来源：国家能源局贵州监管办公室2019-11-01

二是确保抢修力量配置 充足，加大培训力度，提高抢修人员业务水平，提升故障抢修复 电效率。三是全面清查已建设未投运的农网改造项目，加快设备投运投产进度，确保群众满意用电。

来源：江苏省盐城供电公司2019-11-01

张黎明，现任国网滨海供电公司运维检修部配电抢修班班长兼滨海黎明共产党员服务队队长，负责天津滨海新区80余万用户电力故障抢修及10千伏高压故障处理工作。

来源：中国电力新闻网2019-10-31

据了解，深圳供电局划分故障抢修网格，每个网格都安排有抢修队伍。发生停电时，系统会按导航路径时长，将工单派发给最近的抢修队伍。

来源：科陆电子2019-10-30

cl760智能配变终端cl760智能配变终端，基于分布式边缘计算物联网技术，以及“硬件平台化，业务app化”的设计理念，采用敏捷控制器实现app软件灵活扩展，可支持故障预判，故障抢修，负荷预测，新能源接入控制等业务功能

来源：中国能源报2019-10-30

祝恩国：电能表作为智能电网营销业务、用电信息和能源分配的末端，覆盖范围广，目前已安装4.9亿只，是故障抢修、电力交易、客户服务、配网运行、电能质量监测等业务的基础数据来源，在支撑泛在电力物联网感知层建设方面具有先发优势

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司眉县供电分公司2019-10-24

这给线路巡视检修、故障抢修和安全管理埋下安全隐患。

来源：河南省济源供电公司2019-10-22

发放电工爱心服务卡，公开片区电工服务电话和服务承诺，做到故障抢修优先、上门服务优先，保证特殊群体放心用电、安全用电。

来源：河南省太康县电业局2019-10-18

10月17日，国网太康县供电公司纪检监察人员对所属供电所营业窗口标准化建设及规范服务、故障抢修情况、业扩报装等工作情况进行督察，这是太康县供电公司发挥纪检监督作用，力促供电服务水平提升的一个缩影。

来源：中电传媒2019-10-18

当前，农村电网存在着抄表收费不规范、故障抢修不及时、用电报装业务办理超时限、电力设施运行管理不规范、维护保养不到位、受电端电压不达标及频繁停电等问题；北方地区清洁取暖煤改气工作方针“以气定改、以供定需、

来源：电网头条2019-10-11

区域边缘计算中心投运后，实现了大连本地采集数据快速有效地直接利用，解决由于数据传输链路过长不能实时处理的问题，实现用电采集率由t+1天降至分钟级频度，缩短平均故障抢修时间，实现15分钟供电服务圈，就近实时处理终端数据

来源：电网头条2019-10-11

区域边缘计算中心投运后，实现了大连本地采集数据快速有效地直接利用，解决由于数据传输链路过长不能实时处理的问题，实现用电采集率由t+1天降至分钟级频度，缩短平均故障抢修时间，实现15分钟供电服务圈，就近实时处理终端数据

来源：电网头条2019-10-11

区域边缘计算中心投运后，实现了大连本地采集数据快速有效地直接利用，解决由于数据传输链路过长不能实时处理的问题，实现用电采集率由t+1天降至分钟级频度，缩短平均故障抢修时间，实现15分钟供电服务圈，就近实时处理终端数据

来源：光伏政策2019-09-30

整治群众反映强烈问题《通知》提出重点整治四方面突出问题：抄表收费不规范、故障抢修不及时、用电报装业务办理超时限；电力设施运行管理不规范、维护保养不到位；受电端电压不达标和频繁停电；人民群众反映强烈、社会舆论关注的其他问题

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-09-29

该公司聚焦“为民服务解难题”目标，围绕“放管服”要求，结合业务咨询、用电报装、故障抢修和便民服务重点领域，采取明察与暗访相结合，对乡镇供电所、城区营业厅集中开展服务质量排查调研活动，利用查阅资料、检查流程

来源：国家能源局2019-09-26

为此，《通知》提出重点整治四方面突出问题：抄表收费不规范、故障抢修不及时、用电报装业务办理超时限；电力设施运行管理不规范、维护保养不到位；受电端电压不达标和频繁停电；人民群众反映强烈、社会舆论关注的其他问题

来源：国家电网报2019-09-26

郭向军：滨海供电公司瞄准故障抢修、报装接电等关乎客户切身利益的痛点问题，从客户视角审视电网网架结构、组织机构、管理模式，在主动抢修、多表合一、优化营商环境等方面不断取得新突破。

来源：河南省济源供电公司2019-09-24

9月23日，济源供电公司从报装申请、隐患排查、故障抢修等四个方面入手，对基层供电所的服务质量进行抽查，旨在进一步深化管控，优化服务举措，为客户提供周到便捷的用电服务。民生为重、服务为先。

来源：河南省济源供电公司2019-09-23

对用电咨询、报装办理、故障抢修等加强痕迹化管理，不定期对服务态度和服务效能征求客户意见，认真开展群众满意度评价，促进服务质量持续提升。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-09-20

李林珈对该公司配网自动化实用化效果及维护管理中好的经验及做法给予肯定，对自动化系统在实时监控、故障抢修、负荷分析及调整以及在系统应用融合方面所取得的效果深表赞赏，表示要借鉴眉县配网自动化应用方面已取得的经验

来源：安庆新闻网2019-09-19

未来，新型智能表将是故障抢修、电力交易、客户服务、配网运行、电能质量检测等各项业务的基础数据来源。“广域互联”、“全息感知”、“多传感协同”等泛在电力物联网感知技术正悄然走进寻常百姓家。