来源：国网江西省电力公司2015-09-18

检查组要按照责任分工，采取实地考察、查阅资料、明察暗访、听取汇报等工作方式，定期或不定期深入各基层单位开展现场检查。

来源：中电新闻网2015-09-17

明察暗访齐上阵 推进企业环保自律抱歉，打断一下。

来源：河南省济源供电公司2015-09-11

加大明察暗访力度，采取查阅营销服务资料、模拟故障抢修现场等方式，对服务质量进行精心把脉、综合检验，并深入重点企业、重要用户、居民社区、山区农村和中小学校，通过走访电力客户、发放调查问卷等多种形式，虚心听取

来源：惠州日报2015-08-28

坚持一月一检查，一月一排名，一月一通报督促检查制度，不定期组织媒体对全市农村垃圾收运处理成效进行明察暗访，每年在全市评出100个最清洁村庄给予表扬，倒排出10个卫生差的村庄进行曝光。

来源：广西合浦供电公司2015-08-25

并广泛听取、征集意见建议,认真查找工作中存在的不严不实问题，进行全面的梳理和分析，制定针对性整改措施，要求个性问题立即改，共性问题专项改，并定期不定期开展明察暗访，对顶风违纪行为实行零容忍，真正把立规执纪工作做到位

来源：国网青海省电力公司2015-08-24

，进一步强化供电服务监察、监督力度，进一步加强检查的深度，提高发现问题的精准度和明察暗访的成效;强化队伍建设，提高服务技能，加强营业厅人员各方面的培训工作。...积极探索服务的新模式，持续完善微信、手机掌上客户端的功能，实现掌上便捷办理故障报修、业扩受理等功能;做好客户安全服务和农电安全管理;做好配套费工程的管理工作，把配套费工程项目实施好、管控好;要继续深化明察暗访工作

来源：中电新闻网2015-08-21

针对客户反映强烈的7类、30项服务问题，组织开展3期明察暗访，针对查出的问题，制定整改措施，落实整改责任，实行销号管理，全部完成整改。

来源：国家电网报2015-08-18

7月31日，骄阳似火，热气灼人，四川成都市青羊区王家塘街9号院迎来了一群特殊的访客成都供电公司业扩报装环境整治明察暗访监督组人员。

来源：北极星电力网2015-08-18

推动各县区和市直有关单位加快配套改革和相关制度建设，建立健全事中事后监管体系，联合市行政服务中心、市效能办等部门对各级各部门推行行政清单制度、清理前置审批中介服务和收费项目、规范行政审批权力运行、阳光收费、事中事后监管以及相关政策落实情况等方面进行明察暗访

来源：河南省信阳光山县电业局2015-08-15

确保电网设备稳定运行;积极推进配网工程建设，着力提升员工的安全意识和安全技能，完善备品备件仓储、维护、补充和更换工作，切实做好高温天气下的电网应急抢修工作;实施网格分片管理，强化服务过程管控，开展以问题为导向的明察暗访

来源：河南省开封市杞县供电局2015-08-12

该公司积极开展领导干部下访活动，实行领导挂点、分片包干制度，深入各责任台区开展检查调研，以明察暗访的方式加强监管力度，将不安全因素化解在基层。二是安全生产管理重心下沉。

来源：国家电网报2015-08-10

该公司坚持教育与惩戒并重，加大营销违规行为处罚力度;出台供电服务投诉责任追究办法，按照见人、见事、见因、见果的闭环管理原则进行调查处理和责任追究;常态化逐级开展供电服务明察暗访工作，利用网页、自办媒体公开发现的问题

来源：时代周报2015-08-05

据央视报道，今年1月底至2月初，环保部调查人员对临沂市的部分企业进行了明察暗访。在这次调查中，调查人员共调查了临沂的15家企业，发现有13家企业存在未批先建、偷排漏排等环境违法行为。

来源：中国电力报2015-08-04

通过明察暗访，2014年，国家电网公司整改报装难、交费难等突出问题150多项。与此同时，精简服务流程，办电时间缩短20%，交费方式增加至25种，新增交费网点18.6万余个，客户满意度明显提高。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2015-07-30

三是依据《国家电网公司供电服务质量标准》和营销管理各项规章制度，对乡镇供电所开展明察暗访活动，通过模拟一户业扩报装、召开一次经济活动分析、拨打一个报修电话、走访一位农村客户、察看一个配变台区、抽查一个业扩流程

来源：河南省开封市杞县供电局2015-07-24

该公司纪委强化执纪问责，采取明察暗访、夜间查岗等方式，对各基层单位负责人履职到岗、工作落实、抢修值班、配网改造、安全生产等方面突查40余次，对本部机关工作纪律突查10次，对发现有令不行、有禁不止、顶风违纪的单位和个人进行严肃问责

来源：河南省商丘市郊区供电公司2015-07-20

该公司严格落实优质服务提升责任制，实行公司领导一级包一级、一级保一级，不定期对各台区、居民区等进行明察暗访，对供电服务公示牌、服务卡张贴及发放情况进行督导检查，对客户服务工作单上的客户反馈意见进行分析总结

来源：国家电网报2015-07-10

为了提升供电服务水平，国网湖北电力建成1094个五三五营业厅，6.1万个服务网格，将服务触角延伸到客户身边，并决定用两年时间实现所有营业厅视频监控全覆盖，实行集中监控;逐级开展明察暗访，按照三不放过原则严格责任追究

来源：贵州省铜仁供电局2015-07-09

本次专项行动采取生产部门(班组)自查，职能部门督查，工作组综合督查、明察暗访、重点抽查的方式依次进行。

来源：河南尉氏县供电局2015-07-08

随着连日来的高温，电力负荷一路飙升，个别地段出现了因过负荷引起停电现象，随之而来各营业窗口咨询电话和报修频繁，针对该时期营业窗口优质服务工作容易出现的薄弱环节，该公司市场营销部组织进行了此次明察暗访活动