来源：贵州省玉屏供电局2016-02-10

春节前夕，随着外出务工人员返乡过年，以及安装空调、使用电暖器等等造成用电负荷加大，供电设备的正常运行承受着严峻考验，家庭故障报修也开始增多。

来源：广西合浦供电公司2016-02-05

完善应急预案，成立应急抢修队伍，强化故障报修处理快速反应机制，处理好群众生产生活用电与工业用电的关系，加强与当地政府、新闻媒体等配套联动，确保突发事件情况下能够做到抢修及时、质量合格。

来源：国家电网公司2016-02-04

三、创新举措，全力做好供电优质服务一是加强春节期间营业厅窗口人员值班，超前做好自助购电设备检修维护，确保客户节日期间的购电充值、电卡修复、故障报修等服务需求；二是强化网上营业厅运行管理，确保供电服务网站

来源：新华网2016-02-04

春节期间，国家电网公司还将全力做好供电优质服务，加强春节期间营业厅窗口人员值班，超前做好自助购电设备检修维护，确保客户节日期间的购电充值、电卡修复、故障报修等服务需求；强化网上营业厅运行管理，确保供电服务网站

来源：河南省开封市杞县供电局2016-02-03

每到一个供电所、变电站，该公司领导都亲切地与干部职工握手、交谈，详细了解春节保电工程实施情况，要求细化保电预案，加强负荷预测，认真做好应急抢修各种准备工作，及时处理好春节期间居民用电故障报修，确保电网安全稳定运行

来源：国家电网杂志2016-01-30

此外，业扩现场勘查、故障报修等将更多地实现可视化应用，供电服务移动作业将被大力推广，用电可靠性、故障恢复速度将大幅提高。

来源：亮报观察2016-01-29

此外，业扩现场勘查、故障报修等将更多地实现可视化应用，供电服务移动作业将被大力推广，用电可靠性、故障恢复速度将大幅提高。读到这里，不知各位看官感受如何?

来源：国家电网杂志2016-01-29

此外，业扩现场勘查、故障报修等将更多地实现可视化应用，供电服务移动作业将被大力推广，用电可靠性、故障恢复速度将大幅提高。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司千阳县供电分公司2016-01-27

根据迎峰度夏、历年迎峰过冬、近期故障报修及2015年增台分网实施情况，提前进行负荷摸排，掌握设备运行情况，分析预测可能造成停限电的区域或台区，确定解决方案并予以实施。

来源：国家电网报2016-01-27

此外，业扩现场勘查、故障报修等将更多地实现可视化应用，供电服务移动作业将被大力推广，用电可靠性、故障恢复速度将大幅提高。

来源：亮报2016-01-27

此外，业扩现场勘查、故障报修等将更多地实现可视化应用，供电服务移动作业将被大力推广，用电可靠性、故障恢复速度将大幅提高。

来源：姚安供电有限公司2016-01-26

公里，辖区内以汉族为主，伴有回族、彝族等少数民族聚居，是一个典型的高寒贫困山区乡镇，14名员工管理着辖区内6647个用电户的输、配电设备运行维护，抄、收计量管理，用电检查，用电宣传，同时为客户提供新装、故障报修受理

来源：姚安供电有限公司2016-01-26

弥兴镇位于姚安坝子的西南角，分别于楚雄的南华县和大理的祥云县接壤，是姚安县9个乡镇中最边远的山区乡镇之一，担负着辖区内6647个用电户的输、配电设备运行维护，抄、收计量管理，用电检查，用电宣传，同时为客户提供新装、故障报修受理

来源：新华网2016-01-22

持续提升优质服务水平，充分发挥95598和配网抢修指挥平台的综合功能，及时受理处置故障报修、用电咨询和投诉举报等业务，做到重大节庆活动用电特事特办，客户用电故障报修反应迅速、处置得当。

来源：国家电网报2016-01-21

通过丰富多样的图表、图形、视频等展示方式，为居民客户集中提供水、电、气、热等抄表数据，提供用能统计、在线交费、能效分析等服务；通过95598电话服务数据信息，统计分析和深入挖掘客户地域、用电需求、交费习惯、故障报修

来源：亮报2016-01-14

同时，国网四川电力对手机客户端app进行了全新设计改版，构建了流程顺畅的内、外部信息交互和处理机制，开通居民客户网上购电远程下发、用电申请、故障报修等功能。...未来，国网四川电力将继续依托国网川电微信等信息平台，全面拓展服务领域，依托大数据分析形成精准发布及运营模式，拓展故障报修、生活服务交费等服务功能，向生活类综合服务平台、电商平台、第三方支付平台方向过渡发展

来源：河南省济源供电公司2016-01-13

同时，济源供电公司还优化业务流程，为大棚蔬菜客户业扩报装、故障报修等开辟绿色通道，实施直通服务，提高电力保障水平，倾心助力菜农丰收。（李建国）

来源：上海法制报2016-01-12

黄文明称，巴士集团公共交通有限公司对试验运行生物柴油公交车的维修保养进行了跟踪，截至2015年8月31日，示范运行公交车保养维修情况总体正常，并未见明显与生物柴油油品有关的异常故障报修，在机械可靠性方面总体正常稳定

来源：国家电网报2016-01-12

国网北京电力的app运营团队正在升级两大服务：一是业扩报装业务预受理，让线上与线下服务无缝对接;二是为用电大客户开通故障报修、用电查询等专项互动服务功能，填补特色服务盲区，让服务无处不在。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-01-12

重点对长期无人居住房屋的线路、开关、漏电保护器等进行检查，及时消除安全用电隐患;以村为单位认真为外出务工村民梳理家庭用电情况，对返乡村民进行摸底筛查，并在各村村委会留下联系电话，24小时为返乡村民提供恢复用电、故障报修等服务