来源：电网头条2021-01-15

下阶段，浙江杭州市临安区供电公司将继续推进配电自动化终端建设覆盖，开展架空线路智能开关就地馈线自动化应用，预计全年完成235智能开关新装工作，进一步提升配电架空线路的智能化水平和故障处理能力。

来源：正泰新能源2021-01-15

此外，正泰新能源在全国各省份均设有备品备件库，并建立科学的管理系统，运维人员可凭此快速处理电站故障，缩短采购流程，及时更换损坏设备，大大缩短故障处理时间，真正实现光伏电站缺陷处理的及时性、高效性，从而极大降低了因设备故障引起的发电量损失的风险

来源：湛江风电2021-01-13

而直升机的到来，协助我们快速完成了故障处理。”运维人员从直升机降落到海上升压站受海况影响，秋冬季节运维船出海作业窗口期少。...1月9日17时伴随着桨叶轰鸣声2名湛江风电运维人员走出停机坪刚刚他们顺利完成海上升压站及风机的故障处理与以往不同的是接送他们的不是运维船而是一架最快时速达324公里/小时的双发远程中型直升机这次检修作业也正式开启了国内海上风电项目采用直升机进行运维的海上风电运维

来源：河南省济源供电公司2021-01-08

各基层供电所针对村民在用电过程中普遍存在的问题，组织人员到供区内人口密集地采用设立安全用电咨询台、发放宣传资料、上门服务等方式，为广大村民详细讲解冬季家电设备安全使用方法、用电故障处理和防人身触电急救等知识

来源：国家电网报2021-01-07

2020年，国网河北电力计量装置自动化检定流水线和智能立体库房故障处理及时率比2019年提升了45个百分点，减少运维成本65万元，增加计量装置检定配送95.6万只。

来源：新华网2021-01-05

专人对接机场、车站等重要用户，协助做好故障处理与运维保障。

来源：北极星风力发电网2021-01-05

设备维护管理：包括定时检修、日常巡检和故障处理、大部件的改装升级和维修更换。

来源：安徽新闻网2021-01-04

“日分析”制度，合理调整电网运行方式；开展特巡，密切关注输变电设备覆冰情况，及时做好隐患消缺及故障恢复；进一步增加电力服务热线坐席，增派抢修人员、物资与车辆，派出专人对接机场、车站等重要用户，协助做好故障处理与运维保障

来源：河北新闻网2021-01-04

截至目前，线库故障处理及时率相比同期提升了45.69%，减少运维成本65万元/年，基于该平台的支撑，促进线库整体生产能力提高了95.6万只/年。

来源：国网浙江宁海县供电有限公司2020-12-30

隔离故障后，一刻也不耽误，抢修人员立即沿着冰冷刺骨的电线杆向上攀爬开展断线故障处理，只过了半小时就恢复供电。

来源：电网头条2020-12-30

电力服务热线增加坐席，城区四个“网格化”服务分中心增派抢修人员、物资与车辆，24小时迅速响应，保障广大市民用电需求；强化重要用户供电服务，专人对接交通枢纽、供水供暖供气、应急指挥中心、医院等高危及重要用户，协助做好故障处理与运维保障

来源：《国家电网》杂志2020-12-29

三年多来，国网上海电力积极探索构建钻石型接线配电网，与大部分城市电网采用的常规双环网结构相比，其供电可靠性和负荷转供能力优势显著，能在遭遇故障时实现超强自愈，将故障处理时间由分钟级压缩至秒级。

来源：电网头条2020-12-28

此外，国网四川电力持续抓好供电优质服务，全面推行“线上服务到户、代收服务进村入社区”服务新模式，进一步提高办电效率和故障处理效率，同时密切跟踪天气变化情况，全力确保供水、供气、煤矿、防疫单位、党政军机关及其他重要客户安全可靠用电

来源：中国电力新闻网2020-12-24

现在借助全息电网接线图，调度员可以直接访问对应厂站、设备，多维度关联各类信息，查看实时潮流情况和电网薄弱环节，成为调度指挥智能“沙盘”,为电网故障处理提供“火眼金睛”。...传统调控故障处理模式下，人工收集故障信息及详细汇报需要花费15分钟，而“悟空”则可在故障发生后5分钟就完成详细故障信息收集，并同时通知运维、监控、调度人员进行处理，极大地提高了故障信息收集效率，从而为该公司智能调度体系建设注入了一针强心剂

来源：国家电网公司2020-12-21

针对带有供暖用户的线路，逐条编制故障处理“一线一案”，对于“煤改电”用户编制“一村一案”，对于其他供暖用户编制“一户一案”，实现故障情况下的快速处理。国网北京电力应急救援队伍及应急发电车随时待命。

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2020-12-18

同时将长期处于大负荷运行状态线路的计量装置作为重点监督对象，做到发生异常能及时发现、及时处理，防止因过负荷等造成计量设备损坏、电量数据无法采集等情况发生，加快计量装置故障处理。

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-12-17

当天上午，该公司红船共产党员服务队的队员们来到慈溪市观海卫镇小团浦村，向村民尤其是一些儿女不在身边的空巢老人发放了安全用电相关的宣传资料，并为他们详细讲解了冬季家电设备的安全使用方法、用电故障处理和防人身触电急救等知识

来源：中国中车2020-12-16

面对工作面广、时间长、强度高等一系列困难，运维服务人员信念坚定，合理安排，定检组、电科院出质保消缺组、轮毂柜支架焊接整改组、机舱漏雨整改组、叶片出质保检测组、故障处理组、出质保资料整理组共7个工作小组同步开展

来源：电网头条2020-12-14

故障处理时，通过主站遥控和fa功能快速隔离故障，真正实现故障点秒级精准隔离和非故障区域恢复，进一步压降故障时户数，提升配网运营效率和效益。

来源：科大讯飞股份有限公司2020-12-07

整套系统通过“麦克风+摄像头”阵列，实现包括配电设备在内的电力主设备运行异常状态监测主动预警和检修智能辅助决策，及时洞察潜在缺陷隐患，降低故障发生概率，缩短故障处理和应急抢修的时间，为电网安全稳定运行提供坚强保障