来源：中国电力新闻网2007-12-13

为整合资源，该公司按照"有利管理，方便客户，精干高效"的原则大力推进中心供电所的建设工作。

来源：济源日报2007-10-12

信息查询、服务投诉和电力故障报修；建立“早介入，早准备，早上报，密切关注，密切沟通，超前服务”的用电服务机制，为企业开辟用电“绿色通道”；利用银行和邮政网点，先后推出银行代扣、邮政代缴等电费回收方法，极大地方便客户交费

来源：国家电网公司2007-09-21

“电力惠民行动”，把落实国家电网公司与四川省人民政府签署的实现农村“户户通电”目标会谈纪要放在行动的第一项，其他六项“电力惠民行动”分别是:全省开展新农村电气化工程、开展95598服务进农村工程、实施方便客户交费工程

来源：国家电网报2007-08-24

在研制过程中，开发组经过方案论证、需求分析、总体设计、研制开发、系统测试等多个阶段，为方便客户，又与银联协作，将银联平台的银行卡查余额、银行卡转账、交电话费、交手机费、买彩票、买保险等业务加以集成，让使用者可以用这种电话办三件事

来源：中国电力新闻网2007-06-14

对策：供电企业应从方便客户的角度，修订管理规范，减少用电办理环节，用更为便捷的程序和操作来满足客户的用电要求。

来源：青海省电力公司2007-06-13

为丰富客户电费缴纳方式，方便客户及时、快捷缴费。青海省电力公司积极探索、大胆尝试一种全新的电费缴纳方式。在做了大量调研和基础工作的前提下，于2006年7月着手开始筹建“电费充值卡”缴纳电费系统。