来源：浙江省奉化供电局2012-04-16

真的是义务服务今年1月的一天，小草服务队接到一个居民报修电话，说是家里的电源总开关老跳闸。小草服务队员来到用户家，见是一栋独立别墅，进门时都自觉套上鞋套。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-04-16

4月14日至15日，我所共接到用户报修电话35回，抢修范围最远至30公里外包日温都台区金振国用户和包百顺用户家。抢修人员克服恶劣天气带来的一切困难，及时为用户恢复供电，保证了用户的正常用电。

2012-04-13

当日，配电班施工人员接到报修电话后迅速携带手持单兵摄像视频系统来到事故现场对故障设施进行检测，并利用该设备向抢修中心报告。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-04-13

原来，4月12日早上10点阿尔山供电所接到报修电话，该所所长立即组织抢修人员赶赴事故现场，经现场勘查，发现由于线路老化又加上风天等原因，东沟里一户居民电源线烧断。

来源：浙江省富阳市供电局2012-04-11

4月9日下午3时许，春江街道直塘村公寓地段发生货车撞断高压电杆事故，富阳供电局在接到报修电话后紧急出动，经过4个多小时的紧急抢修，及时恢复了附近1000多住户和5家企业的电力供应。...险情就是命令，接到报修电话后，抢修人员迅速赶到事故现场，开展故障勘察工作。根据现场情况，抢修人员首先疏散人群，封锁事故现场，阻止行人及车辆通过，防止道路拥堵和断杆对行人和车辆的危害。

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2012-04-11

12点15分供电所值班室接到用户郭景玉报修电话，快来吧，东升村着火了，线都烧断了，水也抽不上来了。险情就是命令，副所长轩海慧、值班员石显馥、刘子轩迅速带好抢修材料和安全工器具驱车前往失火现场。

来源：浙江省富阳市供电局2012-04-05

大约经过20多分钟的抢修，陈大哥家的炒茶机又重新运转起来了，此时，葛国生的手机也响起，葛师傅，你现所在的村，又有一位施阿姨打来报修电话，请您去看看，门牌号是28号。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-29

当天9时10分，牡丹江穆棱市电业局马桥河供电所报修电话突然急促响起来，值班电工杨成强拿起电话：喂!是供电所吧!我是东风村梁启民，我家电线突然冒烟着火，快来帮我看看，真是太吓人了。电话里传来焦急的声音。

来源：浙江省富阳市供电局2012-03-28

像我们这样的老人，不懂打报修电话，家里的灯或插座坏了要么找邻居帮忙打电话，要么不急就积攒到一起，等你们电力员工来我们社区服务时维修好。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-03-28

14时16分，所里接到用户的报修电话说别墅区没电，希望尽快来人维修。接到电话后，抢修人员迅速赶到事故现场，经排查发现故障是阿尔山市别墅区2台区的b相避雷器烧损，使得别墅区等沿线停电。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-27

田所长，你快派人帮着把树伐掉吧!刚才被大风刮断的树枝塔碰在高压线上后，直冒蓝烟，可吓坏我了，都是我不对，阻止你们伐树，我错了，你们快派人来吧!3月26日傍晚，家住黑龙江牡丹江穆棱市福录乡纯胜村的贾东风大爷

来源：浙江省富阳市供电局2012-03-26

早上7点鹿山供电营业所接到报修电话，沈所长立即组织抢修人员赶赴事故现场，经现场勘查，发现被盗电缆长达170米，直接经济损失约8万多元。...只要接到报修电话，我们都在第一时间里赶赴现场，以最快的速度恢复供电，这是我们局里关于事故抢修最基本的规定，没有任何借口可言。沈所长在接过锦旗后对陆书记说。

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2012-03-23

2009年10月的一天晚上，大风狂作，张世亲家中突然断电，为了能联系上老杨，张世亲先将报修电话打到了供电所，供电所再联系在外巡视线路的老杨，几经辗转张世亲才与老杨联系上，等到老杨赶来时，距离张世亲家中断电已经过去半个小时

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-03-23

14时16分，供电所接到用户的报修电话，别墅区没电希望尽快来人维修。接到电话后，抢修人员迅速赶到事故现场，经排查发现故障是阿尔山市别墅区2台区的b相避雷器烧损，使得别墅区等沿线停电。

来源：乌兰浩特农电局2012-03-20

又要求各个供电所把报装接电流程图、电价、领导机构、供电承诺、报修电话、聘请社会监督员名单统一悬挂在醒目位置，还设立了咨询台、用户座席、擦鞋器、饮水器、针线盒、雨伞、常用药品和报刊。

来源：北极星农电新闻网2012-03-16

95598呼叫中心班长介绍说：95598是24小时值守的供电客户服务热线，我们的客户代表会认真接听每一个打进的电话，并耐心、细致进行解答；在接到市民用电故障报修电话后，我们会迅速的将问题及时反馈给公司相关单位进行处理

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2012-03-13

有时他前脚刚回到家，听说哪个居民区停电了，他转身就往出事地点跑;有时刚端起饭碗，就接到报修电话，他二话不说放下碗筷就出发他把电力抢修服务形容为救火。...身先士卒，真情服务为客户去年腊月二十八日，大雨倾盆直下，正在办公室值班的唐小勇接到一名客户的报修电话：家属院里没电了，物业不会修理，家里没有暖气，老人和孩子都冻得不得了，请快来帮助。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-09

没事，有什么事请您打报修电话。说着，迟师傅和于师傅收拾好东西，冒着风雪走了。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-03-07

7月26日晚6点30分，阿尔山供电所接到报修电话，说园丁小区家属楼没电，郑连玉所长不顾外面下着雨，带领2名职工，开着95598抢修车来到现场。

来源：内蒙古根河供电局2012-03-07

突然响起了敲门声，进来的是配电班长马占河，他向所长报告，接到根河森粮公司报修电话，森粮公司变压器缺项，动力设备无法运行。