：国家电网报2020-12-21

国网河南电力创新服务举措，为5g等新兴产业提供需求申请、勘查设计、竣工验收、辅助运维等“一站式”服务；通过河南政务服务网、网上国网app、国网河南电力微信公众号等渠道推进供电业务网上办、掌上办、指尖办，

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-19

同时，该公司还积极优化服务举措，主动深乡镇、村、组，对有临时用电需求的客户进行现场受理，简化办电流程，缩短办理时限，提高效率效能，及时满足客户临时用电需求。（张娇莉）

来源：河南省济源供电公司2020-12-17

济源供电公司本着精细把脉，细致诊断，精心服务的原则，优化服务举措，细化服务职责，全力服务电采暖用户用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-16

12月14日，济源供电公司组织人员对辖区重要客户用电情况进行走访，根据客户需求优化服务举措，为客户度冬用电提供保证。